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Bewertungen(26)

OberFRANKeCMAS ***320 TGs

Unsere diesjährige Safari führte uns von Hurghada ...

Unsere diesjährige Safari führte uns von Hurghada über das Panoramariff zu den Brothers, Elphi und zum Easydiving am Ende nach Marsa Alam.
Zum Boot, Golden Dolphin III, der Crew und der Diveguides kann ich nur Bestes berichten.
Viel Platz, Sauberkeit, gutes Essen,eine hilfsbereite Mannschaft und schöne Tauchgänge-was will man mehr.
Nach den Erfahrungen von über 10 Tauchreisen im Roten Meer könnte ich für Boot und Crew 6 Flossen vergeben.

Eine Sache hat uns die Reise allerdings sehr verhagelt.

Wir haben bei Aqua Activ Agency ausdrücklich den Transfer nach Marsa Alam am Anfang der Reise gebucht. Als wir in Hurghada ankamen hieß es bei Golden Dolphin, wir haben das geändert, das Boot läge hier im Hafen und der lästige Transfer ist am Ende der Reise.
Nach dem Motto ´Wenn die Gäste mal da sind, haben die das schon zu akzeptieren´.

Ein Anruf bei Aqua Aktiv Agenty ergab, das diese auch nicht informiert waren.
Ein Umbuchen des Rückfluges von Marsa Alam war auch nicht möglich.
Das Angebot, ein Hotelzimmer einen Tag vor Abflug zu bekommen ist auch keine Alternative. die Fahrt am Schluß bleibt ja, und die nassen Tauchklamotten ein-aus und wieder einpacken ist kein befriedigender Abschluß einer Reise.

Hätte der Schuldige, in diesem Fall die Company Golden Dolphin, den Betroffenen zum Beispiel die Riffsteuer, einen Gutschein oder zumindest die Visagebühren spendiert, könnten sie möglicherweise zufriedene Kunden behalten.

Wir wollten im nächsten Jahr eine Vollcharter mit bis zu 20 Taucherinnen und Tauchern buchen.
Aber eine Firma die bei solch relativ kleinen Problemen dermaßen engstirnig reagiert, können wir nicht weiter empfehlen.

Da bei der Benotung die gesamte Reise bewertet wird, gibt es nur 4 Flossen.
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