Nicht zu empfehlen !
Stellungnahme der Tauchbasis am Ende des Originalberichts
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Wir haben Dhigali wegen des sehr schön beschriebenen Hausriffs ausgewählt. Wir kennen und schätzen solche Tauchgänge von diversen anderen Locations wegen der zeitlichen Unabhängigkei und der Ruhe zu zweit. Leider war das wegen des völlig zerstörten Hausriffs und der Totalverweigerung der Basis“leiterin“
( Hausriff um 9 oder 14:30 Uhr, sonst stört ihr die Mittagspause) nicht möglich. Schon zur Bergrüssung erklärte Ramune , dass wir mit 39 Jahren Erfahrung und knapp 700TG mit einem VDTL*-Brevet aus 1987 max. 20m tief tauchen dürfen. Einen Blick ins Logbuch lehnte sie ab, da kann man ja alles reinschreiben.
Dass 50 Basen weltweit, darunter auch Eurodivers auf Villamendhoo das anders sehen, interessierte nicht. Am letzten Tag durften wir dann Ramune im Wasser erleben, mit 2 AOWD’s völlig überfordert, unser Guide (nochmal grosses Lob an Khaled, Du bist eine Klasseguide !!) musste einen der Taucher übernehmen und aufsteigen. Man hat uns dann einfach am Riff zurückgelassen. War letztlich kein Problem, aber so nicht abgesprochen.
Eurodivers, Ihr seht uns nie wieder !
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Stellungnahme Tauchbasis vom 14.3.26
Sehr geehrte Gäste,
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihr ausführliches Feedback zu geben. Wir bedauern aufrichtig, dass Ihr Taucherlebnis bei uns nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat – insbesondere, da Sie Euro-Divers Vilamendhoo positiv in Erinnerung haben.
Zertifizierung & Erfahrung: Wir schätzen Ihre langjährige Erfahrung von vielen Jahren und 700 Tauchgängen. Unsere Basisleitung ist jedoch an strikte Vorgaben und lokale Sicherheitsbestimmungen der maledivischen Regierung gebunden, die bei bestimmten Brevets (unabhängig von der Erfahrung) Tiefenlimits vorsehen. Als VDST 1* sind das max. 20 Meter.
Es ist unser Ziel, Sicherheit und Gastfreundschaft in Einklang zu bringen. Aus diesem Grund haben wir den Deep Dive Adventure Trainings-Tauchgang angeboten, damit die lokalen Sicherheitsbestimmungen der Malediven eingehalten werden können und sie die gewünschten Tauchgang machen konnten.
Hausriff: Wir verstehen Ihren Wunsch nach zeitlicher Unabhängigkeit. Wir werden intern prüfen, wie wir hier in Zukunft flexiblere Lösungen für unsere Taucher anbieten können die eventuell auch unsere momentane Mittagpause einschließen. Zum Zustand des Hausriffs – es gibt bei jedem Haus Riff Stellen die durch Wellen oder Gezeiten-Strömungen „zerstört“ sind – allerdings ist das Hausriff von Dhigali an den von uns genannten Einstiegsstellen sehr schön und vielfältig.
Ihr Lob für Khaled geben wir sehr gerne weiter. Ramune hatte einen Scuba Diver und einen AOWD Taucher in ihrer Gruppe und hat nach Absprache mit Khaled den AOWD Taucher in seine Gruppe übergeben, das der Scuba Diver seine 50 bar Marke erreicht hatte und der AOWD noch genug Luft hatte. Als auch der AOWD die 50 Bar Marke erreichte hat Khaled den AOWD an die Oberfläche gebracht.
Dass es bei diesem Tauchgang zu Unklarheiten bei der Absprache im Wasser kam und Sie das Gefühl hatten, zurückgelassen worden zu sein, entspricht nicht unserem Standard. Wir werden diesen Vorfall intern mit dem Team aufarbeiten, um die Kommunikation unter Wasser zu schärfen.
Es tut uns leid, dass wir Sie dieses Mal nicht überzeugen konnten. Wir würden uns freuen, wenn Sie uns in der Zukunft die Chance geben, Ihr Vertrauen in Euro-Divers zurückzugewinnen.
Mit freundlichen Grüßen,
Das Management von Euro-Divers Dhigali
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Wir haben Dhigali wegen des sehr schön beschriebenen Hausriffs ausgewählt. Wir kennen und schätzen solche Tauchgänge von diversen anderen Locations wegen der zeitlichen Unabhängigkei und der Ruhe zu zweit. Leider war das wegen des völlig zerstörten Hausriffs und der Totalverweigerung der Basis“leiterin“
( Hausriff um 9 oder 14:30 Uhr, sonst stört ihr die Mittagspause) nicht möglich. Schon zur Bergrüssung erklärte Ramune , dass wir mit 39 Jahren Erfahrung und knapp 700TG mit einem VDTL*-Brevet aus 1987 max. 20m tief tauchen dürfen. Einen Blick ins Logbuch lehnte sie ab, da kann man ja alles reinschreiben.
Dass 50 Basen weltweit, darunter auch Eurodivers auf Villamendhoo das anders sehen, interessierte nicht. Am letzten Tag durften wir dann Ramune im Wasser erleben, mit 2 AOWD’s völlig überfordert, unser Guide (nochmal grosses Lob an Khaled, Du bist eine Klasseguide !!) musste einen der Taucher übernehmen und aufsteigen. Man hat uns dann einfach am Riff zurückgelassen. War letztlich kein Problem, aber so nicht abgesprochen.
Eurodivers, Ihr seht uns nie wieder !
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Stellungnahme Tauchbasis vom 14.3.26
Sehr geehrte Gäste,
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihr ausführliches Feedback zu geben. Wir bedauern aufrichtig, dass Ihr Taucherlebnis bei uns nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat – insbesondere, da Sie Euro-Divers Vilamendhoo positiv in Erinnerung haben.
Zertifizierung & Erfahrung: Wir schätzen Ihre langjährige Erfahrung von vielen Jahren und 700 Tauchgängen. Unsere Basisleitung ist jedoch an strikte Vorgaben und lokale Sicherheitsbestimmungen der maledivischen Regierung gebunden, die bei bestimmten Brevets (unabhängig von der Erfahrung) Tiefenlimits vorsehen. Als VDST 1* sind das max. 20 Meter.
Es ist unser Ziel, Sicherheit und Gastfreundschaft in Einklang zu bringen. Aus diesem Grund haben wir den Deep Dive Adventure Trainings-Tauchgang angeboten, damit die lokalen Sicherheitsbestimmungen der Malediven eingehalten werden können und sie die gewünschten Tauchgang machen konnten.
Hausriff: Wir verstehen Ihren Wunsch nach zeitlicher Unabhängigkeit. Wir werden intern prüfen, wie wir hier in Zukunft flexiblere Lösungen für unsere Taucher anbieten können die eventuell auch unsere momentane Mittagpause einschließen. Zum Zustand des Hausriffs – es gibt bei jedem Haus Riff Stellen die durch Wellen oder Gezeiten-Strömungen „zerstört“ sind – allerdings ist das Hausriff von Dhigali an den von uns genannten Einstiegsstellen sehr schön und vielfältig.
Ihr Lob für Khaled geben wir sehr gerne weiter. Ramune hatte einen Scuba Diver und einen AOWD Taucher in ihrer Gruppe und hat nach Absprache mit Khaled den AOWD Taucher in seine Gruppe übergeben, das der Scuba Diver seine 50 bar Marke erreicht hatte und der AOWD noch genug Luft hatte. Als auch der AOWD die 50 Bar Marke erreichte hat Khaled den AOWD an die Oberfläche gebracht.
Dass es bei diesem Tauchgang zu Unklarheiten bei der Absprache im Wasser kam und Sie das Gefühl hatten, zurückgelassen worden zu sein, entspricht nicht unserem Standard. Wir werden diesen Vorfall intern mit dem Team aufarbeiten, um die Kommunikation unter Wasser zu schärfen.
Es tut uns leid, dass wir Sie dieses Mal nicht überzeugen konnten. Wir würden uns freuen, wenn Sie uns in der Zukunft die Chance geben, Ihr Vertrauen in Euro-Divers zurückzugewinnen.
Mit freundlichen Grüßen,
Das Management von Euro-Divers Dhigali
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