Dive in Tauchsportstudio, Karlsruhe

Mein Sohn (13/PADI Scuba Diver) hat bei Dive-In Anfang September die noch fehlenden Tauchgänge und Theorielektionen zum PADI-OWD absolviert. Da hat von Anfang an alles gepasst:
Die Aufnahme durch das Tauchausbilder-Team und den bereits laufenden Kurs, in den er ´eingestiegen´ ist, war hervorragend. Die Organisation aller Aktionen (Unterricht, Schwimmbad, Baggersee ...) war ausgezeichnet. Extrem wichtig für mich als Vater: Sicherheit hat in allen Lagen die oberste Priorität.
Leihausrüstung steht in den unterschiedlichsten Größen in großer Zahl zur Verfügung - der Shop ist geräumig und gut ...

Nach einigen Jahren Schnorcheln wollte ich diese Jahr richtig Tauchen lernen und bin nach Internetrecherche zum dive in nach Karlsruhe gekommen. Entgegen anderer Erfahrungen wurde ich vom Chef freundlich empfangen, er hat sich sehr viel Zeit für mich genommen.
Ich habe dann direkt den OWD begonnen und inzwischen abgeschlossen.
Der Kurs wurde von Jens geleitet und hat sehr viel Spaß gemacht. Wir wurden perfekt betreut, die Tauchlehrer sind ausführlich und sehr einfühlsam auf die verschiedenen ´Probleme´ der Kursteilnehmer eingegangen.
Ich habe mich wirklich wohl gefühlt und möchte mich ...

Als meine Frau und ich uns 2013 den ersten Shorty im Shop bei JENS kauften wurden wir sehr fachgerecht beraten. Es wurde nach unseren Schnorchelaktivitäten gefragt, um somit die bestmöglichste Auswahl zu treffen.
Diesen Einkauf haben wir bis heute nicht bereut. Als wir uns dann dieses Jahr für einen Tauchkurs(OWD)entschieden haben, war uns sofort klar diesen bei Jens und seinem Team zu machen. Der Kurs hat uns sehr Spaß gemacht denn es wurden auf unsere Ängste und Probleme sehr gut eingegangen. Wir haben uns sehr wohl gefühlt, und würden jederzeit wieder einen Kurs in diesem Team machen.
Danke ...

Der Chef dort ist extrem unfreundlich und fühlt sich anscheinend von Kundschaft gestört.
Ich hab dort meine 12l-Flasche mit normaler Luft für 4,20 Euro füllen lassen. Wie ich finde, ein stolzer Preis und das bisher höchste was ich zahlen musste. Natürlich will man für den Preis auch eine volle Flasche.
Nach dem füllen waren 180 bar drauf!
Das war mein erster und letzter Besuch im Dive-In.

Auch wenn ich bisher vom Internet-Shop DiveIn nur gutes sagen konnte, muss ich meine Meinung jetzt doch ändern.
Im Juni bestellte ich online und zahlte im voraus. Die Ware konnte nicht sofort geliefert werden und nachdem ich bis in den September vertröstet wurde, stornierte ich vor drei Wochen die Bestellung.
Bis heute habe ich mein Geld nicht zurück erhalten!
Am Telefon wurde ich immer wieder hingehalten. Sollte die Bankdaten nochmal per eMail schicken usw.
Bei einem erneuten Anruf wurde ich heute mit den lapidaren Worten ´Ein Geschäft darf das Geld bei einem Storno vier Wochen einbehalten´ ...

Ich hatte dort angerufen um mich nach dem Tauchen mit Seelöwen im Karlsruher Zoo zu erkundigen.
Ich hatte den Eindruck der Besitzer fühlte sich durch meinen Anruf gestört. Er war sehr unfreundlich. Nach diesem Telefonat möchte ich nicht das Divecenter persönlich aufsuchen.
Es gibt gottseidank genügend andere Tauchschulen, wo man Kurse machen und Equipment kaufen kann.

Auch ich war im Dive in um mir eine neue Ausrüstung zuzulegen. Die Beratung war kompetent und es wurde mir eine Ausrüstung empfohlen die genau auf meine Bedürfnisse zugeschnitten war. Nach meinem Vergleich bei anderen Geschäften im Umkreis und im Internet habe ich mich für die empfohlene Ausrüstung entschieden, diese bei Dive in gekauft und bis heute nicht bereut. Daher kann ich dem vorherigen Bericht nicht zustimmen. (Es soll ja Leute geben die mit nichts zufrieden sind) Ich persönlich fühle mich bei Dive in gut aufgehoben.
Weiterhin buchte ich das wohl in Deutschland so ziemlich einmalige ...

Hallo,
ich kann diesen Shop auch nur wärmstens empfehlen. Mittlerweile sind sie umgezogen und haben jetzt einen wesentlich größeren Shop, in dem jetzt auch alles einen entsprechenden Platz hat.
Was den Service angeht, kann sich hier wohl keiner beschweren und den vorherigen Berichten ist eigentlich nichts hinzuzufügen. Ich werde diesem Shop wohl treu bleiben, denn hier stimmt wirklich alles.

Also, viel Spass bei Tanya und Co. www.dive-in.de

Tim

Moin moin,

dies ist ne Lobmail über das Dive in, die ich an die sales-Strategen von Padi geschickt habe. Ich poste die Nachricht hier nochmal; falls jemand eine Tauchbasis mit excellentem Service in Karlsruhe sucht, Ihr habt sie gefunden.

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Bei meinem letzten Open Water Kurs, meinem ersten in Deutschland, habe ich sehr durchwachsene Erfahrungen gemacht, was die Qualität der Ausrüstung, Preise, und den Service der Tauchläden angeht. Ich habe den Kurs in Eigenregie auf die Beine gestellt und zunächst mit einem Tauchladen im Stuttgarter Raum zusammengearbeitet. ...