Unsere Erfahrungen mit dem Reiseveranstalter www. ...
Unsere Erfahrungen mit dem Reiseveranstalter www.Tauchertraum.com
Wie wir auf Tauchertraum gekommen sind
Als wir 2004 auf den Malediven waren, hat uns ein anderer Taucher einen “Geheimtipp” gegeben: “Guckt doch mal im Internet nach Tauchertraum. Da bietet ein junger Mann zu sehr günstigen Konditionen begleitete Tauchreisen zu Top-Zielen an!”.
Als wir wieder zu Hause waren, haben wir uns dann bei der nächsten Reiseplanung an den Tipp erinnert und mal im Internet gesucht. Wir sind sofort auf die Seite von Tauchertraum gestoßen, die uns rein optisch schon sehr gut gefiel, da sie viele Informationen zu den einzelnen Reisezielen bietet – und die Preise stimmen auch!
Unsere bisherigen Reisen mit Tauchertraum
Wir waren im Oktober 2005 mit Tauchertraum eine Woche auf Safari zu den Brother Islands/Ägypten und im Juli 2006 zum Hammerhai-Tauchen auf Malpelo. (Hier der Link zu unserem Tauchplatzbericht über Malpelo.)
Reiseplanungen
Die ersten Info´s haben wir uns bei beiden Reisen auf der Homepage von Tauchertraum geholt. Alle weiteren Fragen wurden per eMail und/oder telefonisch von Tauchertraum (Michael Christ) beantwortet.
Sehr überrascht hat uns hierbei, daß jegliche Fragen – und wir hatten eine Menge davon – stets sehr schnell (oft innerhalb von einer Stunde) per eMail oder auch telefonisch beantwortet wurden.
Die Beratung von Michael ist sehr ausführlich und man profitiert sehr davon, daß Michael selber taucht, die Reiseziele persönlich kennt und so gute Tipps geben kann.
Reisedurchführung
Einige Tauchreisen werden persönlich von Michael Christ begleitet. Dies war bei unserer Malpelo-Reise der Fall. Für uns war das sehr angenehm, da wir uns eigentlich um gar nichts mehr kümmern brauchten: Vom Weckruf im Hotel bis hin zum Check-In am Flug-Schalter wurde alles von Michael gemanaged!!!
Sehr gut gefallen hat uns,
...daß Michael unser Gepäck als Cargo auf dem Inlandsflug in Panama aufgegeben hat. Das hat uns einiges an Geld und auch an Nerven gespart, da die Mitarbeiter am Check-In nur Spanisch sprachen.
...daß wir vor Ankunft auf dem Boot noch in einem lokalen Supermarkt vorbeigefahren sind, um uns mit Süßigkeiten & Spirituosen für die nächsten zwei Wochen einzudecken.
Pannen
Unserer Meinung nach, kann man einen Reiseveranstalter dann am besten beurteilen, wenn nicht alles glatt läuft, sondern Pannen auftreten.
Dies war bei uns (leider) bei beiden Reisen der Fall:
Bei unserer Ägypten-Reise haben wir den Flug von München nach Hurghada verpaßt, da unser Zubringer aus Hannover zu spät in München gelandet ist. Lufthansa weigerte sich, die Kosten für die Umbuchung zu übernehmen, da sie die vorher bestätigte Umsteigezeit plötzlich als zu kurz ansahen.
Wir haben mit Michael telefoniert und gut eine Stunde später waren er und Xenia am Flughafen und haben sich um alles gekümmert. Das hat uns wirklich sehr erstaunt - ...welcher Reiseveranstalter macht das schon? Bei den meisten kann man ja froh sein, wenn man sie am Wochenende überhaupt telefonisch erreicht!
Da der umgebuchte Flug erst am Abend los ging, haben wir ein Tageszimmer in einem sehr schönen Hotel in der Nähe des Flughafens bekommen plus ein Mittagessen mit Michael und Xenia, die uns auch noch mit dem Auto zum Hotel gefahren haben.
In Ägypten war dann auch alles für uns organisiert: Wir wurden gesondert (die restliche Reisegruppe war ja schon da) vom Flughafen abgeholt und direkt zum Boot gefahren, das nicht ohne uns ausgelaufen wäre.
Bei unserer Malpelo-Reise hatten wir das Pech, daß unser Rückflug von Panama City nach Frankfurt ausgefallen ist, da ein Vogel bei der Landung zuvor eines der Triebwerke beschädigt hat.
Delta Airlines hat zwar ein Hotel und die Umbuchung des Fluges auf den nächsten Tag übernommen, die Kosten für die Umbuchung unseres Lufthansa-Anschlußfluges von Frankfurt nach Hannover wollten sie allerdings nicht übernehmen. Hier hat uns Michael dann geholfen den Lufthansa-Flug umzubuchen, was von Panama aus gar nicht so einfach war und uns mit vereinten Kräften immer noch ½ Tag gekostet hat!!!
Desweiteren hat Michael den Transfer vom Hotel zum Flughafen am nächsten Morgen für uns organisiert. Er konnte im Internet schon sehen, daß es mit den Plätzen knapp werden würde, und so sind wir 30 Minuten vor dem von Delta organisierten Shuttles zum Flughafen aufgebrochen. Damit war dann sichergestellt, daß wir noch einen Platz in dem Flugzeug bekommen würden. Den Preis für den Transfer haben wir dann auch gerne bezahlt, bestand doch die Gefahr, daß wir ansonsten noch eine weitere Nacht in Panama City hätten bleiben müssen.
Fazit
Nach unseren bisherigen Erfahrungen können wir Tauchertraum wirklich uneingeschränkt empfehlen und werden mit Sicherheit auch in Zukunft wieder bei Michael buchen.
Wie wir auf Tauchertraum gekommen sind
Als wir 2004 auf den Malediven waren, hat uns ein anderer Taucher einen “Geheimtipp” gegeben: “Guckt doch mal im Internet nach Tauchertraum. Da bietet ein junger Mann zu sehr günstigen Konditionen begleitete Tauchreisen zu Top-Zielen an!”.
Als wir wieder zu Hause waren, haben wir uns dann bei der nächsten Reiseplanung an den Tipp erinnert und mal im Internet gesucht. Wir sind sofort auf die Seite von Tauchertraum gestoßen, die uns rein optisch schon sehr gut gefiel, da sie viele Informationen zu den einzelnen Reisezielen bietet – und die Preise stimmen auch!
Unsere bisherigen Reisen mit Tauchertraum
Wir waren im Oktober 2005 mit Tauchertraum eine Woche auf Safari zu den Brother Islands/Ägypten und im Juli 2006 zum Hammerhai-Tauchen auf Malpelo. (Hier der Link zu unserem Tauchplatzbericht über Malpelo.)
Reiseplanungen
Die ersten Info´s haben wir uns bei beiden Reisen auf der Homepage von Tauchertraum geholt. Alle weiteren Fragen wurden per eMail und/oder telefonisch von Tauchertraum (Michael Christ) beantwortet.
Sehr überrascht hat uns hierbei, daß jegliche Fragen – und wir hatten eine Menge davon – stets sehr schnell (oft innerhalb von einer Stunde) per eMail oder auch telefonisch beantwortet wurden.
Die Beratung von Michael ist sehr ausführlich und man profitiert sehr davon, daß Michael selber taucht, die Reiseziele persönlich kennt und so gute Tipps geben kann.
Reisedurchführung
Einige Tauchreisen werden persönlich von Michael Christ begleitet. Dies war bei unserer Malpelo-Reise der Fall. Für uns war das sehr angenehm, da wir uns eigentlich um gar nichts mehr kümmern brauchten: Vom Weckruf im Hotel bis hin zum Check-In am Flug-Schalter wurde alles von Michael gemanaged!!!
Sehr gut gefallen hat uns,
...daß Michael unser Gepäck als Cargo auf dem Inlandsflug in Panama aufgegeben hat. Das hat uns einiges an Geld und auch an Nerven gespart, da die Mitarbeiter am Check-In nur Spanisch sprachen.
...daß wir vor Ankunft auf dem Boot noch in einem lokalen Supermarkt vorbeigefahren sind, um uns mit Süßigkeiten & Spirituosen für die nächsten zwei Wochen einzudecken.
Pannen
Unserer Meinung nach, kann man einen Reiseveranstalter dann am besten beurteilen, wenn nicht alles glatt läuft, sondern Pannen auftreten.
Dies war bei uns (leider) bei beiden Reisen der Fall:
Bei unserer Ägypten-Reise haben wir den Flug von München nach Hurghada verpaßt, da unser Zubringer aus Hannover zu spät in München gelandet ist. Lufthansa weigerte sich, die Kosten für die Umbuchung zu übernehmen, da sie die vorher bestätigte Umsteigezeit plötzlich als zu kurz ansahen.
Wir haben mit Michael telefoniert und gut eine Stunde später waren er und Xenia am Flughafen und haben sich um alles gekümmert. Das hat uns wirklich sehr erstaunt - ...welcher Reiseveranstalter macht das schon? Bei den meisten kann man ja froh sein, wenn man sie am Wochenende überhaupt telefonisch erreicht!
Da der umgebuchte Flug erst am Abend los ging, haben wir ein Tageszimmer in einem sehr schönen Hotel in der Nähe des Flughafens bekommen plus ein Mittagessen mit Michael und Xenia, die uns auch noch mit dem Auto zum Hotel gefahren haben.
In Ägypten war dann auch alles für uns organisiert: Wir wurden gesondert (die restliche Reisegruppe war ja schon da) vom Flughafen abgeholt und direkt zum Boot gefahren, das nicht ohne uns ausgelaufen wäre.
Bei unserer Malpelo-Reise hatten wir das Pech, daß unser Rückflug von Panama City nach Frankfurt ausgefallen ist, da ein Vogel bei der Landung zuvor eines der Triebwerke beschädigt hat.
Delta Airlines hat zwar ein Hotel und die Umbuchung des Fluges auf den nächsten Tag übernommen, die Kosten für die Umbuchung unseres Lufthansa-Anschlußfluges von Frankfurt nach Hannover wollten sie allerdings nicht übernehmen. Hier hat uns Michael dann geholfen den Lufthansa-Flug umzubuchen, was von Panama aus gar nicht so einfach war und uns mit vereinten Kräften immer noch ½ Tag gekostet hat!!!
Desweiteren hat Michael den Transfer vom Hotel zum Flughafen am nächsten Morgen für uns organisiert. Er konnte im Internet schon sehen, daß es mit den Plätzen knapp werden würde, und so sind wir 30 Minuten vor dem von Delta organisierten Shuttles zum Flughafen aufgebrochen. Damit war dann sichergestellt, daß wir noch einen Platz in dem Flugzeug bekommen würden. Den Preis für den Transfer haben wir dann auch gerne bezahlt, bestand doch die Gefahr, daß wir ansonsten noch eine weitere Nacht in Panama City hätten bleiben müssen.
Fazit
Nach unseren bisherigen Erfahrungen können wir Tauchertraum wirklich uneingeschränkt empfehlen und werden mit Sicherheit auch in Zukunft wieder bei Michael buchen.