Am 24.5.13 ging es mit Sun Express nach Marsa Ala ...
Am 24.5.13 ging es mit Sun Express nach Marsa Alam.
Der Flug sollte um 08.15 losgehen von D-dorf.
Um 6.15 angekommen, bereits Flug verschoben auf 15.00. ABER: Keinerlei Hinweise auf der Homepage.
Tatsächlich ging der Flug dann um 19.10 Uhr !!!
Wir haben verschiedene Geschichten zu hören bekommen, tatsächlich war es so, dass die Maschine am Vorabend in FFM einen Defekt hatte und somit nicht die Passagiere nach Trapson bringen konnte.Bereits da war klar, dass der Flug am 24. nicht pünktlich los gehen konnte.
Der Schalter der Sun-Express war dann auch erst ab kurz nach 10 Uhr besetzt.
Eine absolute Frechheit.
Das Personal war indes höflich, sehr bemüht. Die Crew war verzweifelt und letztendlich dankbar, dass der Flieger bzw. dessen Passagiere sehr geduldig waren, so dass es zu keinem Eklat kam.
Auch auf dem Rückflug gab es 40 min. Verspätung, die aber wieder aufgeholt wurde.
Daher: Personal 5 Flossen
Informationspolitik 1 Flosse
Pünktlichkeit: 1 Flosse
Gesamt: 3 Flossen
Der Flug sollte um 08.15 losgehen von D-dorf.
Um 6.15 angekommen, bereits Flug verschoben auf 15.00. ABER: Keinerlei Hinweise auf der Homepage.
Tatsächlich ging der Flug dann um 19.10 Uhr !!!
Wir haben verschiedene Geschichten zu hören bekommen, tatsächlich war es so, dass die Maschine am Vorabend in FFM einen Defekt hatte und somit nicht die Passagiere nach Trapson bringen konnte.Bereits da war klar, dass der Flug am 24. nicht pünktlich los gehen konnte.
Der Schalter der Sun-Express war dann auch erst ab kurz nach 10 Uhr besetzt.
Eine absolute Frechheit.
Das Personal war indes höflich, sehr bemüht. Die Crew war verzweifelt und letztendlich dankbar, dass der Flieger bzw. dessen Passagiere sehr geduldig waren, so dass es zu keinem Eklat kam.
Auch auf dem Rückflug gab es 40 min. Verspätung, die aber wieder aufgeholt wurde.
Daher: Personal 5 Flossen
Informationspolitik 1 Flosse
Pünktlichkeit: 1 Flosse
Gesamt: 3 Flossen