Sicilia Divers, Cefalu (Sizilien)

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weber.helmutCMAS***136 TGs

War leider ein Flop

Stellungnahme des Betreibers am Ende des Originalberichts.

Vorab möchte ich erwähnen: ich bewerte hier nicht die Qualität der Taucher / der Ausbildung / der Tauchausflüge etc. So weit kam ich leider gar nicht. Mein erster Kontakt erfolgte mit der Chefin, die mir höflich und kompetent die Regeln der Basis und der Tauchmöglichkeiten erklärte. Da wir zu dritt tauchen wollten, ich aber nur alleine an der Tauchbasis war, ging ich zur Durchsprache zurück zur Ferienwohnung. Wie vereinbart war ich nach einer Stunde wieder an der Basis und durfte da leider auch den Chef kennen lernen. Der hat mich dann innerhalb von 5 Minuten mehrmals unhöflich und pampig angepflaumt, dass es mir einfach zu blöd wurde. Den Ton seiner Frau gegenüber empfand ich ebenfalls als sehr sehr forsch. Wenn er nicht gerade mich anpflaumte, musste sie seine Laune ertragen.
Ich würde mich selbst als aktiven Durchschnittstaucher betrachten, der jährlich ca. 2-3 neue Basen kennen lernt und auch sonst beim Tauchen in Deutschland und Österreich den Taucherkreis ständig erweitert. Eine derart unfreundliche Erfahrung hab ich beim Tauchen wirklich noch nie gemacht.
Deshalb final: ich bewerte hier einzig und allein die unfreundliche Art des Chefs. Evtl. war es auch nur eine Tageslaune? Wenn jemand dennoch hier seine ersten Taucherfahrungen macht und dabei ähnliches erlebt: lasst euch dadurch nicht die Laune am Tauchen verderben und lernt nach eurer Ausbildung noch andere Basen kennen. Unfreundlichkeit ist unter Tauchern eigentlich ein Fremdwort!

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Stellungnahme der Tauchbasis:

Wie der unzufriedene Tauchgast schreibt, war er zur Info bei meiner Frau in der Tauchschule und wurde von ihr auch freundlich bedient!

Da bei uns Anmeldungen nur persönlich möglich sind, sagte meine Frau zu dem Tauchgast, er solle doch mit seinen Leuten reden und danach, falls sie bei uns Tauchen möchten wieder vorbeikommen um die nötigen Anmeldungen mit den Teilnehmern auszufüllen und die Zertifikate sowie das Logbuch mitbringen.

Er kam auch wieder vorbei (leider alleine) um die Anmeldungen für alle Teilnehmer (ich denke seine Kinder) zu machen. Als ich dies mitbekam sagte ich ihm, daß das so bei uns nicht möglich ist und er doch bitte die anderen Teilnehmer bitten möchte auch vorbeizukommen.

Dies gefiel ihm ganz und gar nicht! Wortlaut „ich geh jetzt nicht nochmal zurück“! Als ich ihm darauf nochmals sagte daß diese Art der Anmeldung bei uns nicht möglich ist, reagierte er gereizt/verärgert woraufhin ich höchstwahrscheinlich den „Rauen Ton“ anschlug über den er sich so extrem beschwert. Ich weiß, dies sollte einem Profi wie mir nicht passieren aber inmitten einer Hochsaison können einem schon mal die Nerven durchgehen und ich bitte darum um sein Verständnis!

Auf der anderen Seite bleiben wir strikt bei unserem Prozedere:
„Jeder Taucher meldet sich persönlich bei uns an,erstens um die Tauchsicherheit zu gewährleisten und zweitens, um ihn kennenzulernen!

Freundliche Grüße aus Cefalù
Wolfgang