schlechte Kommunikation
Wir hatten das Halloween Tauchen 2020 gebucht. Eine paar Wochen vorher - am 27.10.2020 wurde uns per Mail mitgeteilt, dass aufgrund der Corona-Regeln ein Tauchen indoor nicht mehr möglich ist, und ersatzweise zum gleichen Termin ein Nacht-Tauchen in der Regattastrecke Oberschleißheim veranstaltet wird. Dieses Angebot haben wir angenommen. Also Hotel in der Nähe gebucht und gefreut, dass wir wenigstens überhaupt noch ins Wasser kommen.
Als wir dann am besagten Tag ankamen (nach 4 Stunden fahrt) und vor Ort Mittags nachgefragt haben wie alles abläuft wurde uns vor Ort (es war übrigens Tauchbetrieb zu erahnen) mitgeteilt, dass aufgrund Corona alles ausfällt. Man konnte uns diese Info angeblich nicht vorher mitteilen, da man keine Kontaktmöglichkeit hatte (Vorher wurde schon per Mail kommuniziert).
Wir sind also umsonst 4 Stunden hin und 4 Stunden zurück gefahren und haben ein Hotel gebucht. Es wurden weder die voll bezahlten kosten erstattet, noch sich überhaupt mal entschuldigt.
Als wir dann am besagten Tag ankamen (nach 4 Stunden fahrt) und vor Ort Mittags nachgefragt haben wie alles abläuft wurde uns vor Ort (es war übrigens Tauchbetrieb zu erahnen) mitgeteilt, dass aufgrund Corona alles ausfällt. Man konnte uns diese Info angeblich nicht vorher mitteilen, da man keine Kontaktmöglichkeit hatte (Vorher wurde schon per Mail kommuniziert).
Wir sind also umsonst 4 Stunden hin und 4 Stunden zurück gefahren und haben ein Hotel gebucht. Es wurden weder die voll bezahlten kosten erstattet, noch sich überhaupt mal entschuldigt.