Wir sind vor einigen Tagen von einer Bali Tauchre ...
Wir sind vor einigen Tagen von einer Bali Tauchreise (2 Tauchresorts und 4 Tage Rundreise) zurückgekommen.
Internetauftritt: informativ und professionell
Telefonkontakt: Freundlich und zuvorkommend.
Preise: mit Konkurrenz vergleichbar. Positiv: Zahlung mit Kreditkarte möglich, nützlich wenn man z.B. damit das Versicherungspaket der Kreditkarte nutzen kann.
Sehr flexibel beim Eingehen auf Kundenwünsche.
Sowohl Flug Frankfurt, via Singapur nach Dempasar als auch alle Transfers waren gut vorbereitet und haben reibungslos funktioniert.
Einziger Wermutstropfen: Schöner Tauchen hat uns nicht rechtzeitig darüber informiert, daß während unserer Reise das Balinesische Neujahrsfest Nyepi stattfindet. An diesem Tag stehen buchstäblich alle Räder still. Es findet kein Straßenverkehr und auch kein Tauchbetrieb auf Bali statt. Schöner Tauchen hatte auf diesen Tag sogar den Start der Rundreise gelegt. Nach Internetrecherche habe ich dieses Problem selbst erkennen müssen. Danach waren die Mitarbeiter des Veranstalters aber sehr zuvorkommend beim Umbuchen der Hotels und der Rundreise.
Alles in Allem bin ich zufrieden und kann mir gut vorstellen nochmals mit Schöner Tauchen zu verreisen.
Internetauftritt: informativ und professionell
Telefonkontakt: Freundlich und zuvorkommend.
Preise: mit Konkurrenz vergleichbar. Positiv: Zahlung mit Kreditkarte möglich, nützlich wenn man z.B. damit das Versicherungspaket der Kreditkarte nutzen kann.
Sehr flexibel beim Eingehen auf Kundenwünsche.
Sowohl Flug Frankfurt, via Singapur nach Dempasar als auch alle Transfers waren gut vorbereitet und haben reibungslos funktioniert.
Einziger Wermutstropfen: Schöner Tauchen hat uns nicht rechtzeitig darüber informiert, daß während unserer Reise das Balinesische Neujahrsfest Nyepi stattfindet. An diesem Tag stehen buchstäblich alle Räder still. Es findet kein Straßenverkehr und auch kein Tauchbetrieb auf Bali statt. Schöner Tauchen hatte auf diesen Tag sogar den Start der Rundreise gelegt. Nach Internetrecherche habe ich dieses Problem selbst erkennen müssen. Danach waren die Mitarbeiter des Veranstalters aber sehr zuvorkommend beim Umbuchen der Hotels und der Rundreise.
Alles in Allem bin ich zufrieden und kann mir gut vorstellen nochmals mit Schöner Tauchen zu verreisen.