Stellungnahme der Basis am Ende des BerichtesViel ...
Stellungnahme der Basis am Ende des Berichtes
Vieles nicht transparent!
1.)Der Transfer wurde uns angeboten, als ob er inklusiv dazu gehört. Kostet jedoch 60.- Euro. Allerdings ist die Zufahrt auch nur mit Allrad möglich.
2.)Nach Anfrage betreffs Bungalow wurde uns das teurere Appartement angeboten. Als wir ankamen waren jedoch 3 Bungalows frei.
3.)Das Hausriff ist durch den Taifun stark beschädigt. Bei Anfrage wurde uns jedoch ein derzeitig hoher Fischbestand versprochen. Hier die kopierte Information:
´Wir haben derzeit pro Hektar die doppelte Korallenfisch Menge als in Apo-Island! Vermessung 2011 379 Fischarten und die 4 fache Dichte als APO Island, dazu haben wir einen Hai am Hausriff.´
4.)Um an das unbeschädigte Südriff zu kommen ist ein Bootstransfer nötig. Dieser wurde uns dann erst nach Rücksprache kostenfrei angeboten.
Resort und Unterkunft waren in Ordnung. Essen hervorragend. Personal sehr freundlich und korrekt.
Man möchte ja niemand Täuschungen nachsagen, aber Martin hat viele Dinge nie ausgesprochen, und bei der Abrechnung musste man leider über viele Positionen mit ihm diskutieren, wo plötzlich andere Preissituationen vorlagen.
Letztendlich sollte sich jeder sein eigenes Bild machen, aber ich möchte trotzdem andere Taucher vor Überraschungen schützen.
Stellungnahme der Basis zu diesem Bericht:
Wir möchten zu den Punkten wie folgt Stellung nehmen:
Zu. 1) der Transfer steht in unserer Preisliste
Zu. 2) Auch dieser Punkt wurde erklärt, wir hatten zum Zeitpunkt der Buchung alle Räume belegt. Aus diesen Grund hatten wir das Apartment zu einen Sonderpreis angeboten und er hat es gebucht. Durch den Sturm gab es viele Stornierungen, Als er nach zwei Übernachtung im Apartment fragte ob er in einen Bungalow umziehen können wurde das Ihm zugestanden. Bei der Abrechnung wurde Ihm für die Volle Zeit nur der Bungalow Preis berechnet.
Zu 3.) Das Hausriff ist im flachen Bereich beschädigt, der Fischbestand ist vorhanden!
Zu 4.) Es wurde der kostenlose Bootstransfer zum 300 m entfernten Südriff zugestanden, das einen geringen Fischbestand hat und eine freie Bootsfahrt nach APO Island. Was der Gast vergessen hat zu erwähnen. Auch hat der Gast vergessen zu erwähnen, dass Ihm nur die Preise der alten Preisliste in Rechnung gestellt wurden.
Mit freundlichen Grüßen Martin Jordan
Vieles nicht transparent!
1.)Der Transfer wurde uns angeboten, als ob er inklusiv dazu gehört. Kostet jedoch 60.- Euro. Allerdings ist die Zufahrt auch nur mit Allrad möglich.
2.)Nach Anfrage betreffs Bungalow wurde uns das teurere Appartement angeboten. Als wir ankamen waren jedoch 3 Bungalows frei.
3.)Das Hausriff ist durch den Taifun stark beschädigt. Bei Anfrage wurde uns jedoch ein derzeitig hoher Fischbestand versprochen. Hier die kopierte Information:
´Wir haben derzeit pro Hektar die doppelte Korallenfisch Menge als in Apo-Island! Vermessung 2011 379 Fischarten und die 4 fache Dichte als APO Island, dazu haben wir einen Hai am Hausriff.´
4.)Um an das unbeschädigte Südriff zu kommen ist ein Bootstransfer nötig. Dieser wurde uns dann erst nach Rücksprache kostenfrei angeboten.
Resort und Unterkunft waren in Ordnung. Essen hervorragend. Personal sehr freundlich und korrekt.
Man möchte ja niemand Täuschungen nachsagen, aber Martin hat viele Dinge nie ausgesprochen, und bei der Abrechnung musste man leider über viele Positionen mit ihm diskutieren, wo plötzlich andere Preissituationen vorlagen.
Letztendlich sollte sich jeder sein eigenes Bild machen, aber ich möchte trotzdem andere Taucher vor Überraschungen schützen.
Stellungnahme der Basis zu diesem Bericht:
Wir möchten zu den Punkten wie folgt Stellung nehmen:
Zu. 1) der Transfer steht in unserer Preisliste
Zu. 2) Auch dieser Punkt wurde erklärt, wir hatten zum Zeitpunkt der Buchung alle Räume belegt. Aus diesen Grund hatten wir das Apartment zu einen Sonderpreis angeboten und er hat es gebucht. Durch den Sturm gab es viele Stornierungen, Als er nach zwei Übernachtung im Apartment fragte ob er in einen Bungalow umziehen können wurde das Ihm zugestanden. Bei der Abrechnung wurde Ihm für die Volle Zeit nur der Bungalow Preis berechnet.
Zu 3.) Das Hausriff ist im flachen Bereich beschädigt, der Fischbestand ist vorhanden!
Zu 4.) Es wurde der kostenlose Bootstransfer zum 300 m entfernten Südriff zugestanden, das einen geringen Fischbestand hat und eine freie Bootsfahrt nach APO Island. Was der Gast vergessen hat zu erwähnen. Auch hat der Gast vergessen zu erwähnen, dass Ihm nur die Preise der alten Preisliste in Rechnung gestellt wurden.
Mit freundlichen Grüßen Martin Jordan