Sea World Scuba Diving Center, Chalkidiki

Vom 1.6. - 8.6.06 verbrachte ich meinen Urlaub auf der Halbinsel Chalkidike im Sani Beach Hotel. Das Hotel zeichnete sich durch gutes Essen und freundliches Personal aus. Da ich auch ein paar Tauchgänge eingeplant hatte, suchte ich das Sea World Scuba Diving Center, welches sich im ca. 3 km entfernten Sani Beach Club befindet, auf. Bei der Anmeldung wurde mir unter anderem erklärt, dass normalerweise täglich ein Tauchgang und ab und zu eine Safari mit zwei Tauchgängen vorgesehen ist, was mich etwas verwunderte, da in der Regel zwei Ausfahrten pro Tag üblich sind. Als ich die Informationsbroschüre studierte, stellte ich fest, dass die Tauchzeit bei den meisten Spots mit lediglich 30 - 45 Minuten und bei zwei Plätzen sogar nur mit maximal 40 Minuten angegeben wurde, wodurch ich angesichts des nicht gerade günstigen Preises von mehr als 40 Euro für einen Bootstauchgang inkl. Leihausrüstung leichtes Unbehagen empfand. In der Folge gewann ich immer mehr den Eindruck, dass diese Basis an zertifizierten Tauchern nicht sonderlich interessiert ist. Als ich mich beispielsweise für den 4.6. vormerken lassen wollte, wurde entgegnet, dass es noch nicht feststehe, ob getaucht wird; man würde mich jedoch diesbezüglich verständigen. Da ich keine Rückmeldung erhielt, obwohl an besagtem Tag prächtige Witterungsverhältnisse herrschten, fuhr ich einen Tag später nochmals zur Basis. Auf meinen Wunsch nach Absolvierung eines Tauchganges wurde mir mitgeteilt, dass die Wetterbedingungen nicht gut genug seien, was für mich nicht nachvollziehbar war, da die See zwar nicht so ruhig war wie am Vortag, jedoch auch nicht so bewegt, dass keine Tauchgänge möglich gewesen wären. Auf meine beiläufige Frage, ob am 4.6. getaucht worden sei, erhielt ich zur Antwort, dass lediglich Kurse stattgefunden hätten, denen eine eineinhalbstündige Autofahrt vorausgegangen wäre. Die Notwendigkeit hierfür ist aufgrund der erwähnten optimalen Verhältnisse vor Ort nicht erkennbar. Nachdem ich erneut mein Interesse bekundet hatte, erhielt ich in der Folge auch keine Benachrichtigung über die Durchführung von Tauchgängen an den nächsten beiden Tagen, an denen jeweils beste Tauchbedingungen herrschten. Möglicherweise lagen nicht genug Anmeldungen vor, jedoch wurde dies nie behauptet und ist es auch schwer vorstellbar, dass an vier aufeinanderfolgenden Tagen bei guten Verhältnissen kein Tauchinteresse besteht. Kurioserweise wurde ich dann am Nachmittag des 7.6. von der Basis angerufen und zum insgesamt dritten Mal gefragt, wann mein Abreisetag sei, obwohl dies bereits schriftlich bei meiner ersten Vorsprache notiert worden war. Als ich wiederholte, dass ich am nächsten Tag abfliege, teilte man mit, dass für 8.6. ein Tauchgang vorgesehen sei, wobei es sich so anhörte, als erwartete man allen Ernstes, dass ich am Abreisetag noch tauchen gehe.
Fazit: Guter Kundenservice sieht anders aus, das Sea World Scuba Diving Center kann daher meinerseits nicht weiterempfohlen werden.