Sehr unzufrieden
Mein Mann und ich können diese Tauchbasis leider nicht empfehlen. Als wir in Playa del Carmen angekommen sind, sind wir direkt am nächsten Tag zur Tauchbasis DiveMex gegangen und haben uns Tauchtermine geben lassen. Leider mussten wir ganze 10 Tage auf den ersten Tauchgang warten, was schon mal die erste Frechheit war, aber nun gut, wir haben gewartet. Gute das wir 21 Übernachtungen in Playa del Carmen hatten. Als der Tag des tauchens endlich gekommen war, haben wir ganz normal, wie gewohnt unsere geborgte Tauchausrüstung anprobieren, allerdings vor der Ladentür. Das fanden wir schon nicht so toll, aber auch darüber kann man noch hinweg sehen, dachten wir. Aber dann fing es an, das die Frau vom Ladenbesitzer sehr unsympathisch war und sehr herrisch mit uns Gästen/Kunden gesprochen hat, also überhaupt nicht freundlich. Zusätzlich sind wir auch eigentlich zu einer deutschen Tauchbasis gekommen, um eigentlich einen deutschen Tauchguide zu bekommen. Wir verstehen zwar relativ gut englisch, aber dann hätten wir ja auch zu irgend einer Tauchbasis gehen können. Nun gut das ist aber noch ein anderes Thema. Wir mussten auf jeden Fall die Ausrüstung in das Auto packen und später vom Auto ins Boot komplett schleppen. Wir waren noch mit zwei anderen Leuten in der Gruppe. Einer davon hatte gar keinen Tauchschein, hat also quasi Schnuppertauchen gemacht. Er war also das erste Mal, überhaupt im Meer tauchen. Als wir dann endlich am Tauchplatz ankamen und wir los gelegt haben, sahen mein Mann und ich immer wieder, wie der Schnuppertaucher viel zu hoch getaucht ist und wir ab und an mal dachten, der schießt gleich aus dem Wasser. Die Dame, die sich als Guide bezeichnete interessierte es kaum, sie drehte sich nur selten nach ihm um und zeigte ihn, wenn sie es mal gesehen hat, das er ein wenig Luft ablassen sollte. Ganz ehrlich, mich würde es nicht wundern, wenn dieser Junge nie wieder tauchen geht. So kann ein Guide, das einem wirklich vermiesen. Als wir dann auftauchten, mussten wir uns dann zum Boot kämpfen und dann mussten wir uns hoch auf das Boot kämpfen. Die Crew vom Boot war so was von faul, die halfen gar nicht. Das haben wir so noch nicht erlebt. Der zweite Tauchgang an dem Tag lief ähnlich ab. Am nächsten Tag hätten wir eigentlich wieder zwei Tauchgänge gehabt, aber als wir bei der Basis ankamen und gesehen haben, dass die Frau vom Besitzer wieder so unfreundlich war und wir auf dem sehr kleinen Boot mit noch mehr Leuten hocken müssten, haben wir den Tauchgang abgesagt und sind noch am selben Tag zu Yucatec Divers gegangen. Das war dort das absolute Gegenteil. Bei Yucatec war der Besitzer äußerst freundlich und man hat sich direkt wohl gefühlt. Wir haben direkt am nächsten Tag mit dem tauchen los legen können. Wir hatten immer einen deutschsprachigen Guide. Die auch immer super freundlich und erfahren waren. Die Guides haben immer auf uns Taucher geachtet und die Crew von Yucatec auf dem Boot, ist auch super fleißig und hilfsbereit. Die haben geholfen wo sie nur konnten. Die Ausrüstung mussten wir auch nicht vor der Tür anprobieren, die haben bei Yuactec Divers eine große Tauchbasis und richtig schön. Bei denen geht man auch immer in kleinen Gruppen tauchen. Man fühlt sich dort einfach wie bei Freunden. Leider können wir das nicht über DiveMex behaupten. Dabei wollten wir richtig viel bei denen Buchen. Das haben wir jetzt alles bei Yucatec gebucht. Wir haben die Wahlhai Tour, mehrere Tauchgänge und unseren AOWD Schein bei Yucatec gebucht und gemacht. Das ist das erste mal, dass wir eine Tauchbasis im Urlaub aus Unzufriedenheit gewechselt haben. Schade.
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