Aquatica gebucht, Diveshack bekommen
Es gibt Bewertungen die schreibt man gerne und es gibt welche die nicht so schön sind. Das ist eine davon.
Wir waren auf Malta im Mai insgesamt 9 Tage Tauchen und hatten eh vor das auf 2 Divecenter zu splitten. Eines davon war das Aquatica und das andere Octopus Garden.
Ich bin selber SSI Tauchlehrer und mache im Jahr so rund 120 Fundives und die nicht nur in Deutschland sondern auch in Asien, Ägypten oder Europa. Das nur vorab um diesen Review einordnen zu können.
Wir hatten uns für das Aquatica entschieden, weil es nicht in Valetta/Sliema liegt, sondern in dem etwas ruhigerem St. Paul. Dort hatten wir auch uns ein Apartment gemietet und konnten in 5 Minuten zu der Basis laufen.
Was uns angesprochen hatte war das es extra ein „Wrackpaket“ gibt, denn Wracktauchen ist etwas das meine Freundin und ich sehr gerne machen. Ebenso hatte uns angesprochen dass es dort, laut Webseite, auch ein angeschlossenes Cafe mit Restaurant gibt. Gerade weil ich leider noch ein wenig nebenher arbeiten musste, war das für uns spannend.
Die Kommunikation im Vorfeld war schon ein wenig Chaotisch, es wurden uns per Email andere Preise genannt als auf der Webseite standen (natürlich teurer), Email Anhänge wurden vergessen.
Das kann beides passieren und ist nicht so schlimm. Was uns aber echt geärgert hatte war das wir im März (der Urlaub war dann 2 Monate später) geschrieben hatten das wir auf keinen Fall auf Gozo tauchen wollen, weil wir da direkt vor dem Malta Urlaub 10 Tage tauchen werden.
Einen Tag vor der „Anreise“ kam dann die Information das wir auf Gozo tauchen werden aber das wird ja kein Problem darstellen. Für stellte das natürlich ein Problem und nachdem wirdeutlich gemacht hatten das wir in diesem Fall nicht mit Aquatica tauchen werden, wurde daraufhin zurückgerudert und wir sind die ganze Zeit auf Malta geblieben. Geschmäckle hatte es trotzdem.
Als wir dann zur Basis gekommen sind, haben wir gesehen dass es das Cafe/Restaurant gar nicht mehr gibt. Das wurde verkauft und ist nun das „the Leafy“.
Bem einchecken in der Basis wollte niemand irgendwelche Brevets sehen, unsere Aussage das wir Instructor bzw. DM sind, wurde einfach akzeptiert.
Wir hatten auch im Vorfeld darauf hingewiesen das ich Sidemount tauchen möchte.
die Tanks die mir hingestellt wurden waren 2x 10 Liter Stages und auch so geriggt. Gut, dass ich meinen eigenen Kram immer dabei habe, denn damit hätte nicht tauchen können. Trotzdem sind 10L Alus nicht ideal für Sidemount aber es geht.
Wir sind dann zur Um el Faroud gefahren. Hier hatte schon Lee von Diveshack auf uns mit anderen Gästen auf uns gewartet. Die nächsten Tage sollten wir quasi nur noch mit Diveshack tauchen. Das ist eine Tauchbasis in Sliema und anscheinend arbeiten die beiden Basen zusammen. Kommuniziert wurde das allerdings nicht an uns.
Geplant waren 2 Tauchgänge, einmal am Wrack und einmal am Riff. Das Briefing von Lee war sehr gut, ausser das vergessen wurde zu erwähnen wo sich der Notfallsauerstoff befindet.
Der Tauchgang an sich war schön, auch wenn Lee ein wenig „touchy“ ist und am Schluss vom ersten TG beim Sicherheitsstop war auf einmal etwas Tinte von einem Oktopus bei ihm. Wie die dahin gekommen ist, weiss ich nicht, weil ich selber im Riff ein wenig gestöbert habe, aber ich weiss das ein Oktopus ja nicht einfach so die Tinte rauslässt.
Beim 2. TG war Lee nicht mehr da, da er nach Gozo mit einem Schüler musste, der dort seine Tec Ausbildung weiterführte. Wir hatten also auf dem Rückweg weitere Gäste im Auto, was an sich kein Problem ist, aber die mussten alle nach Sliema gebracht wurden und das war ein Riesenumweg und wir waren so erst echt spät zurück.
Die folgende Tage war das tatsächlich immer so das wir entweder immer zuerst nach Sliema zu Diveshack mussten oder wir mussten ewig warten bis Diveschack bei uns war und wir weiter konnten. Das wäre an sich kein Problem wenn man uns nicht sagen würde: sei um 8 Uhr an der Tauchbasis und die Leute von Diveshack aber erst um 8:20 los fahren und dann teilweise erst um 9 Uhr in St Paul sind.
Generell war das Zeitmanagment eine Katastrophe und wir hatten teilweise 4 Stunden Pause zwischen den Tauchgängen, obwohl gesagt wurde, wir machen 1,5 Stunden Pause.
Diese Zeit hatten wir Sliema in dem Diveshop von Diveshack verbracht und ich war ehrlicherweise geschockt. Wir waren dort zum Anfang der Saison. Da würde ich erwarten das alles TipTop ist denn die Saison steht vor der Tür aber der Laden war sehr dreckig, zugerümpelt und das was ich dort an Werkzeug und Equipment gesehen habe, sah auch eher ungepflegt aus. Meiner Meinung nach war die Pause hier so lang, weil es Lee wichtig war seinen Rebrether für den 2. TG fertig zu machen. Wir alle waren klassisch unterwegs und der Tauchspot (Tug 2) ist auch flach. Also eigentlich kein Grund mit CCR zu tauchen, außer um Stunden darauf zu sammeln.
Der Pflegezustand der Basis spiegelt sich auch in den Autos wieder. Ich habe in keinen Land der Welt in so erbarmungswürdigen Fahrzeugen auf dem Weg zu einem Tauchplatz gesessen. Die Wagen von Aquatica sehen halbwegs ok aus aber die Wagen von Diveshack sind total durch. Unfassbar verrostet, verbeult, Türgriffe fehlen, etc.
Wir hatten eigentlich vor 5 Tage mit Aquatica zu tauchen und dann noch 4 Tage mit Octopus Garden. Aufgrund unserer Erfahrungen haben wir an Tag 3 gesagt das wir morgen den letzten Tag tauchen.
Was ich zugutehalten muss ist das die Tauchgänge mit Hollie, Daniel und auch Lee, rein vom tauchen her, schön waren aber alles andere war leider wirklich sehr schlecht.
Deswegen kann ich Diveshack nur einen Stern geben und Aquatica bekommt von mir einen Stern mehr aber auch nur weil der Shop nicht so versifft war und es die Managerin dort selber sehr genervt hatte das Diveshack so unpünktlich war.
Wir hatten selber dort Gäste getroffen die dort langjährige Kunden sind und generell ausschliesslich mit Diveshack tauchen. Ich kann das nicht nachvollziehen und kann diesen Gästen nur empfehlen sich mal eine andere Basis anzuschauen. Dann hat man einen Vergleich.
Beide Basen kann ich deswegen leider überhaupt nicht empfehlen und ich finde es sehr schade das Aquatica es nicht transparent macht das im Prinzip das ganze Divebusiness (zumindest war es bei uns so) über Diveshack läuft.
Wir waren auf Malta im Mai insgesamt 9 Tage Tauchen und hatten eh vor das auf 2 Divecenter zu splitten. Eines davon war das Aquatica und das andere Octopus Garden.
Ich bin selber SSI Tauchlehrer und mache im Jahr so rund 120 Fundives und die nicht nur in Deutschland sondern auch in Asien, Ägypten oder Europa. Das nur vorab um diesen Review einordnen zu können.
Wir hatten uns für das Aquatica entschieden, weil es nicht in Valetta/Sliema liegt, sondern in dem etwas ruhigerem St. Paul. Dort hatten wir auch uns ein Apartment gemietet und konnten in 5 Minuten zu der Basis laufen.
Was uns angesprochen hatte war das es extra ein „Wrackpaket“ gibt, denn Wracktauchen ist etwas das meine Freundin und ich sehr gerne machen. Ebenso hatte uns angesprochen dass es dort, laut Webseite, auch ein angeschlossenes Cafe mit Restaurant gibt. Gerade weil ich leider noch ein wenig nebenher arbeiten musste, war das für uns spannend.
Die Kommunikation im Vorfeld war schon ein wenig Chaotisch, es wurden uns per Email andere Preise genannt als auf der Webseite standen (natürlich teurer), Email Anhänge wurden vergessen.
Das kann beides passieren und ist nicht so schlimm. Was uns aber echt geärgert hatte war das wir im März (der Urlaub war dann 2 Monate später) geschrieben hatten das wir auf keinen Fall auf Gozo tauchen wollen, weil wir da direkt vor dem Malta Urlaub 10 Tage tauchen werden.
Einen Tag vor der „Anreise“ kam dann die Information das wir auf Gozo tauchen werden aber das wird ja kein Problem darstellen. Für stellte das natürlich ein Problem und nachdem wirdeutlich gemacht hatten das wir in diesem Fall nicht mit Aquatica tauchen werden, wurde daraufhin zurückgerudert und wir sind die ganze Zeit auf Malta geblieben. Geschmäckle hatte es trotzdem.
Als wir dann zur Basis gekommen sind, haben wir gesehen dass es das Cafe/Restaurant gar nicht mehr gibt. Das wurde verkauft und ist nun das „the Leafy“.
Bem einchecken in der Basis wollte niemand irgendwelche Brevets sehen, unsere Aussage das wir Instructor bzw. DM sind, wurde einfach akzeptiert.
Wir hatten auch im Vorfeld darauf hingewiesen das ich Sidemount tauchen möchte.
die Tanks die mir hingestellt wurden waren 2x 10 Liter Stages und auch so geriggt. Gut, dass ich meinen eigenen Kram immer dabei habe, denn damit hätte nicht tauchen können. Trotzdem sind 10L Alus nicht ideal für Sidemount aber es geht.
Wir sind dann zur Um el Faroud gefahren. Hier hatte schon Lee von Diveshack auf uns mit anderen Gästen auf uns gewartet. Die nächsten Tage sollten wir quasi nur noch mit Diveshack tauchen. Das ist eine Tauchbasis in Sliema und anscheinend arbeiten die beiden Basen zusammen. Kommuniziert wurde das allerdings nicht an uns.
Geplant waren 2 Tauchgänge, einmal am Wrack und einmal am Riff. Das Briefing von Lee war sehr gut, ausser das vergessen wurde zu erwähnen wo sich der Notfallsauerstoff befindet.
Der Tauchgang an sich war schön, auch wenn Lee ein wenig „touchy“ ist und am Schluss vom ersten TG beim Sicherheitsstop war auf einmal etwas Tinte von einem Oktopus bei ihm. Wie die dahin gekommen ist, weiss ich nicht, weil ich selber im Riff ein wenig gestöbert habe, aber ich weiss das ein Oktopus ja nicht einfach so die Tinte rauslässt.
Beim 2. TG war Lee nicht mehr da, da er nach Gozo mit einem Schüler musste, der dort seine Tec Ausbildung weiterführte. Wir hatten also auf dem Rückweg weitere Gäste im Auto, was an sich kein Problem ist, aber die mussten alle nach Sliema gebracht wurden und das war ein Riesenumweg und wir waren so erst echt spät zurück.
Die folgende Tage war das tatsächlich immer so das wir entweder immer zuerst nach Sliema zu Diveshack mussten oder wir mussten ewig warten bis Diveschack bei uns war und wir weiter konnten. Das wäre an sich kein Problem wenn man uns nicht sagen würde: sei um 8 Uhr an der Tauchbasis und die Leute von Diveshack aber erst um 8:20 los fahren und dann teilweise erst um 9 Uhr in St Paul sind.
Generell war das Zeitmanagment eine Katastrophe und wir hatten teilweise 4 Stunden Pause zwischen den Tauchgängen, obwohl gesagt wurde, wir machen 1,5 Stunden Pause.
Diese Zeit hatten wir Sliema in dem Diveshop von Diveshack verbracht und ich war ehrlicherweise geschockt. Wir waren dort zum Anfang der Saison. Da würde ich erwarten das alles TipTop ist denn die Saison steht vor der Tür aber der Laden war sehr dreckig, zugerümpelt und das was ich dort an Werkzeug und Equipment gesehen habe, sah auch eher ungepflegt aus. Meiner Meinung nach war die Pause hier so lang, weil es Lee wichtig war seinen Rebrether für den 2. TG fertig zu machen. Wir alle waren klassisch unterwegs und der Tauchspot (Tug 2) ist auch flach. Also eigentlich kein Grund mit CCR zu tauchen, außer um Stunden darauf zu sammeln.
Der Pflegezustand der Basis spiegelt sich auch in den Autos wieder. Ich habe in keinen Land der Welt in so erbarmungswürdigen Fahrzeugen auf dem Weg zu einem Tauchplatz gesessen. Die Wagen von Aquatica sehen halbwegs ok aus aber die Wagen von Diveshack sind total durch. Unfassbar verrostet, verbeult, Türgriffe fehlen, etc.
Wir hatten eigentlich vor 5 Tage mit Aquatica zu tauchen und dann noch 4 Tage mit Octopus Garden. Aufgrund unserer Erfahrungen haben wir an Tag 3 gesagt das wir morgen den letzten Tag tauchen.
Was ich zugutehalten muss ist das die Tauchgänge mit Hollie, Daniel und auch Lee, rein vom tauchen her, schön waren aber alles andere war leider wirklich sehr schlecht.
Deswegen kann ich Diveshack nur einen Stern geben und Aquatica bekommt von mir einen Stern mehr aber auch nur weil der Shop nicht so versifft war und es die Managerin dort selber sehr genervt hatte das Diveshack so unpünktlich war.
Wir hatten selber dort Gäste getroffen die dort langjährige Kunden sind und generell ausschliesslich mit Diveshack tauchen. Ich kann das nicht nachvollziehen und kann diesen Gästen nur empfehlen sich mal eine andere Basis anzuschauen. Dann hat man einen Vergleich.
Beide Basen kann ich deswegen leider überhaupt nicht empfehlen und ich finde es sehr schade das Aquatica es nicht transparent macht das im Prinzip das ganze Divebusiness (zumindest war es bei uns so) über Diveshack läuft.