Submariner, München

Auch wenn die letzte Bewertung dieses Ladens schon etwas zurück liegt - er existiert und pflegt einen Kundenservice den man heutzutage nicht mehr oft findet.

An meinem Wing, welches ich vor fünf Jahren bei Submariner gekauft hatte, war die Feder im Schnellablassventil gebrochen. Ich habe eine Mail an Submariner geschrieben und habe die Feder innerhalb von Tagen ohne Berechnung zugesandt bekommen. Alleine das Porto hat 2,40 Euro gekostet.

Ich will damit nur sagen, hier wird Service groß geschrieben!

Danke Submariner!!!

Hallo zusammen,

ich möchte mich sehr positiv über die Reklamationsabwicklung bei Submariner äussern.
Mein auf der Boot gekaufter Dekorechner hat nach fast einem Jahr seinen Geist aufgegeben. Auf Nachfrage bei Submariner wurde ich gebeten, den Rechner nebst Kopie der Rechnung und Fehlerbeschreibung nach München zu schicken...das kann ja dauern habe ich noch gedacht...Denkste hat letztendlich keine 4 Tage gedauert und ich hatte einen neuen Rechner in der Post! Super!!!

Gruss

Maxx

Ich habe zwei Tauchkurse bei Submariner gemacht und kann das allen empfehlen, die wirklich etwas lernen wollen. Die Lehrer sind sehr erfahren. Man wird ziemlich gefordert, aber dafür beherrscht man die Sachen hinterher auch sicher. Ich finde das wesentlich besser als viele andere Kurse, die einem alles unangenehme ersparen wollen mit dem Ergebnis, dass man dann im Ernstfall richtig Probleme bekommt.

Submariner München:
Hier ist die Zeit stehengeblieben, es ist wie eine Zeitmaschine in die 80er Jahre. Hier ist der Kunde noch lästiges Übel - Freundlichkeit ist Fehlanzeige. Der Laden hat den Mief und Schmutz der letzten 20 Jahre gespeichert und es scheit, dass Herr Altkorn (der Geschäftsführer von Submariner) auch den Job bereits 20 Jahre zu lange macht. Während einer kurzen und unfreundlichen Beratung wird dem Kunden ständig Zigarettenrauch ins Gesicht geblasen; man merkt als Kunde, der sich nur informieren möchte, bist du hier unerwünscht.
Kaum zu glauben, dass sich solch ein Geschäft ...

Als erstes mal zu den Vorrednern
Man bekommt natürlich alle Flaschen gefüllt der Sevice ist sehr gut wenn man kleinere Rep. hat steht Benny oder auch Lupo immer gerne und auch sofort zur Seite und man kann sagen das alles erste Sahne erledigt wird.
Und den Vorrednern mal eies in eigener Sache wenn man natürlich in einen Laden kommt und wie man reinruft so hallt es auch wieder raus.
Also ich kann diesen Laden empfehlen und auch die Crew ist einsahme klasse weiter so.

Super Tauchausbildung in einem spitze Team mit einem sehr freundschaftlichen flair!
An dieser stelle auch ein DANKE und grüße an Jesus, Peter, Peter, Holger, Lupo, Benny und co. ....

Der KOMPETENTESTE Tauchladen in München.
Wer seine Fühler mal etwas über PADI OWD ausstrecken will ist hier genau richtig.

So war Submariner (mit?) der erste, der Nitroxtauchen in Deutschland gemacht hat.

Das Angebot ist sehr durchdacht, auch der Tekki findet hier alles was sein Herz höher schlagen lässt.

300 Bar, Nitrox und Trimixfüllungen sind möglich. ebenso wie die entsprechenden Technical-Kurse.

Die Kurse selbst (habe IANTD Nitrox und IANTD deep air gemacht) sind anspruchsvoll und man lernt JEDE MENGE. Ein himmelweiter Unterschied zu "Normalschops" mit normalen ...

Ich habe bei submariner meine Ausbildung zum PADI OWD gemacht. Die Ausbilder waren sehr erfahren, kompetent und haben uns gut ausgebildet. Probleme wurden nicht übergangen um einfach den Kurs durchzuboxen, sondern wenn nötig, auch mal länger geübt. Bei aller Sorgfalt wurde es aber nie zu ernst oder pedantisch. Die Leihausrüstung war reichlich vorhanden, so daß jeder seine passende Größe (Anzung, Jacket, ...) bekam. Die Räumlichkeiten sind nicht hochglanz aber die Technik war an allen Stellen ordentlich. Für eine Ausbildung kann ich submariner also sehr empfehlen.

Der Laden ist eine andere ...

Als Tec Diver bin ich immer bestens beraten und behandelt wörden
im Submariner.

Sonderwunsche waren immer schnellstens erfüllt. Seltene Tec Artikel
sind meistens schon am Lager.

Wegen die gute Beratung, Preise, Lagerbestand und bereitschaft Sonderwünsche
zu erfüllen habe ich innerhalb das letzte Jahr für über
DM 12.000,- Tec Artikel gekauft ( 2 Kompressoren, Wings, Transpacks, 2L
Argon Flaschen, Apeks Automaten, Inflator Schlauche nach Mass, und viele
Kleinkramm.

Wurde immer wieder im Submariner einkaufen, und wenn ...

Ich kann mich meinem Vorredner nur anschliessen. Ich wollte mich als Tauchbeginner
über den Neukauf verschiedener Ausrüstungsteile informieren.
Ich hatte Glück, dass mich der anwesende Mitarbeiter freundlicherweise
überhaupt wahrnahm. Auch ich erhielt Kataloge zum "durchlesen". Aber
die gröbste Sache war schon, dass ich auf etwas nachfragen den Hinweis
bekam, eine Beratung die zu einem ordentlichen Ergebniss führe würde
50,-DM kosten. Das müsse er heutzutage so machen! Er äusserte
sich auch, wie ich mittlerweile herausfand, ...