Oliver war während seines letzten Urlaubs in Keme ...
Oliver war während seines letzten Urlaubs in Kemer von "Andy`s Tauch
Treff" leider nicht sehr begeistert gewesen. Schade! Immerhin zeigt der
Umstand, dass er bereits zum zweiten Mal meine Tauchschule besuchte, dass er
sich zumindest das erste Mal so wohl fühlte, um nochmals "Andy`s Tauch
Treff" als Urlaubsziel zu wählen.
Ich bedaure es natürlich, wenn Gäste meine Tauchschule unzufrieden
verlassen. Klar kommt es immer wieder vor, dass nicht alles so rund läuft,
wie man sich das vielleicht wünscht. Niemand von uns ist perfekt, selbst der
Wettergott nicht. Andererseits sollte man den Urlaub ruhig etwas relaxed
angehen, dann kann man auch Unvorhergesehenes viel gelassener nehmen! Ich
kann und will Olivers negativen Eindrücke nicht wegreden - es sind seine
Wahrnehmungen - finde es aber trotzdem wichtig, seinen Bericht nicht
unwidersprochen zu lassen und einige Klarstellungen aus meiner Sicht
anzufügen:
Alle unsere Preise und Preispakete sind klar und übersichtlich
aufgelistet - unter anderem auch im Internet. Sie richten sich teilweise
nach den ortsüblichen Preisen, die für einen Tauchgang beim Wrack Paris bis
zu zehn Euro Aufpreis vorsehen.
Aus Sicherheitsgründen werden keine Deco Tauchgänge gemacht. Dies
ist in unseren Teilnahmebedingungen, die auch Oliver unterschrieben hat,
klar festgehalten. Ebenso war aus Sicherheitsgründen an dem von Oliver
geschilderten `stürmischen` Tag kein Tauchgang bei den Tropfsteinhöhlen von
Ücadalar möglich (übrigens versuchte an jenem Tag auch keine andere Gruppe
zuvor, dort reinzugehen). Der Entscheid, schliesslich am Elysee-Point zu
tauchen, war ein Entscheid von Olivers Gruppe, einer Rückkehr ohne Tauchgang
wäre nichts im Wege gestanden! Es ist nämlich nicht korrekt davon zu
sprechen, dass bei "Andy`s Tauch Treff" gebuchte Tauchpakete abgearbeitet
werden müssen: Bei uns bezahlen alle Taucherinnen und Taucher ihre
Tauchgänge erst am Ende des Urlaubs, und zwar genau so viele, wie sie auch
absolviert haben! Nebenbei: Für den angeblich unfreiwilligen Tauchgang am
Elysee-Point wurden Oliver und seiner Gruppe 10 Euro Reduktion gewährt.
Nicht korrekt dargestellt ist auch das Vorkommnis mit dem
Atemregler: Tatsache ist, dass ich den Atemregler persönlich in unserer
Werkstatt reinigte und erst danach - rund fünfzehn Minuten später - wieder
nach vorne zum übrigen Material hängte.
Und schliesslich: Schon möglich, dass wir Schweizer uns manchmal
etwas urchig geben und nicht in jeder Situation so umwerfend redegewandt
sind (gilt immerhin als Sympathiebonus bei unseren nördlichen Nachbarn)!
Aber daraus gleich Kommunikationsschwierigkeiten ableiten zu wollen, ist
doch etwas weit her geholt. Den besten Gegenbeweis liefert Oliver gleich
selbst mit seinem Kompliment an Kadir: Der spricht nämlich überhaupt kein
Deutsch, was natürlich keinen Menschen daran hindert, ihn sympathisch zu
finden!
ä
Mit freundlichem Flossenschlag an alle Taucher und Gut Luft Andy
Treff" leider nicht sehr begeistert gewesen. Schade! Immerhin zeigt der
Umstand, dass er bereits zum zweiten Mal meine Tauchschule besuchte, dass er
sich zumindest das erste Mal so wohl fühlte, um nochmals "Andy`s Tauch
Treff" als Urlaubsziel zu wählen.
Ich bedaure es natürlich, wenn Gäste meine Tauchschule unzufrieden
verlassen. Klar kommt es immer wieder vor, dass nicht alles so rund läuft,
wie man sich das vielleicht wünscht. Niemand von uns ist perfekt, selbst der
Wettergott nicht. Andererseits sollte man den Urlaub ruhig etwas relaxed
angehen, dann kann man auch Unvorhergesehenes viel gelassener nehmen! Ich
kann und will Olivers negativen Eindrücke nicht wegreden - es sind seine
Wahrnehmungen - finde es aber trotzdem wichtig, seinen Bericht nicht
unwidersprochen zu lassen und einige Klarstellungen aus meiner Sicht
anzufügen:
Alle unsere Preise und Preispakete sind klar und übersichtlich
aufgelistet - unter anderem auch im Internet. Sie richten sich teilweise
nach den ortsüblichen Preisen, die für einen Tauchgang beim Wrack Paris bis
zu zehn Euro Aufpreis vorsehen.
Aus Sicherheitsgründen werden keine Deco Tauchgänge gemacht. Dies
ist in unseren Teilnahmebedingungen, die auch Oliver unterschrieben hat,
klar festgehalten. Ebenso war aus Sicherheitsgründen an dem von Oliver
geschilderten `stürmischen` Tag kein Tauchgang bei den Tropfsteinhöhlen von
Ücadalar möglich (übrigens versuchte an jenem Tag auch keine andere Gruppe
zuvor, dort reinzugehen). Der Entscheid, schliesslich am Elysee-Point zu
tauchen, war ein Entscheid von Olivers Gruppe, einer Rückkehr ohne Tauchgang
wäre nichts im Wege gestanden! Es ist nämlich nicht korrekt davon zu
sprechen, dass bei "Andy`s Tauch Treff" gebuchte Tauchpakete abgearbeitet
werden müssen: Bei uns bezahlen alle Taucherinnen und Taucher ihre
Tauchgänge erst am Ende des Urlaubs, und zwar genau so viele, wie sie auch
absolviert haben! Nebenbei: Für den angeblich unfreiwilligen Tauchgang am
Elysee-Point wurden Oliver und seiner Gruppe 10 Euro Reduktion gewährt.
Nicht korrekt dargestellt ist auch das Vorkommnis mit dem
Atemregler: Tatsache ist, dass ich den Atemregler persönlich in unserer
Werkstatt reinigte und erst danach - rund fünfzehn Minuten später - wieder
nach vorne zum übrigen Material hängte.
Und schliesslich: Schon möglich, dass wir Schweizer uns manchmal
etwas urchig geben und nicht in jeder Situation so umwerfend redegewandt
sind (gilt immerhin als Sympathiebonus bei unseren nördlichen Nachbarn)!
Aber daraus gleich Kommunikationsschwierigkeiten ableiten zu wollen, ist
doch etwas weit her geholt. Den besten Gegenbeweis liefert Oliver gleich
selbst mit seinem Kompliment an Kadir: Der spricht nämlich überhaupt kein
Deutsch, was natürlich keinen Menschen daran hindert, ihn sympathisch zu
finden!
ä
Mit freundlichem Flossenschlag an alle Taucher und Gut Luft Andy