Einfach einmal einen Bericht über ein Reiseuntern ...
Einfach einmal einen Bericht über ein Reiseunternehmen zu schreiben, wäre mir zu banal.
Da muss schon mehr passieren als nur eine simple Safari-Buchung.
Und wie man sieht, scheibe ich jetzt – aufgrund einiger Begebenheiten – positive natürlich.
Nach zweijähriger Safariabstinenz wollten wir mit unserem Tauchverein doch mal wieder eine ausgiebige Tour unternehmen. Vollcharter wie immer, versteht sich.
Nach mehreren Kontaktaufnahmen per Email waren wir schon wieder am Aufgeben unseres Vorhabens. Nichts passte zusammen. Einmal der Preis, das andere Mal der Termin. Manchmal war aber auch das Schiff oder die englischsprachige Korrespondenz nicht so vertrauenserweckend.
Einen neuen Anfang nahm es dann mit einer Mail an Bavaria Blue Safari, besser gesagt an Ines Maerz, Head Office Managerin, für eine einwöchige Tauchsafari im Roten Meer. Die Route wurde so grob beschrieben.
Zurück kam gleich (innerhalb von 3.5 Stunden) eine Auflistung der Möglichkeiten, Preise und auch, dass die Route möglich ist, wie wir sie uns vorgestellt haben. Natürlich noch genauer aufgeführt und Ideen gleich mit eingearbeitet.
Ines raubte uns sofort den letzten Zweifel. Es war ehrlich und vertrauenserweckend.
Alles hatte Hand und Fuß, was sie uns erzählte.
Wir wurden uns schnell einig, was die Buchung anging. Ich erhielt den Vertrag mit Leistungen, Preis, Route und Starthafen. Sie ließ mir noch einen größeren Spielraum, um die internen Ausschreibungen zu tätigen und das Geld einzutreiben. Abgerechnet wurde über ein deutsches Konto des Schiffseigners. Von Anfang an ließ Ines keinen Stress aufkommen.
Und als es absehbare Schwierigkeiten gab, ihr eigenes Schiff aus dem Trockendock zu bekommen, konnte Ines sofort mit einer Backup – Lösung aufwarten.
Ihr ist außerordentlich zu Gute zu halten, dass nichts geschah oder als gegeben betrachtet wurde. Alles, aber auch wirklich alles wurde mit mir vorab besprochen und ausdiskutiert.
Durch ihr Weitreichendes Planungsgeschick kam auch der Vorschlag mit dem anderen Schiff. Sie machte sich auf die Suche – und fand auch eines. Es sollte ein ziemlich neues Schiff sein. Bilder wurden auch gleich mitgeschickt. Sogar ein eigens von ihr gezeichneter Bootsplan vom Schiff wurde mitgeschickt.
Papier ist geduldig und so auch Bilder und deren Herstelldatum. Ein wenig Zweifel kamen schon auf. Zumal im ganzen Internet nichts über dieses Schiff zu lesen war.
Ines wäre nicht Ines - sie machte sich auf den Weg, um eigens Bilder vom Schiff zu schießen und mir sofort zu mailen. Einziges Manko, das zu erkennen war, war eine einzige Leiter am Heck des Schiffes.
Ansonsten für uns 14 Taucher alles überdimensioniert. 2 Saloons, 13 große Kabinen, riesiges Sonnendeck, wie auch eine große Taucherplattform.
Wir konnten zu diesem Angebot nur “JA“ sagen- ohne Preiserhöhung versteht sich.
Teilnehmer, Passnummer, Brevets, Kabinenaufteilung und sogar Essen für unsere Vegetarier wurde im Vorfeld alles abgeklärt. Auch welche Biersorten gewünscht werden, wurde abgefragt. Wie schon gesagt – Ines will keinen Stress. Lobenswert.
Start war Safaga, Ende Hurghada. Beste Voraussetzung für unsere Route.
Wieder einmal sehr anerkennenswert von Ines gemeistert.
Endlich ging’s dann auch los. Am Airport in Hurghada wurden wir gleich am Ausgang von Ines freundlich und warmherzig begrüßt. Auch den Guide Vica hatte sie gleich dabei.
Unsere Gruppe wurde auf zwei Minibusse verteilt, das Gepäck nach oben aufs Dach geschafft und los ging’s zum Hafen von Safaga.
Als die ersten Blicke aufs Schiff vielen, war bei allen etwas Stolz dabei, auf so einem Luxusliner eine Woche verbringen zu können.
Auch bei Ines war Stolz zu erkennen, weil sie uns anmerken konnte, dass sie alles richtig gemacht hat.
Kabinen verteilen nach Plan, Schiffsbriefing und alles was dazugehört, instruiert von Vica und Ines.
Vorstellung der Crew und kleine Bootsbegehung. Zum Ausklang des Abends waren gleich ein paar Stunden an der gemütlichen Bar im Oberdeck fällig. Auch Ines blieb länger als sie musste.
Was jetzt auch auffiel, war eine zweite Leiter am Heck. Das „Teufelsweib“ hat selbst dies noch fertig gebracht und in der Eile ran gezaubert.
Erst spät in der Nacht ging sie von Bord, mit der Gewissheit, dass am nächsten Tag eine grandiose Safari mit zufriedenen Gästen des Aquarius Rosenstein starten wird.
Wir alle hätten es auch gerne gesehen, wenn Ines für diese Woche mit aufs Schiff gekommen wäre.
Ihre Gelassenheit, ihre innere Ruhe und auch ihre Geselligkeit wären das“ i – Tüpfelchen“ in dieser Woche gewesen.
Dies war leider durch ihren engen Terminkalender nicht möglich.
Dies hört sich alles an, als sei diese eine Werbeverkaufsveranstaltung.
Wie aber eingangs schon erwähnt, gibt´s nur einen Bericht, wenn es sich auch lohnt.
Und diese Betreuung von Ines Maerz und BBS hat sich wirklich belohnt.
Ich möchte diese Tour und auch ihre Betreuung nicht missen. Ich denke, dass ich eine Freundin dazugewonnen habe, mit der ich auch wieder eine Safari unternehmen / planen werde.
Wer weiß, vielleicht mit ihr als Guide.
Mehr von Ines unter:
Ines Maerz
Head Office Manager
Tel.: +20 11 665 44 75
www.BavariaBlue-Safari.com
Wer mehr über die Safari und das Boot erfahren möchte, kann dies tun unter:
http://www.taucher.net/edb/M_Y_Diamond_Seacilia_s12780.html
Ines Maerz
Guide Vica
Da muss schon mehr passieren als nur eine simple Safari-Buchung.
Und wie man sieht, scheibe ich jetzt – aufgrund einiger Begebenheiten – positive natürlich.
Nach zweijähriger Safariabstinenz wollten wir mit unserem Tauchverein doch mal wieder eine ausgiebige Tour unternehmen. Vollcharter wie immer, versteht sich.
Nach mehreren Kontaktaufnahmen per Email waren wir schon wieder am Aufgeben unseres Vorhabens. Nichts passte zusammen. Einmal der Preis, das andere Mal der Termin. Manchmal war aber auch das Schiff oder die englischsprachige Korrespondenz nicht so vertrauenserweckend.
Einen neuen Anfang nahm es dann mit einer Mail an Bavaria Blue Safari, besser gesagt an Ines Maerz, Head Office Managerin, für eine einwöchige Tauchsafari im Roten Meer. Die Route wurde so grob beschrieben.
Zurück kam gleich (innerhalb von 3.5 Stunden) eine Auflistung der Möglichkeiten, Preise und auch, dass die Route möglich ist, wie wir sie uns vorgestellt haben. Natürlich noch genauer aufgeführt und Ideen gleich mit eingearbeitet.
Ines raubte uns sofort den letzten Zweifel. Es war ehrlich und vertrauenserweckend.
Alles hatte Hand und Fuß, was sie uns erzählte.
Wir wurden uns schnell einig, was die Buchung anging. Ich erhielt den Vertrag mit Leistungen, Preis, Route und Starthafen. Sie ließ mir noch einen größeren Spielraum, um die internen Ausschreibungen zu tätigen und das Geld einzutreiben. Abgerechnet wurde über ein deutsches Konto des Schiffseigners. Von Anfang an ließ Ines keinen Stress aufkommen.
Und als es absehbare Schwierigkeiten gab, ihr eigenes Schiff aus dem Trockendock zu bekommen, konnte Ines sofort mit einer Backup – Lösung aufwarten.
Ihr ist außerordentlich zu Gute zu halten, dass nichts geschah oder als gegeben betrachtet wurde. Alles, aber auch wirklich alles wurde mit mir vorab besprochen und ausdiskutiert.
Durch ihr Weitreichendes Planungsgeschick kam auch der Vorschlag mit dem anderen Schiff. Sie machte sich auf die Suche – und fand auch eines. Es sollte ein ziemlich neues Schiff sein. Bilder wurden auch gleich mitgeschickt. Sogar ein eigens von ihr gezeichneter Bootsplan vom Schiff wurde mitgeschickt.
Papier ist geduldig und so auch Bilder und deren Herstelldatum. Ein wenig Zweifel kamen schon auf. Zumal im ganzen Internet nichts über dieses Schiff zu lesen war.
Ines wäre nicht Ines - sie machte sich auf den Weg, um eigens Bilder vom Schiff zu schießen und mir sofort zu mailen. Einziges Manko, das zu erkennen war, war eine einzige Leiter am Heck des Schiffes.
Ansonsten für uns 14 Taucher alles überdimensioniert. 2 Saloons, 13 große Kabinen, riesiges Sonnendeck, wie auch eine große Taucherplattform.
Wir konnten zu diesem Angebot nur “JA“ sagen- ohne Preiserhöhung versteht sich.
Teilnehmer, Passnummer, Brevets, Kabinenaufteilung und sogar Essen für unsere Vegetarier wurde im Vorfeld alles abgeklärt. Auch welche Biersorten gewünscht werden, wurde abgefragt. Wie schon gesagt – Ines will keinen Stress. Lobenswert.
Start war Safaga, Ende Hurghada. Beste Voraussetzung für unsere Route.
Wieder einmal sehr anerkennenswert von Ines gemeistert.
Endlich ging’s dann auch los. Am Airport in Hurghada wurden wir gleich am Ausgang von Ines freundlich und warmherzig begrüßt. Auch den Guide Vica hatte sie gleich dabei.
Unsere Gruppe wurde auf zwei Minibusse verteilt, das Gepäck nach oben aufs Dach geschafft und los ging’s zum Hafen von Safaga.
Als die ersten Blicke aufs Schiff vielen, war bei allen etwas Stolz dabei, auf so einem Luxusliner eine Woche verbringen zu können.
Auch bei Ines war Stolz zu erkennen, weil sie uns anmerken konnte, dass sie alles richtig gemacht hat.
Kabinen verteilen nach Plan, Schiffsbriefing und alles was dazugehört, instruiert von Vica und Ines.
Vorstellung der Crew und kleine Bootsbegehung. Zum Ausklang des Abends waren gleich ein paar Stunden an der gemütlichen Bar im Oberdeck fällig. Auch Ines blieb länger als sie musste.
Was jetzt auch auffiel, war eine zweite Leiter am Heck. Das „Teufelsweib“ hat selbst dies noch fertig gebracht und in der Eile ran gezaubert.
Erst spät in der Nacht ging sie von Bord, mit der Gewissheit, dass am nächsten Tag eine grandiose Safari mit zufriedenen Gästen des Aquarius Rosenstein starten wird.
Wir alle hätten es auch gerne gesehen, wenn Ines für diese Woche mit aufs Schiff gekommen wäre.
Ihre Gelassenheit, ihre innere Ruhe und auch ihre Geselligkeit wären das“ i – Tüpfelchen“ in dieser Woche gewesen.
Dies war leider durch ihren engen Terminkalender nicht möglich.
Dies hört sich alles an, als sei diese eine Werbeverkaufsveranstaltung.
Wie aber eingangs schon erwähnt, gibt´s nur einen Bericht, wenn es sich auch lohnt.
Und diese Betreuung von Ines Maerz und BBS hat sich wirklich belohnt.
Ich möchte diese Tour und auch ihre Betreuung nicht missen. Ich denke, dass ich eine Freundin dazugewonnen habe, mit der ich auch wieder eine Safari unternehmen / planen werde.
Wer weiß, vielleicht mit ihr als Guide.
Mehr von Ines unter:
Ines Maerz
Head Office Manager
Tel.: +20 11 665 44 75
www.BavariaBlue-Safari.com
Wer mehr über die Safari und das Boot erfahren möchte, kann dies tun unter:
http://www.taucher.net/edb/M_Y_Diamond_Seacilia_s12780.html
Ines Maerz
Guide Vica