Ich schreibe diesen Bericht eigentlich nur, weil ...
Ich schreibe diesen Bericht eigentlich nur, weil wir bei diesem Dive-Center gar nicht zum Tauchen gekommen sind! Den Eindruck von bw,habermann, dass möglichst vielen Tauchern das Geld aus der Tasche gezogen werden soll, können wir aber bestätigen. Auf unsere erste Anfrage, ob wir Freitag nachmittags 1 Dive machen könnten, hiess es, kein Problem. Eine Stunde später hiess es, allerdings von einem anderen Herrn hinter dem Tresen, Freitag sei alles ausgebucht, frei sei nur noch Samstag, allerdings müsse man gleich 2 Dives buchen, nur 1 Dive zu buchen, sei nicht möglich (hä?). Nun gut, wir buchten widerwillig 2 Dives für Samstag. Zu unserer Überraschung wollte der Herr, ich glaube Ryan oder Brian war sein Name, gleich auch noch Vorkasse von uns kassieren. Auf unsere Bemerkung, dass wir am Strand nie Geld dabei haben, gab er sich damit zufrieden, es auf unsere Hotelrechnung (wir waren im Al Aqah Beach untergebracht) zu setzen und wollte eine Unterschrift dafür, die er auch bekam
(wir hätten es besser gleich bleiben lassen sollen). Am Freitag früh um 9 Uhr kam dann ein Anruf von Ryan auf unsere Hotelzimmer: Sie hätten eine ´Cancellation´ gehabt, wir könnten jetzt doch zum tauchen kommen. Da wir noch recht verschlafen waren, fragten wir, ob es mittags möglich sei. Antwort: ´nein, jetzt sofort.´ Daraufhin wir: ´Danke, aber jetzt geht es nicht´.
Daraufhin hiess es: ´Also gut, dann heute mittag´. Das war uns dann zuviel Bakschisch und wir haben dann dankend abgelehnt. Nachdem wir etwas verärgert über dieses Verhalten waren, haben wir unsere 2 für Samstag gebuchten Tauchgänge auf EINEN Tauchgang mittags reduziert, was auch akzeptiert wurde. Als wir dann frohgemut zur vereinbarten Zeit um 14:30 Uhr in der Tauchschule antrabten, um uns die Leihausrüstung etc. zu holen, hiess es dann: ´Sorry, kein Tauchgang heute, die Gear-box vom Boot ist defekt.´ Was wohl auch stimmte. Allerdings war die schon Stunden defekt gewesen, das Ersatzteil aus Dubai bereits eingetroffen, nur hatte uns keiner informiert gehabt (und wir waren im Hotelzimmer erreichbar gewesen).
Ach ja, das Ende der Geschichte fehlt noch: Beim Auschecken aus dem Hotel fanden wir dann auf der Hotelrechnung 560 Dirhams für unsere nicht stattgefundenen Tauchgänge berechnet. Auf unsere Weigerung, den Betrag zu bezahlen, wir hätten gar nicht getaucht etc. bemühte sich die Dame an der Rezeption um telefonische Klärung der Sachlage mit dem Dive-Center, was offenbar telefonisch nicht möglich war. Ryan kam dann endlich nach ca. 15 Minuten zur Rezeption, um die Sache mündlich zu klären. Großzügigerweise wurde daraufhin auf die Berechnung verzichtet und der Betrag storniert. Die haben ihre Buchhaltung offenbar nicht im Griff...
Alles in allem, hat das Geschäftsgebaren dieser Tauchbasis einen extrem schlechten Eindruck auf uns gemacht. In unserem Fall ist ´Keine Flosse´ als Bewertung echt zutreffend! Ach ja, und Brevet wollte bei uns auch keiner sehen....
(wir hätten es besser gleich bleiben lassen sollen). Am Freitag früh um 9 Uhr kam dann ein Anruf von Ryan auf unsere Hotelzimmer: Sie hätten eine ´Cancellation´ gehabt, wir könnten jetzt doch zum tauchen kommen. Da wir noch recht verschlafen waren, fragten wir, ob es mittags möglich sei. Antwort: ´nein, jetzt sofort.´ Daraufhin wir: ´Danke, aber jetzt geht es nicht´.
Daraufhin hiess es: ´Also gut, dann heute mittag´. Das war uns dann zuviel Bakschisch und wir haben dann dankend abgelehnt. Nachdem wir etwas verärgert über dieses Verhalten waren, haben wir unsere 2 für Samstag gebuchten Tauchgänge auf EINEN Tauchgang mittags reduziert, was auch akzeptiert wurde. Als wir dann frohgemut zur vereinbarten Zeit um 14:30 Uhr in der Tauchschule antrabten, um uns die Leihausrüstung etc. zu holen, hiess es dann: ´Sorry, kein Tauchgang heute, die Gear-box vom Boot ist defekt.´ Was wohl auch stimmte. Allerdings war die schon Stunden defekt gewesen, das Ersatzteil aus Dubai bereits eingetroffen, nur hatte uns keiner informiert gehabt (und wir waren im Hotelzimmer erreichbar gewesen).
Ach ja, das Ende der Geschichte fehlt noch: Beim Auschecken aus dem Hotel fanden wir dann auf der Hotelrechnung 560 Dirhams für unsere nicht stattgefundenen Tauchgänge berechnet. Auf unsere Weigerung, den Betrag zu bezahlen, wir hätten gar nicht getaucht etc. bemühte sich die Dame an der Rezeption um telefonische Klärung der Sachlage mit dem Dive-Center, was offenbar telefonisch nicht möglich war. Ryan kam dann endlich nach ca. 15 Minuten zur Rezeption, um die Sache mündlich zu klären. Großzügigerweise wurde daraufhin auf die Berechnung verzichtet und der Betrag storniert. Die haben ihre Buchhaltung offenbar nicht im Griff...
Alles in allem, hat das Geschäftsgebaren dieser Tauchbasis einen extrem schlechten Eindruck auf uns gemacht. In unserem Fall ist ´Keine Flosse´ als Bewertung echt zutreffend! Ach ja, und Brevet wollte bei uns auch keiner sehen....