Wir (5 Personen) wollten vom 20.08.2010 bis 22.08 ...
Wir (5 Personen) wollten vom 20.08.2010 bis 22.08.2010 Gäste in diesem Hotel sein.
Am 28.07.2010 hatten wir angefragt ob noch was für 4 Personen frei sei.
Am 28.07.2010 wurde unsere Anfrage auch direkt bestätigt.
Nachdem noch 1 Person mitreisen wollte haben wir am 06.08.2010 angefragt ob noch ein Zimmer frei sei. Ein weiteres Zimmer war aktuell nicht frei, aber es wurde uns ein Beistellbett zugesagt.
Am 16.08.2010 wurde uns mitgeteilt:
Zitat:
Leider ist mir ein Fehler unterlaufen. Wir können Ihnen die gewünschten Zimmer leider nicht anbieten.
Fraglich wäre ob dieses Hotel mit insgesamt 5 Doppelzimmer und 2 Einzelzimmer nicht in der Lage ist seine Buchungen zu koordinieren, oder ob anstelle von uns Wochenendgästen mit nur 2 Übernachtungen sich vielleicht ´bessere und lukrativere´ Gäste angekündigt haben und deswegen wurden wir nur Wochenend-Gäste kurzerhand regelrecht rausgeworfen.
Uns wurde zwar eine Ausweichmöglichkeit (www.wirtambach.at) angeboten, allerdings konnten die erst uns die Zimmer insgesamt erst für Mittwoch den 18.08.2010 bestätigen. Wir haben uns dann woandersw eine Unterkunft organisiert.
Der gesamte Vorgang ist natürlich schriftlich belegbar.
Das Hotel als solches ist so natürlich von mir nicht bewertbar, aber für das Geschäftsgebaren kann ich nur eine Flosse geben.
Am 28.07.2010 hatten wir angefragt ob noch was für 4 Personen frei sei.
Am 28.07.2010 wurde unsere Anfrage auch direkt bestätigt.
Nachdem noch 1 Person mitreisen wollte haben wir am 06.08.2010 angefragt ob noch ein Zimmer frei sei. Ein weiteres Zimmer war aktuell nicht frei, aber es wurde uns ein Beistellbett zugesagt.
Am 16.08.2010 wurde uns mitgeteilt:
Zitat:
Leider ist mir ein Fehler unterlaufen. Wir können Ihnen die gewünschten Zimmer leider nicht anbieten.
Fraglich wäre ob dieses Hotel mit insgesamt 5 Doppelzimmer und 2 Einzelzimmer nicht in der Lage ist seine Buchungen zu koordinieren, oder ob anstelle von uns Wochenendgästen mit nur 2 Übernachtungen sich vielleicht ´bessere und lukrativere´ Gäste angekündigt haben und deswegen wurden wir nur Wochenend-Gäste kurzerhand regelrecht rausgeworfen.
Uns wurde zwar eine Ausweichmöglichkeit (www.wirtambach.at) angeboten, allerdings konnten die erst uns die Zimmer insgesamt erst für Mittwoch den 18.08.2010 bestätigen. Wir haben uns dann woandersw eine Unterkunft organisiert.
Der gesamte Vorgang ist natürlich schriftlich belegbar.
Das Hotel als solches ist so natürlich von mir nicht bewertbar, aber für das Geschäftsgebaren kann ich nur eine Flosse geben.