Hallo erstmal 
Also wir haben uns entschieden m ...
Hallo erstmal
Also wir haben uns entschieden mit der AB von Wien über Berlin nach Bangkok zu fliegen. Wir haben uns die Servicekarte von der AB besorgt (79€)um mit dem Tauchgepäck günstiger zu fliegen. Damit haben wir uns 30kg Freigepäck/ Person und nochmals 32 kg Tauchgepäck/Person erkauft. Wenn das Tauchgepäck rechtzeitig angemeldet wird, fliegt es auch gratis mit. So viel zu diesem Thema... Tauchgepäck hat komplett reibungslos funktioniert in Wien wie in Bangkok ( hier wurde noch nachgefragt welcher Koffer denn weclher sei).
Jetzt zu den anderen Punkten... Am meisten war ich enttäuscht vom Boardentertainment.... Kein eigener Monitor, nur die Monitore in der Mitte, somit fixe Filmstarts ( Footloose (1984 *argh*, Email für dich .. auf hin und auf rückflug *Kopfschüttel*) und 3 Euro für die Kopfhörer.
Das Personal war auf allen 4 Flügen bedingt freundlich ( heimgeflogen sind wir mit der Nikki, da wars deutlich besser) aber Service stelle ich mir anders vor. Auf einem 12 Stunden Flug 3 Stunden mal nicht aufzutauchen und wenn man dann nach vorne geht um sich ein Wasser zu holen, weil man schon sehr durstig ist, schaut man in ein genervtes Gesicht der Pursers der einem dann auch widerwillig Wasser gibt. Gut, so ein Wasserbecher hält nicht ewig, der wurde gleich vorne getrunken um nochmal so frech zu sein ein Wasser zu verlangen... kommt doch glatt die Meldung des Pursers, ´ Na jetzt ist dann mal genug´... Was soll das frag ich mich da bitte?
Meine Freundin ist Allergisch und hat ein special Meal bestellt ( geht nur auf den Langstreckenflügen) beim hinflug haben sie ein Menü an Board gehabt, wussten aber nicht wem es gehört, auf die Nachfrage kam dann ein etwas anderes dekoriertes Menü mit der selben Hauptspeise wie bei den anderen. Keine Kennzeichnung wegen Glutenfrei.... meine Freundin hat es nicht gegessen, da die Gefahr zu groß war, dass hier jemand gepfuscht hat. Dafür gibts von uns dann auch noch eine schriftliche Beschwerde an die AB.
Um das ganze Abzurunden, finde ich diese XL Seat Policy (Notausgangssitze können gegen Entgelt gebucht werden) bei der AB sehr mühsam, denn als ich gebucht hatte, waren alle XL Seats schon weg und so konnte ich mich mit meinen 2 Metern auf einen normalen Platz setzen (juhu insgesamt ca 24 Stunden wie ein Huhn in einer Legebatterie). Zu guter letzt, hab ich dann noch beim Kofferabholen in Wien festgestellt, dass beide meiner Koffer beschädigt waren ( Bei einem ist das Schloss abgerissen worden und eine Rolle eingedeppscht, beim anderen ist die Aussenhaut in der Ecke gebrochen... Ich frag mich wie die das Anstellen)
Kurz und gut ...ICH BIN SAUER
Ich Bewerte hier mal nicht, bilden sie sich ihre eigene Meinung nach meiner Erzählung.
PS: Ich hab ganz vergessen, dass ich bei Binoli gebucht hatte und deswegen für jede Bestellung bei der AB auf der HOTLINE anrufen musste. Pro Anruf 20 min Wartezeit und jedesmal alle Daten eingeben, weil mans im Web nciht machen kann, wenn man nciht direkt bei der AB gebucht hat. Zu guter Letzt, hat der Webcheckin in Bangkok nicht funktioniert ( mit den gleichen Daten wie aus Wien, wo er gut funktioniert hat) .. Fehlermeldung NOVALIDTICKETS * das macht einem auch noch Mut, wenn man so eine Fehlermeldung 30 Stunden vor Abflug bekommt und keine Hotline Dienst macht *grrrrrr*
Also wir haben uns entschieden mit der AB von Wien über Berlin nach Bangkok zu fliegen. Wir haben uns die Servicekarte von der AB besorgt (79€)um mit dem Tauchgepäck günstiger zu fliegen. Damit haben wir uns 30kg Freigepäck/ Person und nochmals 32 kg Tauchgepäck/Person erkauft. Wenn das Tauchgepäck rechtzeitig angemeldet wird, fliegt es auch gratis mit. So viel zu diesem Thema... Tauchgepäck hat komplett reibungslos funktioniert in Wien wie in Bangkok ( hier wurde noch nachgefragt welcher Koffer denn weclher sei).
Jetzt zu den anderen Punkten... Am meisten war ich enttäuscht vom Boardentertainment.... Kein eigener Monitor, nur die Monitore in der Mitte, somit fixe Filmstarts ( Footloose (1984 *argh*, Email für dich .. auf hin und auf rückflug *Kopfschüttel*) und 3 Euro für die Kopfhörer.
Das Personal war auf allen 4 Flügen bedingt freundlich ( heimgeflogen sind wir mit der Nikki, da wars deutlich besser) aber Service stelle ich mir anders vor. Auf einem 12 Stunden Flug 3 Stunden mal nicht aufzutauchen und wenn man dann nach vorne geht um sich ein Wasser zu holen, weil man schon sehr durstig ist, schaut man in ein genervtes Gesicht der Pursers der einem dann auch widerwillig Wasser gibt. Gut, so ein Wasserbecher hält nicht ewig, der wurde gleich vorne getrunken um nochmal so frech zu sein ein Wasser zu verlangen... kommt doch glatt die Meldung des Pursers, ´ Na jetzt ist dann mal genug´... Was soll das frag ich mich da bitte?
Meine Freundin ist Allergisch und hat ein special Meal bestellt ( geht nur auf den Langstreckenflügen) beim hinflug haben sie ein Menü an Board gehabt, wussten aber nicht wem es gehört, auf die Nachfrage kam dann ein etwas anderes dekoriertes Menü mit der selben Hauptspeise wie bei den anderen. Keine Kennzeichnung wegen Glutenfrei.... meine Freundin hat es nicht gegessen, da die Gefahr zu groß war, dass hier jemand gepfuscht hat. Dafür gibts von uns dann auch noch eine schriftliche Beschwerde an die AB.
Um das ganze Abzurunden, finde ich diese XL Seat Policy (Notausgangssitze können gegen Entgelt gebucht werden) bei der AB sehr mühsam, denn als ich gebucht hatte, waren alle XL Seats schon weg und so konnte ich mich mit meinen 2 Metern auf einen normalen Platz setzen (juhu insgesamt ca 24 Stunden wie ein Huhn in einer Legebatterie). Zu guter letzt, hab ich dann noch beim Kofferabholen in Wien festgestellt, dass beide meiner Koffer beschädigt waren ( Bei einem ist das Schloss abgerissen worden und eine Rolle eingedeppscht, beim anderen ist die Aussenhaut in der Ecke gebrochen... Ich frag mich wie die das Anstellen)
Kurz und gut ...ICH BIN SAUER
Ich Bewerte hier mal nicht, bilden sie sich ihre eigene Meinung nach meiner Erzählung.
PS: Ich hab ganz vergessen, dass ich bei Binoli gebucht hatte und deswegen für jede Bestellung bei der AB auf der HOTLINE anrufen musste. Pro Anruf 20 min Wartezeit und jedesmal alle Daten eingeben, weil mans im Web nciht machen kann, wenn man nciht direkt bei der AB gebucht hat. Zu guter Letzt, hat der Webcheckin in Bangkok nicht funktioniert ( mit den gleichen Daten wie aus Wien, wo er gut funktioniert hat) .. Fehlermeldung NOVALIDTICKETS * das macht einem auch noch Mut, wenn man so eine Fehlermeldung 30 Stunden vor Abflug bekommt und keine Hotline Dienst macht *grrrrrr*