Kein Bericht aus Kundensicht - aber aus Bewerbers ...
Kein Bericht aus Kundensicht - aber aus Bewerbersicht.
Ich muss das jetzt einmal los werden, auch wenn es eben nichts über die Qualität der Tauchbasis aus ´Verbraucher´-Sicht aussagt:
Ich habe mich im Frühjahr auf eine Anzeige der Basis auf der PADI Pro Webseite hin als Instructor beworden. Nachdem mein CV offensichtlich überzeugvt hat, wurde mir eine Mail zur Beantwortung zahlreicher weiterer Detailfragen zugesandt, die ich auch prompt beantwortete. Auch diesen Bewerbungsschritt habe ich erfolgreich passiert, sodass ich gleich darauf vom Basisleiter Toni persönlich angerufen wurde.
In dem Gespräch versicherte er mir, nachdem er sich davon überzeugt hatte, dass ich der richtige Mann für den Job sei, dass die Zusage 100% sei.
Daraufhin (und nach einer Reihe weiterer Bestätigungsemails) bin ich nach Malle gefolgen, um mir eine Wohnung zu suchen, zunächst für drei Monate. Maklergebühr bezahlt, Wohnung gefunden, Mietvertrag unterschrieben, Flugtickets für den Sommer für mich und meine Familie (Frau und Baby) gebucht.
Wochen später habe ich dann nochmal eine Zwischenmail geschrieben (so a la, hallo wollte mich nur nochmal zwischendurch melden...). Daraufhin kam dann aus heiterem Himmel per Email die Absage (das Geschäft laufe nicht so...)! Hallo? Malle? Hochsaison? Cala Bona?
Aus dem Mietvertrag kam ich nur gegen ´Strafzahlung´ von 800€ raus. Die Maklerkaution ist natürlich weg (400€), und die Flugtickets (billigstes, nicht umbuchbares Ticket) sind natürlich auch für die Tonne. Insgesamt habe ich durch die Aktipn 1500€ verloren.
Auf meine mehrmaligen Emails (alle im normalen Ton - dies sei ausdrücklich erwähnt) habe ich nie mehr eine Antwort bekommen. Kein Bedauern, erst recht kein Angebot, mir wenigstens einen Teil der entstandenen Kosten zu erstatten.
Ganz abgesehen davon, dass ich mehrere andere Jobs dafür abgesagt habe!
Das alles finde ich absolut schäbig. Ist das vielleicht typisch für das spanische Geschäftsgebahren?
Freue mich auf Diskussionen!
Ich muss das jetzt einmal los werden, auch wenn es eben nichts über die Qualität der Tauchbasis aus ´Verbraucher´-Sicht aussagt:
Ich habe mich im Frühjahr auf eine Anzeige der Basis auf der PADI Pro Webseite hin als Instructor beworden. Nachdem mein CV offensichtlich überzeugvt hat, wurde mir eine Mail zur Beantwortung zahlreicher weiterer Detailfragen zugesandt, die ich auch prompt beantwortete. Auch diesen Bewerbungsschritt habe ich erfolgreich passiert, sodass ich gleich darauf vom Basisleiter Toni persönlich angerufen wurde.
In dem Gespräch versicherte er mir, nachdem er sich davon überzeugt hatte, dass ich der richtige Mann für den Job sei, dass die Zusage 100% sei.
Daraufhin (und nach einer Reihe weiterer Bestätigungsemails) bin ich nach Malle gefolgen, um mir eine Wohnung zu suchen, zunächst für drei Monate. Maklergebühr bezahlt, Wohnung gefunden, Mietvertrag unterschrieben, Flugtickets für den Sommer für mich und meine Familie (Frau und Baby) gebucht.
Wochen später habe ich dann nochmal eine Zwischenmail geschrieben (so a la, hallo wollte mich nur nochmal zwischendurch melden...). Daraufhin kam dann aus heiterem Himmel per Email die Absage (das Geschäft laufe nicht so...)! Hallo? Malle? Hochsaison? Cala Bona?
Aus dem Mietvertrag kam ich nur gegen ´Strafzahlung´ von 800€ raus. Die Maklerkaution ist natürlich weg (400€), und die Flugtickets (billigstes, nicht umbuchbares Ticket) sind natürlich auch für die Tonne. Insgesamt habe ich durch die Aktipn 1500€ verloren.
Auf meine mehrmaligen Emails (alle im normalen Ton - dies sei ausdrücklich erwähnt) habe ich nie mehr eine Antwort bekommen. Kein Bedauern, erst recht kein Angebot, mir wenigstens einen Teil der entstandenen Kosten zu erstatten.
Ganz abgesehen davon, dass ich mehrere andere Jobs dafür abgesagt habe!
Das alles finde ich absolut schäbig. Ist das vielleicht typisch für das spanische Geschäftsgebahren?
Freue mich auf Diskussionen!