11.07.2002 21:28
Kategorie: News
Kategorie: News
Folgende Info wurde uns von Helmut Holstermann zugeschickt :
DATELINE: 5 July 2002
IMPORTANT SAFETY NOTICE REGARDING VYTEC DIVE COMPUTERS
Dear Vytec user,
It has been found that using the SIMPLAN function may cause problems in Vytec computers with software version 21 (serial numbers 205000 - 223700) and cause risk to the diver.
SIMPLAN is not to be used until Suunto has upgraded the software of these units. The error can only occur if three prerequisites are met:
1) the unit is in Nitrox Mode,
2) the SIMPLAN function is used before the dive and
3) The Mode button is pressed for more than 2 seconds.
If the above prerequisites are met, then during the dive some vital data in the Vytec`s display may disappear or become incorrect.
SIMPLAN Mode is part of the Vytec`s Simulation function. If when in Nitrox Mode SIMPLAN is accidentally used, then accessing afterwards the SET-SET DIVE- NITROX function will remove the potential problem and allow for safe use.
When diving with affected Vytecs without using SIMPLAN all other features of the instrument will work normally. The error cannot occur when in Air or Gauge Modes, or, as already stated, in Nitrox Mode if the SET-SET DIVE-NITROX function is accessed after the SIMPLAN function has been used.
We will try and have a timescale for exchange units within 3 weeks, by 23 July. We also apologise for any inconvenience.
How to get the Vytec exchanged:
Return the unit to the Suunto dealer from whom it was purchased or to Suunto Diving UK. First copy off all logbook data. Include a return U.K. address and telephone contact number.
Suunto Diving UK
Unit H Farringdon Business Park, Lower Farringdon, Alton, Hampshire GU34
3DZ.
Tel: 01420 587272
Fax: 01420 587225
Info@suuntodivinguk.co.uk ****************************
Lt. tel. Auskunft von Herrn Wasilowski, Salesmanager Aqualung, soll sich jeder Besitzer an seinen Fachhändler wenden. Das Gerät wird dann
eingeschickt und repariert/getauscht, was genau wusste er noch nicht. Das Problem ist auch, dass sie noch gar keine Tauschgeräte haben. Wie lange wir wohl warten müssen.
Komisch ist nur: in UK weiss man das schon seit 5 Tagen. In D soll wohl erst mal einer sterben, bevor was gemacht wird , denn Aqualung hat erst heute die Händler unterrichtet.
Der Fehler passiert nur dann, wenn der Rechner im Nitrox Modus steht. Geht man dann in die Simulation und anschließend direkt tauchen, ohne dass der Rechner sich von allein ausgeschaltet hat, bleibt er im Sim Modus und zeigt keine TG-Daten an.
Ich finde das Verhalten von Aqualung und Suunto skandalös.
Bitte setzt das ins Netz, um evtl. Unfälle zu vermeiden.
DATELINE: 5 July 2002
IMPORTANT SAFETY NOTICE REGARDING VYTEC DIVE COMPUTERS
Dear Vytec user,
It has been found that using the SIMPLAN function may cause problems in Vytec computers with software version 21 (serial numbers 205000 - 223700) and cause risk to the diver.
SIMPLAN is not to be used until Suunto has upgraded the software of these units. The error can only occur if three prerequisites are met:
1) the unit is in Nitrox Mode,
2) the SIMPLAN function is used before the dive and
3) The Mode button is pressed for more than 2 seconds.
If the above prerequisites are met, then during the dive some vital data in the Vytec`s display may disappear or become incorrect.
SIMPLAN Mode is part of the Vytec`s Simulation function. If when in Nitrox Mode SIMPLAN is accidentally used, then accessing afterwards the SET-SET DIVE- NITROX function will remove the potential problem and allow for safe use.
When diving with affected Vytecs without using SIMPLAN all other features of the instrument will work normally. The error cannot occur when in Air or Gauge Modes, or, as already stated, in Nitrox Mode if the SET-SET DIVE-NITROX function is accessed after the SIMPLAN function has been used.
We will try and have a timescale for exchange units within 3 weeks, by 23 July. We also apologise for any inconvenience.
How to get the Vytec exchanged:
Return the unit to the Suunto dealer from whom it was purchased or to Suunto Diving UK. First copy off all logbook data. Include a return U.K. address and telephone contact number.
Suunto Diving UK
Unit H Farringdon Business Park, Lower Farringdon, Alton, Hampshire GU34
3DZ.
Tel: 01420 587272
Fax: 01420 587225
Info@suuntodivinguk.co.uk ****************************
Lt. tel. Auskunft von Herrn Wasilowski, Salesmanager Aqualung, soll sich jeder Besitzer an seinen Fachhändler wenden. Das Gerät wird dann
eingeschickt und repariert/getauscht, was genau wusste er noch nicht. Das Problem ist auch, dass sie noch gar keine Tauschgeräte haben. Wie lange wir wohl warten müssen.
Komisch ist nur: in UK weiss man das schon seit 5 Tagen. In D soll wohl erst mal einer sterben, bevor was gemacht wird , denn Aqualung hat erst heute die Händler unterrichtet.
Der Fehler passiert nur dann, wenn der Rechner im Nitrox Modus steht. Geht man dann in die Simulation und anschließend direkt tauchen, ohne dass der Rechner sich von allein ausgeschaltet hat, bleibt er im Sim Modus und zeigt keine TG-Daten an.
Ich finde das Verhalten von Aqualung und Suunto skandalös.
Bitte setzt das ins Netz, um evtl. Unfälle zu vermeiden.