Aqua Active Agency

Schon 2011 hatten wir über AAA eine Tauchsafari im Roten Meer gebucht und nur positive Erfahrungen gemacht.
Daher hatten wir für den Zeitraum 2.3.12 bis 24.3.12 mit AAA eine Reise nach Palau und Yap gbucht. Auch dieses Mal gibt es nur positives zu berichten.
Die Reise war hervorragend organisiert, der Reiseablauf und sämtliche Transfers sowie Inlandsflüge funktionierten einwandfrei. Schon im Vorfeld der Reise war bei AAA stets jemand kurzfristig für Nachfragen per Telefon oder Mail zu erreichen. Auch die Reiseunterlagen wurden schnell verschickt.
Wir buchen bestimmt auch noch ein drittes ...

Wir haben auf der Boot bei AAA eine Tour mit der ´Royal Manta´ (Malediven) mit anschliessendem Aufenthalt in Dubai angefragt (Reisetermin in 3 Wochen). Einen Tag später war bereits das Angbot da. Die Hotelauswahl in Male (Traders Hotel)(es gab keinen Flug am Samstag) sowie in Dubai (Rotana Towers Hotel) wurde von AAA vorgenommen und stellte sich als richtig gute Wahl heraus. Vielen Ank an das Aqua Active Team für diese schnelle und unkomplizierte Bearbeitung.

Was unser Reisebüro in Ingolstadt nicht geschafft hat, Frau Goldmann von Aqua Active hat es möglich gemacht. Relativ kurzfristig haben wir uns entschlossen, eine 1-wöchige Tauchreise ins Three Corners Fayrouz Plaza in Marsa Alam zu buchen. Nachdem es keine Pauschalreise mehr gab, bot uns Frau Goldmann an, die Reise in einzelnen Bausteinen zu buchen. PERFEKT kann ich nur sagen. Bereits nach Ankunft am Flughafen Marsa Alam wurden wir von unserem persönlichen Taxifahrer in Empfang genommen und in ca. 8 Minuten ins Hotel gebracht. Auch dort lief alles perfekt.

FAZIT: Gern buchen wir unsere ...

Schon das drittemal haben wir unsere Tauchsafari über die AquaActive Agency gebucht und wurden jedesmal super von Frau Goldmann beraten und es hat immer alles tadellos funktioniert!
Auch unsere nächsten Reisen werden wir sicher wieder über Frau Goldmann abwickeln.
Danke Frau Goldmann und dem gesamten Team

Wir haben unsere diesjährige Reise nach bali und auf die Komodo-Inseln erstmals mit der AAA gemacht und wurden positiv überrascht. Die Reise wurde individuell geplant und auch sämtliche Sonderwünsche , wie extra Gepäcktransfer , wurden durch die AAA organisiert. Auf jede Frage wurde eingegangen und Frau Kesper hat sich sofort darum gekümmert.
Selbst bei Problemen innerhalb des Reiselandes kümmert sich die AAA sofiort um seine Kunden.
Wir fühlten uns rundherum gut betreut und werden auch künftige Tauchurlaube über AAA buchen.
Wir danken insbesondere Frau Kesper für die super Betreuung ...

Wir haben dieses Jahr unseren 4-wöchigen Urlaub in die Hände der AAA gelegt und wurden nicht enttäuscht. Unsere Wünsche, vorab in ein spezielles Hotel, dann Safari, dann wieder ein Hotel, alles mit Transfer, Tauchpakete im voraus buchen usw.. wurden komplett erfüllt.
Von der Angebotserstellung bis zur sehr schnellen Rücküberweisung von nicht genutzten Transferkosten lief alles zu unserer vollsten Zufriedenheit ab.
Wir werden AAA auf jeden Fall wieder als Reiseveranstalter beauftragen.

Peter & Karena

Ich bin bereits des öfteren mit AAA zu Tauchreisen unterwegs gewesen. Es hat immer alles super funktioiniert.

Bei der letzten Tauchsafari im Mai 2011 in den Sudan zeigte AAA jedoch sein wahres Gesicht. Leider habe ich auf Grund meiner eigenen Nachlässigkeit meinen Regler an Board der Andromeda vergessen und habe dies erst beim Auspacken zu Hause bemerkt.
Jedoch nur ein kurzes Telefonat mit AAA - Frau Karoline KESPER - brachte vom Reiseveranstalter die Zusage, alles nur menschenmögliche zu versuchen, den Regler wieder nach Österreich zu bringen. Und siehe da, Mitte Juni ist er per Post ...

Hallo ins TaucherNet,

wir sind vor kurzem aus Bali zurück gekommen. Gebucht hatten wir die Reise über Aqua Activ Agency nach einem Besuch auf der Messe bereits im Frühjahr.
Die Hotels waren wirklich super, besser als in den Katalogen beschrieben.
AAA organisierte die komplette Reise von Flug über Transfer und Hotels einfach perfekt. Bei Fragen oder Problemen war man uns immer gern behilflich.

Vielen Dank noch mal, es waren wirklich tolle Tage

Nach unserer Brother Safari mailten wir Aqua Active Agency den Vorfall mit der Golden
Dolphin Company. Siehe Bericht M/Y Golden Dolphin III vom 27.08.2010 vonOberFRANKe.
AAA übersendete daraufhin 125,- Euro pro Teilnehmer, obwohl das Verschulden bei der ägyptischen Firma verursacht worden ist.
Wir waren schön öfter mit AAA unterwegs und immer zufrieden mit dem Service.
Hut ab für diese schnelle und unbürokratische Wiedergutmachung.

Es ist zwar schon einige Wochen her,aber ich möchte es nicht versäumen dem Team von AAA für die zum wiederholten male erstklassige Abwicklung unserer Urlaube ( 2009 Safari Brother Island und 2010 Bali + Segel-Tauchtrip Komodo Archipel) zu danken. Wir haben schon mit vielen verschiedenen Tauchreisveranstaltern zu tun gehabt, aber bei AAA gibt es einfach keinerlei Beanstandungen. Wir werden ganz sicher auch im nächsten Jahr wieder mit dem Team unseren Uralub planen und umsetzen.inen kurzen Reisebericht kann man hier sehen. http://www.harztaucher.de/reiseberichte/mn_komodo.php

Vielen dank ...