Unser Reinfall
Ich habe diese Tauchschule im Tauchernet auswählt, wegen der guten Bewertungen, weil ein deutscher Basenleiter eingetragen ist und weil Deutsch als Sprache angegeben wird. Über Tauchernet habe ich dann auch Kontakt zu Stefan Petz, dem "Basenleiter?" per Email bekommen. Hörte sich alles gut an. Er vermittelte auch den Eindruck in den Emails, dass er vor Ort in Mauritius arbeitet und preist Leistungen der Tauchschule an, die man vor Ort nicht findet. Kurzfristig war er dort wohl auch zu Besuch, aber er lebt in Deutschland. Vor unserer Abfahrt nach Mauritius schickte er eine Rechnung für Tauchpakete, OWD Kurs usw. und ich leistete eine Anzahlung für 4 Taucher. Als wir in der Tauchbasis in Mauritius ankamen, gab es dort keinen Stefan Petz als Basenleiter und es sprach nur der Bootsführer deutsch, der aber für den eigentlichen Tauchbetrieb nicht zuständig ist. Basenleiter ist evtl. die Sekretärin Joanna, aber das haben wir nicht wirklich herausgefunden. Bei Ankunft wurde weder die Tauchbasis erklärt, noch unsere Brevets, Logbuch etc. angeschaut. Lediglich eine Anmeldung auf Deutsch und ein Haftungsausschluss auf Englisch mussten wir ausfüllen. Keiner von uns wusste wie der Ablauf in der Tauchschule war und auch nachfolgende Taucher hatten die gleichen Probleme. Wir hatten einen Taucher dabei, der vor 20 Jahren den Tauchschein gemacht hatte und ihn hier mit einem OWD Kurs auffrischen sollte. In der Tauchbasis wusste jedoch niemand von dem OWD Kurs und so konnte dieser auch nicht gemacht werden, da es dafür keinen freien Tauchlehrer gab und es wohl auch kein Lehrmaterial auf Deutsch vor Ort gibt. Breefings sind auf Englisch und ansonsten wird noch Französisch gesprochen. Stefan Petz hat den kostenlosen Transfer vom Hotel zur Tauchbasis zugesagt, vor Ort sollten wir nun bezahlen. Außerdem sollten wir die gesamte Rechnung abzüglich Anzahlung vor Ort direkt am ersten Tag zahlen. Wir weigerten uns alles direkt zu zahlen, auch weil ein Tauchausflug nur je nach Wetterlage stattfinden konnte und der auf der Rechnung berechnete OWD Kurs auch nicht stattfand. Ob der von uns gebuchte Landausflug stattfinden konnte, musste auch noch geklärt werden. Nach einigen Diskussionen hat die Tauchschule sich dann bemüht, uns den Urlaub nicht ganz zu verderben und versucht zu retten, was noch zu retten war. Die Tauchgänge an sich waren in Ordnung, die Unterwasserwelt war schön und die Wege nicht weit. Die Ausstattung und Ausrüstung der Basis und das Boot waren in Ordnung. Wir fühlten uns bei Lindsay, Pascal und dem Bootsführer Giovanni letztendlich auch nicht schlecht aufgehoben. Es ist wohl so, dass Stefan Petz von Deutschland die Reisen verkauft und die Emails und die fertige Rechnung an die Tauchschule schickt. Ob diese dort nicht ankommen oder nicht gelesen werden, kann ich nicht sagen. Auf jeden Fall war bei unserer Ankunft nichts von den Vereinbarungen mit Stefan Petz bekannt. Wir wollten eigentlich direkt wieder gehen, aber da wir eine Anzahlung geleistet haben und diese wohl nicht zurückbekommen hätten, sind wir geblieben. Auf diese Weise kommt eine Tauchschule auch zu Gästen.