Wir waren im Oktober in El Gouna und haben bei de ...
Wir waren im Oktober in El Gouna und haben bei der Tauchbasis Blue Brother Diving 8 Tauchgänge (4 Tauchtage) gemacht. Die Basis ist sehr einladend und gepflegt. Unsere Guides Tiger, Paul und Ramon waren immer sehr nett und hilfsbereit. Sie haben und immer weiter geholfen wenn es Probleme gab. Auch Andi der immer Basis dienst hatte hat sich immer gut um uns gekümmert, auch wenn er immer versucht hat sich um alle gleichzeitig zu kümmern 
Aber an sich haben wir die Tauchbasis als recht chaotisch empfunden, es kann dann liegen, dass sie erst im Februar mit einer anderen Basis fusioniert sind oder dann das sehr viel los war, ich weiß es nicht.
wir fanden es halt komisch, das am Tag vorher noch keiner wusste wo es denn nächsten Tag hingeht und auch nicht mit welchem Boot, da immer erst kurzfristig ein Boot gemietet werden musste. Den einen Tag mussten wir bis 9.30 Uhr auf unser Boot warten (Um 7.55 Uhr wurden wir im Hotel abgeholt) weil es noch tanken musste... dem entsprechend stressig war dann der Tauchtag!
Zum Auschecken war Andi leider nicht in der Basis sondern eine Blonde Dame. Die uns dann zwar unser Geld abgenommen hat aber sonst froh war uns wieder los zu werden. Wir haben dann unser Equipment zusammen gepackt und haben sie gebeten uns ein Tuk Tuk zu rufen. Sie meinte dann nur drauf: Sie hätte die Nummer nicht und wir sollen doch die Straße vor laufen da stehen die Tuk Tuks... Also dürfen wir mit unseren über 20 Kg Tauchgepäck mal einen Spaziergang machen... Dahaben wir uns schon geärgert, weil ersten glaube ich ihr nicht das sie die Nummer nicht hatte, Andi hat uns immer ein Tuk Tuk gerufen, und zweitens stelle ich mir Kundenservice anders vor! Bei Andi wäre es anders gelaufen.
Fazit: Der erste Eindruck der Basis war sehr gut, der zweite (Abschied) schlecht! Zum Chaotischen: Ich denke die Kunden sollten von der Organisation und so weiter nichts mitbekommen weil es verunsichert einen schon wenn man nicht weiß ob am nächsten Tag jetzt ein Boot da ist oder nicht...
Aber an sich haben wir die Tauchbasis als recht chaotisch empfunden, es kann dann liegen, dass sie erst im Februar mit einer anderen Basis fusioniert sind oder dann das sehr viel los war, ich weiß es nicht.
wir fanden es halt komisch, das am Tag vorher noch keiner wusste wo es denn nächsten Tag hingeht und auch nicht mit welchem Boot, da immer erst kurzfristig ein Boot gemietet werden musste. Den einen Tag mussten wir bis 9.30 Uhr auf unser Boot warten (Um 7.55 Uhr wurden wir im Hotel abgeholt) weil es noch tanken musste... dem entsprechend stressig war dann der Tauchtag!
Zum Auschecken war Andi leider nicht in der Basis sondern eine Blonde Dame. Die uns dann zwar unser Geld abgenommen hat aber sonst froh war uns wieder los zu werden. Wir haben dann unser Equipment zusammen gepackt und haben sie gebeten uns ein Tuk Tuk zu rufen. Sie meinte dann nur drauf: Sie hätte die Nummer nicht und wir sollen doch die Straße vor laufen da stehen die Tuk Tuks... Also dürfen wir mit unseren über 20 Kg Tauchgepäck mal einen Spaziergang machen... Dahaben wir uns schon geärgert, weil ersten glaube ich ihr nicht das sie die Nummer nicht hatte, Andi hat uns immer ein Tuk Tuk gerufen, und zweitens stelle ich mir Kundenservice anders vor! Bei Andi wäre es anders gelaufen.
Fazit: Der erste Eindruck der Basis war sehr gut, der zweite (Abschied) schlecht! Zum Chaotischen: Ich denke die Kunden sollten von der Organisation und so weiter nichts mitbekommen weil es verunsichert einen schon wenn man nicht weiß ob am nächsten Tag jetzt ein Boot da ist oder nicht...