Nach langem Hin und Her haben wir uns für Indones ...
Nach langem Hin und Her haben wir uns für Indonesien/Bali als Urlaubs- und Tauchziel entschieden. Da ich zwar tauche, meine Freundin aber nicht, sollte neben Bali auch eine der Gilis ins Programm genommen werden, dadurch war eine „Pauschalreise“ nicht mehr wirklich buchbar. Nach WWW-Recherche sind wir auf Dive&Dream gestoßen und haben uns nach und nach ein Angebot „zurechtstricken“ lassen.
Wir sind – und zwar ohne Einschränkungen – sehr zufrieden sowohl mit der Betreuung vor dem Urlaub als auch mit der eigentlichen Durchführung der Reise.
Wir wurden persönlich und individuell sowohl telefonisch als auch per Mail beraten, auf unsere Wünsche würde genauestens und sehr schnell eingegangen und Hinweise und Tipps gegeben. Dass sich ein „Kundenbetreuer“ nach einem Monat „Sendepause“ bei Nennung des Namens sofort an Reiseverlauf etc. erinnert habe ich noch nie erlebt. Alle wichtigen Unterlagen wurden per Mail verschickt und waren so jederzeit abrufbar.
Der Reiseverlauf und die Durchführung entsprachen genau der Planung, es gab keinerlei Abweichungen oder Probleme. Jeder Transport, jede Überfahrt war entsprechend organisiert und klappte.
Fazit:
Ein einziges Manko gibt es: Dive&Dream organisieren als Indonesienspezialist nur Reisen nach Indonesien
ansonsten würden wir jederzeit erneut Urlaub bei Dive&Dream buchen.
Wir sind – und zwar ohne Einschränkungen – sehr zufrieden sowohl mit der Betreuung vor dem Urlaub als auch mit der eigentlichen Durchführung der Reise.
Wir wurden persönlich und individuell sowohl telefonisch als auch per Mail beraten, auf unsere Wünsche würde genauestens und sehr schnell eingegangen und Hinweise und Tipps gegeben. Dass sich ein „Kundenbetreuer“ nach einem Monat „Sendepause“ bei Nennung des Namens sofort an Reiseverlauf etc. erinnert habe ich noch nie erlebt. Alle wichtigen Unterlagen wurden per Mail verschickt und waren so jederzeit abrufbar.
Der Reiseverlauf und die Durchführung entsprachen genau der Planung, es gab keinerlei Abweichungen oder Probleme. Jeder Transport, jede Überfahrt war entsprechend organisiert und klappte.
Fazit:
Ein einziges Manko gibt es: Dive&Dream organisieren als Indonesienspezialist nur Reisen nach Indonesien
ansonsten würden wir jederzeit erneut Urlaub bei Dive&Dream buchen.