Hartenberger Maxi Compact

Hartenberger Maxi Compakt

Ich habe mir im Sommer 2009 eine neue Hartenberger Maxi Compakt Lampe gekauft.

Diese habe ich bei einigen Tauchgängen im Meer und einigen Nachttauchgängen in den heimischen Binnenseen genutzt. Im Frühjahr 2010 stellte ich fest, dass der Einschalter etwas hakte. Darauf hin habe ich nach jeder Benutzung speziell dieses Bauteil einer besonders gründlichen Pflege unterzogen. D.h. ich habe hier besonders gründlich mittels Duschkopf gespült.

Nach ca. 2 weiteren Tauchgängen konnte der Schalter gar nicht mehr bedient werden. Ich konnte ihn drücken, aber die Lamppe ging nicht an.Irgendwie bekam die Lampe keinen Kontakt.

Ich schilderte Hartenberger das Problem und nach 2 Wochen bekam ich die reparierte Lampe wieder zurück. Da ich noch Garantie auf der Lampe hatte, ging ich davon aus, dass die Reparatur kostenneutral war. Doch weit gefehlt; Hartenberger sagte mir, dass sich Dreck an dem Einschalter gesammelt hatte und deshalb die Funktion gestört war. Die Fa. Hartenberger hat die Lampe gereinigt und dafür über 33,00 € verlangt.

Ich denke, dass der gefundene Defekt nicht durch fehlende Reinigung verursacht wurde. Eine bessere Reinigung als ich der Lampe zukommen ließ, kann keiner verlangen.

Über die Kosten in der oben genannten Höhe bin ich echt verärgert. Die Fa. Hartenberger ist nicht gerade dafür bekannt, dass sie ihre Lampen zu Dumpingpreisen unters Volk bringt und dann verlange ich einfach, dass nach einer ca. 8 monatigen Nutzungsdauer (ca. 10 Tauchgänge) keine solchen Defekte auftreten.

Bis auf diesen Defekt bin ich allerdings sehr zufrieden mit dieser Lampe; ich bin davon überzeugt, dass meine nächste Lampe ein Fabrikat eines anderen Herstellers sein wird...

Ausstattung der Lampe ´gut´

Kundenbetreuung im Garantiefall durch die Fa. Hartenberger ´mangelhaft´

2008 habe ich mir die Hartenberger Maxi Compact auf der Boot an dem Hartenberger-Stan gekauft - in dem Set waren - neben der Lampe und dem Ladegerät Iffshore 12/I - zwei Transportaschen (eine für die Lampe, eine für das Ladegerät und Zubheör), zwei Ersatzbirnen, Ersatz-O-Ringe und die Neoprenschutzhülle enthalten.
Meine vorherige Hauptlampe - eine Fa&Mi Power LED 50S - wurde dadurch zur Backup-Leuchte.
Das Gehäuse macht einen sehr robusten Eindruck und die Verabeitung ist einwandfrei. Das schicke Aluminiumgehäuse wird von mir leider häufig unter einer schützenden Neoprenhülle versteckt, welche die Lampe vor leichen Beschädigungen schützt und den Abtriebt noch ein klein wenig vermindert.
Die Maxi Compact wurde von mir auf mittlerweile über 50 Tauchgängen in heimischen Süswasserseen, auf den Malediven und auf einer Safari-Tour im Roten Meer sowohl bei Tag als auch bei Dunkelheit eingesetzt. Die Lichtausbeute war für meine Bedürfnisse (u.a. bei Tag Farbgebung für Photos) mehr als hinreichend genug. Die Brenndauer reichte auch bei mehreren Tauchgängen am Tag aus und durch 2-3 Stündige Pausen auf der Safari reichte auch das Ladegerät Offshore 12/I vollkommen aus. Ich habe auch im Ausland oder auf dem Safari-Boot keine Probleme mit dem Ladegerät gehabt (evtl. liegt ja hier der Vorteil des Offshore I gegenüber dem Offshore II?). Mit einem weiteren Wechselakku sind auch kürzere Pausen oder mehrer Tauchgänge abseits von adäquater Stromversorgung kein Problem. Das wechseln der Akkus ist bei dieser Lampe einfach und narrensicher.
Die Lampe liegt sehr gut in der Hand und die Bedienung ist auch mit den dicksten Trockentaucherhandschuhen ein Kinderspiel.
Von Hartenberge werden auch weitere Lampenköpfe und Reflektoren angeboten, so das bei Bedarf auch auf LED oder auf einen Flood-Reflektor gewechselt werden kann.
Das schöne ist, dass bei Hartenberger Wert auf die Nachhaltigkeit der Produkte gelegt wird. So kann später zum Beispiel auf neuere Akkutechniken oder Leuchtmitteltechniken zugegriffen werden, ohne sich unbedingt eine komplett neue Lampe kaufen zu müssen. Das sich diese Nachrüstbarkeit natürlich in den Grenzen des wirtschaftlich und technisch sinvollem Rahmen bewegt ist versändlich.
Mit dieser Lampe bin ich äusserst zufrieden und würde gerne auch noch eine siebte Flosse vergeben....

Hallo Leute,
seit März 2007 bin ich Besitzer einer Hartenberger Mai Compact mit dem Laegerät Offshore II. Ich habe mich damals bewußt ür diese Lampe mit diesem Ladegerät entschieden. Die Lampe begeleitet mich seit dem auf allen meinen Tauchgängen.
Im vergangen Monat war ich in Ägypten in Marsa Alam. Meine Lampe einschließlich Ladegrät war mit dabei. Nach einigen Tauchgängen war der Akku leer und ich habe die Lampe geladen. Plötzlich wurde sie nicht mehr geladen, die rote LED des Ladegerätes glimmte nur noch.
Wieder zu Hause, rief ich bei Hartenberger an (ich ging davon aus, dass es ein Garantiefall ist), um zu fragen, wie jetzt das Vorgehen sei. Dort erklärte man mir nach kurzer Zeit, dass das Ladegerät die starken Spannungsunterschiede in Ägypten und auch auf Tauchkteuzfahrtschiffen nicht verkraften könne, das sei im Hause Hartenberger bekannt, und sie mir, wenn ich das Ladegerät einschicken würde, gerne ein Kulanzangebot für die Reparatur machen können.
Eine Altenative, wie ich in Ägypten und auf Tauchkreuzfahrschiffen meine Lampe laden kann, gab es nicht. Für EUR 49,00 hat man mir dann ein neues LAdegrät überlassen.
Ich muß sagen, von einer Firma wie Hartenberger, die in Taucherkreisen als DER Tauchlampenhersteller bekannt ist, erwarte ich auch professionelle Lösungen bei bekannten Problemen.