Ich war vom 20.6.2009 bis 3.7.2009 in Playa del C ...
Ich war vom 20.6.2009 bis 3.7.2009 in Playa del Carmen und habe dort mit Cenote Adventures getaucht. Cenote Adventures ist (derzeit) eine One-Man Show und wird geführt von Stefan Ullrich, seines Zeichens PADI Tauchlehrer sowie Tek Diving Instructor. Stefan hat sich Mitte 2009 selbständig gemacht und ist vor allem spezialsiert auf das Tauchen in den Cenoten an der Riviera Maya. Er hebt sich dabei deutlich in einigen Punkten von den zahlreichen Mitbewerbern ab.
Bei seiner Geschäftsideologie steht der individuelle Service am Kunden im Mittelpunkt. D.h. seine Zielgruppe sind (hauptsächlich zertifizierte) Taucher, (dennoch bietet er auch Ausbildung nach PADI an) die nicht bloss irgendeine Nummer unter vielen Kunden sein wollen, wie das an den herkömmlichen Basen oftmals üblich ist. Der Kunde steht hier im Vordergrund und er kann maßgeblich beinflussen wie wann und wo getaucht werden soll.
Neben der individuellen Ausrichtung beim Tauchen stimmt auch der Service rund um den Aufenthalt. Das fängt bei der (pro-)aktiven Unterstützung der Reiseplanung an, in dem er bspw. Tipps und Unterstützung bei der Hotelsuche, dem Transport vom Flughafen usw. anbietet. Für die (Tauch-) Ausflüge wird ein Hol- und Bringservice geboten, das Tauchequipment wird von ihm fertig gepackt mitgebracht und nach dem Tauchen nimmt er die Sachen wieder mit und sie werden täglich gewaschen. Obwohl er keinen Tauchshop führt hat er einen gewissen Fundus an Ausrüstung, die geliehen werden kann.
Begleitet werden die Ausflüge von kulinarischen Annehmlichkeiten wie selbst zubereiteten Sandwiches oder Obst sowie gekühlten Getränken aus der Kühlbox - alles das ist im Preis inbegriffen. (Highlight waren natürlich Schnitzel und Kartoffelsalat)
Das Tauchen an sich könnte besser nicht sein. Er ist jahrelanger ausgewiesener Cenoten-Experte (auch bereits bei Yucatek Divers, wo er vorher war) und kennt alle Plätze, weiss wann man wie am besten wo hinkommt und welche Cenoten sich bei welchen Wetterkonditionen lohnen oder nicht. Er fährt dabei auch abgelegene Cenoten an, wie z.B. Angelita oder The Pit (beide absolut hammergeil), die andere Basen nicht im Angebot haben. Selbst für Einzelpersonen. Neben den Cenoten bietet er auch Meerestauchgänge an, für die er mit einer Tauchschule vor Ort kooperiert, d.h. mit denen man auf das Boot geht. Man bleibt jedoch sein Kunde und der Service bleibt entsprechend gleich. Er nimmt selbst an diesen Tauchgängen als Guide teil und kennt auch die Tauchplätze im Meer sehr gut. Beim guiden nimmt er Rücksicht auf individuelle Bedürfnisse und zeigt viel. Maximale Sicherheit beim Tauchen sowie ausführliche Briefings sind eine Selbstverständlichkeit. Preislich liegt er dabei zudem leicht unter den Preisen der Mitbewerber. Tauchgänge in Cozumel sind ebenfalls möglich.
Neben dem Tauchen werden darüber hinaus betreute Ausflüge wie z.B. zum Walhaischnorcheln nach Holbox, Besuch des Bioreservates in Rio Lagartos (ein sehr zu empfehlender Ausflug) oder aber zu den Maya Ruinen in Ek´Balam oder Tulum angeboten. Auch hier kann er mit Hintergrundwissen und guten Connections zu Leuten vor Ort überzeugen. Land und Leute lassen sich so besser kennen lernen. Das Programm wird je nach Wunsch des Kunden zusammengestellt und kann auch spontan angepasst werden - es gibt keine festen Zeitpläne, Abfolgen, Busse, die erreicht werden müssen, oder ähnliches.
Neben dem professionellen Service kommt auch die menschliche Ebene nicht zu kurz und man kann sich abends schon mal zum Essen oder auf einen Drink treffen. Auch hier sind seine Tipps aufgrund der 6-jährigen Erfahrung in Playa del Carmen recht hilfreich.
Alles in allem kann ich Cenote Adventures jedem nur wärmstens empfehlen. Sowohl das Tauchen als auch der gebotene Individualservice sind wirklich 1A! Ich würde mich freuen, wenn dieses Vorbild auch an anderen Orten Schule machen würde. Bei Interesse sind weitere Details zum Tauchen und den Ausflügen unter http://www.myspace.com/markuskv zu finden.
Danke Stefan für zwei unvergessliche Wochen und bis bald!
Bei seiner Geschäftsideologie steht der individuelle Service am Kunden im Mittelpunkt. D.h. seine Zielgruppe sind (hauptsächlich zertifizierte) Taucher, (dennoch bietet er auch Ausbildung nach PADI an) die nicht bloss irgendeine Nummer unter vielen Kunden sein wollen, wie das an den herkömmlichen Basen oftmals üblich ist. Der Kunde steht hier im Vordergrund und er kann maßgeblich beinflussen wie wann und wo getaucht werden soll.
Neben der individuellen Ausrichtung beim Tauchen stimmt auch der Service rund um den Aufenthalt. Das fängt bei der (pro-)aktiven Unterstützung der Reiseplanung an, in dem er bspw. Tipps und Unterstützung bei der Hotelsuche, dem Transport vom Flughafen usw. anbietet. Für die (Tauch-) Ausflüge wird ein Hol- und Bringservice geboten, das Tauchequipment wird von ihm fertig gepackt mitgebracht und nach dem Tauchen nimmt er die Sachen wieder mit und sie werden täglich gewaschen. Obwohl er keinen Tauchshop führt hat er einen gewissen Fundus an Ausrüstung, die geliehen werden kann.
Begleitet werden die Ausflüge von kulinarischen Annehmlichkeiten wie selbst zubereiteten Sandwiches oder Obst sowie gekühlten Getränken aus der Kühlbox - alles das ist im Preis inbegriffen. (Highlight waren natürlich Schnitzel und Kartoffelsalat)
Das Tauchen an sich könnte besser nicht sein. Er ist jahrelanger ausgewiesener Cenoten-Experte (auch bereits bei Yucatek Divers, wo er vorher war) und kennt alle Plätze, weiss wann man wie am besten wo hinkommt und welche Cenoten sich bei welchen Wetterkonditionen lohnen oder nicht. Er fährt dabei auch abgelegene Cenoten an, wie z.B. Angelita oder The Pit (beide absolut hammergeil), die andere Basen nicht im Angebot haben. Selbst für Einzelpersonen. Neben den Cenoten bietet er auch Meerestauchgänge an, für die er mit einer Tauchschule vor Ort kooperiert, d.h. mit denen man auf das Boot geht. Man bleibt jedoch sein Kunde und der Service bleibt entsprechend gleich. Er nimmt selbst an diesen Tauchgängen als Guide teil und kennt auch die Tauchplätze im Meer sehr gut. Beim guiden nimmt er Rücksicht auf individuelle Bedürfnisse und zeigt viel. Maximale Sicherheit beim Tauchen sowie ausführliche Briefings sind eine Selbstverständlichkeit. Preislich liegt er dabei zudem leicht unter den Preisen der Mitbewerber. Tauchgänge in Cozumel sind ebenfalls möglich.
Neben dem Tauchen werden darüber hinaus betreute Ausflüge wie z.B. zum Walhaischnorcheln nach Holbox, Besuch des Bioreservates in Rio Lagartos (ein sehr zu empfehlender Ausflug) oder aber zu den Maya Ruinen in Ek´Balam oder Tulum angeboten. Auch hier kann er mit Hintergrundwissen und guten Connections zu Leuten vor Ort überzeugen. Land und Leute lassen sich so besser kennen lernen. Das Programm wird je nach Wunsch des Kunden zusammengestellt und kann auch spontan angepasst werden - es gibt keine festen Zeitpläne, Abfolgen, Busse, die erreicht werden müssen, oder ähnliches.
Neben dem professionellen Service kommt auch die menschliche Ebene nicht zu kurz und man kann sich abends schon mal zum Essen oder auf einen Drink treffen. Auch hier sind seine Tipps aufgrund der 6-jährigen Erfahrung in Playa del Carmen recht hilfreich.
Alles in allem kann ich Cenote Adventures jedem nur wärmstens empfehlen. Sowohl das Tauchen als auch der gebotene Individualservice sind wirklich 1A! Ich würde mich freuen, wenn dieses Vorbild auch an anderen Orten Schule machen würde. Bei Interesse sind weitere Details zum Tauchen und den Ausflügen unter http://www.myspace.com/markuskv zu finden.
Danke Stefan für zwei unvergessliche Wochen und bis bald!