Tauchausrüstung Foren

2 Anzüge dieses Jahr gekauft, einer davon auf Maß (Vermessung durch Mitarbeiter von D2G) auf der Boot. In aller Kürze: Never again.
Ganze Geschichte gerne per PN.

Probleme sowohl bei Qualität der Ware, Qualität der Arbeit, Aussagen der Mitarbeiter, Arbeit der Mitarbeiter, also in so ziemlich allem.

Selbst wenn ich von allen Punkte, die uns da passiert sind absehe, halte ich die Anzüge und Unterzieher nur für mittelmässig (Ich friere im Arctic 9 immernoch).

Aloha,

also ich kann Dir sagen, was ich selbst fuer Erfahrungen gemacht habe.

1. Mein X9 ist eigentlich eine "Massanfertigung".
2. Habe Schuhgroesse 45 der Anzug hat 47!
3. Der Reisverschluss war zu klein bzw. zu kurz. Musste ausgewechselt werden. Bin nunmal etwas praesenter gebaut.
4. Wollte einen komplett aus Codura, doch das Oberteil ist kein Codura.
5. Nur jeder 2 bis 3. Tauchgang war nur trocken.
6. Nach knapp 3 Jahren loest sich das sealing der Naehte. Aquasure ist des Trockis bester Freund nun!
7. Der Ueberwurf ist zu kurz, muss mich jedesmal verrenken und brauche Hilfe beim An-/Ausziehen, trotz Fronteinstieg.
8. Auslassventil war bei Auslieferung nicht richtig fest geschraubt.
9. Die Latexmanschetten haben mich von der Qualitaet auch nicht ueberzeugt. Sie waren doch relativ schnell ausgeleiert. Habe sie beim Neoprenschneider meines Vertrauens auswechseln lassen

Da ich Tauchlehrer bin, brauche ich nunmal einen Trocki. Zum Glueck hatte ich ein kleines Zeitfenster damit der RV ausgetauscht werden konnte.

Ich wurde direkt bei D2G in Juechen vermessen und habe auch dort meine Wuensche an die "Massanfertigung" klar gesagt.

Auch habe ich von aehnlichen Problemen von niederlaendischen Tauchern gehoert.

Meine persoenliche Erfahrung sagt mir: "NIE WIEDER!!!!!"

Achso, Du wolltest ja noch andere Angaben.

Alter: knapp 3 Jahre
Tauchgaenge: unter 200 Tauchgaenge
Kaufort: direkt beim Hersteller, dort wurde ich auch mit meinem dicken Unterzieher vermessen.
Die Probleme sind zum Teil direkt bei der Abholung bis Heute aufgetreten

Hi

Also ich hatte bis jetzt keine Probleme mit meinem Anzug. Tauche ihn jetzt seit zwei Jahren und erst ist immer noch dicht!
Habe mir jetzt als Backup sogar einen zweiten bestellt.

Meiner Meinung nach kann dir das mit einem undichten Anzug bei jedem Anbieter passieren.

Aber mach doch mal ein Thema zu DUI oder Santi auf, da kommen sicher auch negative Erfahrungen zu Tage.


Gruß Tim

Hab mir nen Northern Diver HID geholt.
Sehr sehr robust. Nix undicht etc. Am Anfabg wollte ich mir
auch nen Scubaforce holen. Ein Freund hat den
da konnte man gut erkennen das er einigemale
Vollgelaufen ist und ein Loch war an der verklebung
vom Schuh.
Da lob ich mir meinen.
Lg

@tim: Hab ja schon viel von backup gehört.
Aber ne zweiten Trocki als Backup?
Nimmst den dann immer überall mit?
Klingt ja nicht gerade so als wenn du deinem
Haupttrocki sehr vertraust.
Mir reicht ein funktionierender und gut ist.
Pflege Wartung etc und er funzt. Und sollte was drann
sein gehts zum Trockidocktor dann ist auch wieder
alles heile.
Lg

@scubablubber:

Ich habe ebenfalls einen Backuptrocki. Aber nicht weil ich meinem "Hauptrocki" nicht vertraue, sondern weil es einfach sch... ist, wenn Du zB in Frankreich zum Höhlentauchen bist und Dir ein Loch in den Trocki ragst. Soll man dann den Urlaub abbrechen oder ständig "nass" tauchen? Das hat nix mit Pflege, Wartung oder Vertrauen zu tun.

Und natürlich macht ein "Backuptrocki" nur Sinn, wenn man den dann dabei hat, oder?

Ich finde, man kann nie genug Trockis haben

Stimmt Fullcave. Daran hab ich gar nicht gedacht.
Ok macht bei sowas dann sinn.
Lg

POSITIV

@Alle …
ich habe mit SF1 nicht eure negativen Erfahrungen gemacht. Im Gegenteil .. ich war heute noch bei SF1 in Jüchen und wurde wieder einmal positiv bestätigt.

Dort hatte ich nach ausführlicher Beratung und Anprobe einen X9 auf Maß bestellt und nach den zugesagten 5-6 Wochen war er auch da. Das Konzept des Anzugs finde ich überzeugend und er taucht sich auch prima. Es sind eine ganze Reihe von durchdachten Details umgesetzt, sei es die Bein-Taschen mit Zusatz-RV, die unterschiedlichen Materialien an Oberkörper und Beinen, die „Dehn-Bereiche“ für die Beweglichkeit und einiges mehr.

Googelt mal das Promotionvideo bei YouTube (Suchbegriff: „Scubafore X9“)!

Undichtigkeiten konnte ich bisher keine feststellten; und selbst wenn, die hat man aber auch gelegentlich bei allen Herstellern (mein bisheriger BARE war schon in Malta, der SANTI von einem Buddy in Polen und der DUI von einem anderen Buddy bei BtS). Der ScubaForce wird im Falle des Falles aber hier in Deutschland und zügig repariert, ohne dass er über Wochen im Ausland ist. Mehrere Buddies von mir haben auch ScubaForce-Anzüge. Wenn da mal einer der Trockis ein Leck hatte, hat SF1 das jedes Mal schnell geregelt … darüber äußern sich alle, die ich kenne, positiv.

Was ich wirklich überzeugend finde, ist der Service, die kompetente Beratung und die Kundenfreundlichkeit von Thomas Wingerath und Horst Dederichs. Die beiden kümmern sich, wenn was dran ist oder wenn man sonst ein Problem hast und zeigen sich auch sehr kulant.

Ich hatte mir z. B. bei der Anprobe einen XL-Unterzieher ausgesucht und bestellt, kam aber beim ersten TG mit diesem Unterzieher so gar nicht klar. Thomas hat ihn mir anstandslos und ohne irgendwelche Diskussionen in einen in Gr. L umgetauscht.

Ach noch was …
… ich kenne SF1 zwar schon seit Jahren, hatte bisher aber nur Kleinkram da gekauft. Ich habe also selbst mit dem Unternehmen sonst nichts zu tun, sondern berichte nur von meinen eigenen Erfahrungen als Kunde.

Markus

Hallo FranzBuch,

ich stand letzten Winter vor genau der selben Frage wie du! In zahlreichen Diskusionen hier im Netz wurde ziemlich schlecht über SF geredet (wobei die meisten Einträge aber schon älteren Datums waren).

Die beiden Tauchshops in meiner Umgebung hingegen schwören auf Scubaforce-Anzüge. Der eine Shop eher im Sport- der andere mehr im Tec-Bereich angesiedelt und beide mit jahrelanger Erfahrung.
So ließ ich schließlich einen Testanzug dorthin kommen, verglich ihn mit ähnlichen Anzügen anderer Hersteller und probierte natürlich fester mit div. Unterziehern.
Und ich muß sagen der Scubaforce hat mich von Anfang an überzeugt.
Ursprünglich plante ich eigentlich den Explorer zu kaufen, Aufgrund meiner Sonderwünsche (die großen Beintaschen usw.) zeigte es sich aber das ich dann fast auf den selben Preis kam wie für den X9 - welchem ich dann den Vorzug gab.

Die Lieferzeit lag wie angekündigt bei etwa 5-6 Wochen. So tauche ich nun seit Anfang des Jahres den X9, bisher ohne Probleme, ohne Undichtigkeiten o.ä. und ich muß sagen ich bin sehr zufrieden. Neben Tauchgängen in unseren heimischen Seen und Steinbrüchen hatte ich ihn auch in Kroatien dabei, wo er das ein oder andere mal mit Wracks Bekanntschaft machen mußte - zum Glück ohne Schaden zu nehmen.

Von der Konfiguration bin ich beim Materialmix geblieben, bestellte Neoprensocken, eine Neoprenhalsmanschette und ein P-Valve dazu. Das ganze in Verbindung mit Trockentauchhandschuhen und Rock Boots.

Mein Fazit: Super Paßform, tolle Bewegungsfreiheit, Toller Anzug! Jederzeit wieder!!!

die entscheidung wird dir keiner abnehmen können und wenn es dann in die hose geht ärgerst du dich nur darüber das du jemanden gefragt hast.
das man einen anzug nach 3x testen als überzeugend beschreibt halte ich für übertrieben :D

Ich werd mir leider keinen mehr kaufen, da ich ein Drama erlebt habe und bei den Kollegen miterleben durfte. Das Spiegelte sich 1zu1 die defekte. (Torso, Schritt und Füße Anzüge von 2011 und 2012 und nicht wie wo anders geschrieben, es wäre schon 4 Jahre her)

Service ist gut, denn man bemüht sich die Dinge zu bereinigen. Ich drück ihnen die Daumen.

Ein Händler wird immer Versuchen als das Non +Ultra zu verkaufen, es geht um seine Exisistenz.

Hallo
Ich habe meinen X9 jetzt seit knapp 2 Jahren und habe etwa 80Tg in Schweizer Seen und im Mittelmeer damit gemacht.
Bin noch immer zufrieden und würde ihn wieder kaufen.

LG
Sascha

Ich bin doch etwas skeptisch bei den "extrem" Fällen. Ich glaube nicht wirklich das ein Loch im Schuh, vieleicht selber reingetreten? - ein Argument ist, einen Trockentauchhersteller als "schlecht" zu markieren. Auch kein der Hersteller nichts für den normalen Verschleiß an Manschetten. Oder hat jemand von Euch schon mal runter gefahrene Bremsklötze oder Reifen moniert und ersetzt bekommen? Jeder Anzug kann mal ein Problem haben - hatte auch noch nie ein Auto oder Motorrad was nie in der Werkstatt war. Sicher jedoch kann ich von der D2G behaupten das diese sehr viel kulanter sind wie andere mir bekannten Hersteller. Daher bitte immer sachlich bleiben und die Bekannte kirche im Dorf lassen ... LG aus Jüchen

Tja, das man als Hersteller gern skeptisch ist, wenn Kunde etwas reklamieren moechte, ist ja normal.
Nur wenn sich Probleme, Maengel immer wieder wiederholen, und das bei unterschiedlichen Kunden, koennte das sehr wohl der Wahrheit entsprechen oder nicht?

Latexmanschetten sind zwar Veschleissartikel, aber es stellt sich wohl die Frage, in welchem Zeitraum ist poroes oder ausleihern. Innerhalb von nur einem Jahr finde ich persoenlich, spricht nicht fuer eine gute Qualitaet.
Von einem niederlaendischen Taucher weiss ich, das er in einem (1) Jahr zweimal (2*) seine Armmanschetten wechseln musste. Die letzten hat er bei einem Haendler vorort wechseln lassen, und die halten schon fast ein Jahr.

Ich habe noch einen Scubaforce Neoprentrocki Discovey, und der hat nicht so schnell die Latexmanschetten defekt!
Auch waren die Ventile von der Auslieferung bis heute dicht!

Der "Trocki" Scubaforce X9 ist mein 6. Trockentauchanzug. Doch mit keinem Anzug hatte ich zu einem Zeitpunkt soviele Probleme wie mit dem X9.
Es handelte sich bei den Trocki`s von Aquata ( Peju & Crush), Beaver (Iceland), POSEIDON (Unisuit) und ein Scubaforce (Discovey).

Seit meinem 17. Tauchgang (1995) tauche ich trocken und habe somit schon etwas Erfahrung im trockentauchen.


Alle von mir geschilderten Erlebnisse mit dem X9 erfolgte objektiv und ohne Beleidungen oder persoenliche Angriffe.
Somit ziehe mir den Schuh von Thomas auf keinen Fall an!

Ich muss mich nicht Rechtfertigen.
Ich muss mir nichts vorhalten.
Ich bin nicht abhängig.

2 Anzüge wo der Torso dieses Jahr und im Dez 2012 getauscht wurden sprechen für sich.
Beide mit Defekter Membrane im Torso unter den Armen(Achsel) um den Bauch.

1 Anzug der im Schritt nicht Dicht wurde auch nach 3 x nachbessern sprechen auch für sich.

Undichtigkeiten über der Achillessehne kann man nicht rein laufen.

@ dutch diver
Ich habe da eine etwas andere Info zu deinem speziellen Fall. Was erwartest Du von solchen Postings?

Ansonsten, wenn ich Probleme habe oder hatte habe ich die mit demjenigen gelöst der diese verursacht hat. Dafür brauche ich weder TNet noch Facebook noch eine andere Plattform. Ich nutzt da meisten das persönliche Gespräch, manchmal auch das gute alte Telefon.

Es gibt viele Gründe warum Manschetten verschieden lange Lebenszyklen haben. Dis hat mit dem Einsatzgebiet (Salzwasser kann die Lebensdauer bis auf wenige Monate verkürzen)zu tun, als auch Pflege der Manschetten und vermeintliche Pflegemittel die aber eher schaden, Lagerung etc - alles bekannte Dinge. Ja Mängel wiederholen sich - Trockis werden nass, alle Modelle aller Hersteller - wer was anderes sagt möge bitte mal in unsere Werkstatt schauen wo Marken aller Hersteller und Altersklassen auf Hilfe warten. Die Frage ist immer noch, wie geht man damit um. Ich kenne 2 andere Hersteller die auch erhebliche Probleme mit Material hatten, was die auch wie wir nicht beeinflussen können. Die meisten Trocki-Hersteller kaufen beim gleichen Stoff-Hersteller in UK ein. Gibt es da ein Problem geht das durch fast alle Marken... Ist die D2G und sind die Trockis jetzt schlecht weil ein vermeintlicher Garantie - Manschettenwechsel (der keine Garantie war) nicht kostenfrei machen wollte? Ja, auch Scubaforce hatte ein paar poröse Anzüge - was haben die gemacht? Problematische und erkannte Problem gelöst. Das finde ich ist Kundenorientierung. Andere Hersteller haben geblockt. Passt ein Maßanzug gar nicht? Es fällt mir schwer zu verstehen das jemand einen absolut nicht passenden Anzug aus falschem Material gegen sein Einverständnis bezahlt und aus dem Shop mitgenommen hat. Manche Passform - Wünsche sind mechanisch einfach nicht zu fertigen - ein Anzug der übernommen wurde der gar nicht passt? Ja, wo Menschen und Maschinen sind werden Fehler gemacht werden, immer wieder mal, überall auf der Welt und sogar täglich. Wenn Fehler gemacht wurden hat man sich ganz sicher entschuldigt und nach einer Lösung gesucht und gefunden. Falsches Material verbaut - ja, bei hunderten jährlich individuell gefertigten Anzügen passiert das leider mal. Ich bin mir sicher das dies bei der Übergabe akzeptiert wurde...

Hallo
Mein Explorer (XL mit längerem Torso) ist von Ende 2008 und hat ca. 500 TG auf der Uhr. Bis heute mussten 3 Halsmanschetten (2x Latex, 1x Neopreen) und 2 Armmanschetten (Latex) erneuert werden. Ein Bootwechsel stand auch schon an. Denke aber das ist als normaler Verschleiß anzusehen. Gepflegt wird nur mit Talkum (Babydream von Rossmann) und Wachs für den Reißverschluß. Keine Undichtigkeiten etc.
Ich würde immer wieder einen Scubaforce kaufen!
VG Michael

@Thomas

Es wurde die Frage gestellt, wer hat Erfahrungen mit Scubaforce und meine Erfahrungen habe ich sachlich dargestellt. Das Dir die Darstellung meiner Erfahrung anscheinend nicht gefaellt, kann ich nicht aendern. Aber noch haben wir, soweit es mir bekannt ist, Meinungsfreiheit!

Dieses Forum ist u.a. fuer den Austausch von Erfahrungen, Meinungen, Informationen da und ich kann als Hersteller nicht erwarten, dass mein Produkt von allen nur positiv bewertet wird. Denn ist gibt nunmal Leute die negative Erfahrungen gemacht haben.

Dass meine Massanfertigung absolut nicht passt, habe ich nicht behauptet.
Wie gesagt der zu kleine RV wurde ja ausgetauscht, zu einem verbarten Zeitraum. Dieser Zeitraum war sehr klein, wurde aber eingehalten durch Euch (somit ein positver Punkt fuer Euch).

Da ich meinen "Trocki" nunmal brauche um Geld zu verdienen, musste ich abwaegen, was fuer mich besser ist. Entweder ich lasse den Anzug da, habe somit mehrere Wochen keinen Anzug und mir fehlt somit mein Einkommen. Oder ich nehme die Fehler hin und verdiene Geld.

Wenn ich direkt zum Hersteller fahre und mich vorort vermessen lasse, kann ich doch erwarten, wenn etwas nicht "baubar" waere, direkt darueber informiert zu werden.
Passende Fuesslinge und richtige Ueberwurflaenge sollte wohl machbar sein. Das mit RV lasse ich hier mal weg, da wurde ja umgehend nach gebessert und diesen Fehler konnte ich nach vollziehen.

Nichts fuer ungut Thomas, doch wenn einer nach Erfahrungen fragt oder um eine Meinung bittet, werde ich meine Erfahrung oder Meinung aeussern. Da diese auf Tatsachen beruhen.


Ich wuensche dem Fragesteller viel Erfolg auf der Suche nach einem fuer ihn geeigneten Trockentauchanzug.

@dutch diver.
Es gibt ein paar nette Grundsätze in der zwischenmenschlichen Beziehung. Z.B. immer bei der Wahrheit bleiben, Gefühl und Tatsache trennen, sachlich bleiben... Soweit ich weis war der RV passend zur Anzugsgrösse, der sollte länger werden - wurde gemacht. Was hast Du dafür bezahlt? Der Anzug passt oder passt nicht? Alles nett - aber muss man damit hunderte Leute unterhalten?

@Thomas

Thomas leider scheinst Du im Bezug auf meinen RV nicht richtig informiert zu sein.

Denn immerhin warst Du beim Abholen des Anzuges nicht dabei.
Als ich den Anzug anprobierte, fragte ich Horst ob er mir mal helfen könnte, denn mit dem zweiten Arm kam ich nicht in den Anzug. Horst war erstaunt und half mir dann in den Anzug und musste sich auch anstrengen. Er stellte von sich aus fest, das der RV für meinen Anzug zu kurz war. Das man diesen gegen einen laengeren austauschen muss, denn es wurde ein Standard RV verbaut. Er entschuldigte sich für den RV, und räumte ein, dass er es beim Anfertigen der Massanfertigung vergessen hatte, einen entsprechend längeren RV einzusetzen.

Ja fuer das Wechseln des RV habe ich nichts bezahlt, der Fehler lag nicht auf meiner Seite.

@dutch diver
... zu den Manschetten noch mal, die bist doch gewerblicher Nutzer Zitat: "Da ich meinen "Trocki" nunmal brauche um Geld zu verdienen" - da weist du sicher das im gewerblichen Bereich andere Regeln bezüglich Garantie gelten - gelle? Nicht nur das reine Alter sondern auch die Art der Nutzung machen sicherlich auch einen erheblichen Unterschied in der Haltbarkeit. Auch sind 200 TG im Salzwasser sind was anderes wie 15 TG im Baggerloch, egal ob ich dafür nun 3 Monate oder 3 Jahre benötige...

Zur RV Länge, da ich deinen Namen nicht weis ist dies nicht so einfach nachzuvollziehen. Finde ich ehrlich aber auch nur zweitrangig. Erstrangig ist - da war ein Problem und es wurde für den Kunden kostenneutral und zeitnah gelöst - einmaliger Service! Da brauchen andere 6-8 Wochen für.
Aleine in den letzten 4 Wochen hatte ich 4 Kunden im Laden die berichten konnten: Trocki von Hersteller XYZ gekauft, in den ersten 9 Monaten 2 mal bzw. 3 mal zum Hersteller eingesendet - Problem nicht gelöst. Maßanfertigung die gar nicht passen - damit meine ich nicht 2-3 cm zu viel Material sonden ganze Grössen daneben, Anzug nicht tauchbar - Hersteller verweigert Nachbesserung mit Verweis auf Rechtsprechung.

Immer und überall wird es mal was geben - Problem angehen hilft - alles andere nicht. Deswegen bekommtst Du in meinem Shop nur D2G Scubaforce und Oceanic Trockis - da weis ich das ich als Händler die Unterstützung bekomme die ich brauche / der Kunden den Service erhält den er braucht.

Ansonsten würde ich diese Art der öffentlichen Diskussionen über einen Anzug, was eigentlich nur 2 Parteien betrifft gerne auf die Ebene verschieben wo diese hingehört.

Qualitaet eines massgeschneiderten Trockentauchanzug setzt sich fuer mich, und wahrscheinlich doch auch fuer andere, aus dem verwendeten Material, der Verarbeitung und der Umsetzung der angenommenen Kundenwuensche.


Ansonsten vielleicht mal die Definition von "Qualitaet" nachschlagen, z.B. Brockhaus, wikipedia etc. nachschlagen.


Garantie, egal ob Endverbraucher oder gewerblicher Abnehmer, steht nicht im direkten Zusammenhang mit der Qualitaet eines Produktes!


Auch in diesem Posting bin ich sachlich und bringe keine Emotionen, Unwahrheiten mit ein.

Keine Sorge, die D2G als auch wir von der SF-1 als Fachhändler wissen was Qualität ist. Nicht umsonst werden Jahr für Jahr ein paar Hundert D2G Scubaforce Trockentauchanzüge verkauft. Es wird immer jemanden geben der unzufrieden ist - es wird immer etwas danben gehen. So ist das Leben.

Die meisten Beiträge zu diesem Beitrag zeigen mir das es viele zufriedene Kunden gibt, die allesamt auch den Service positiv erwähnen.

Da viele Menschen (leider)eher negatives wie poitivs berichten denke ich das es dan noch eine gewaltige (positive) Dunkelziffer gibt und die Sucbaforce Anzüge gerne gewählt werden. Die Verkaufszahlen und das Feedback meiner Kunden sprechen da für sich.

Ansonsten kann ich jedem gerne anbieten eine D2G Scubaforce Troci mal bei uns im Shop unte rdie Lube zu nehmen und grne mal zu testen. Ansonsten noch eine schönes Wochenende

Na jedenfalls hat sogar der Dreifachgeleimte seinen vollgewxxxxten Explorer an den Nagel gehängt und ist zu DUI geweckselt(TM)...

Um mal wieder etwas auf ein normales Level zu kommen:

Wir haben in Summa 3 Trockis von Scubaforce, 2x Explorer BJ 2008 und 1x X9 von 2010.
Ja die Anzüge haten alle Kleinigkeiten die repariert werden mussten (z.B. die Explorer waren einige Male im Schritt undicht), das wurde aber jedesmal anstandslos und immer für uns kostenfrei erledigt. Genau so muss Service sein, deshalb haben ich auch den Neuen (den X9) wieder dort gekauft.
Der X9 hatte am Anfang in etwas zu kleines Kopfloch im Overlay, aber auch hier hatte ich den Anzug innerhalb einer Woche geändert wieder und hatte seitdem absolut keine weiteren Probleme, in ca. 300 TG seitdem.

Fazit: Ich kann die Trockis nur empfehlen. Es gab nie Probleme die sich nicht mit einem Telefongespräch zur Zufriedenheit aus der Welt schaffen liessen und das ist das was ich unter Service verstehe.

P.S. Ich habe nichts mit dem Laden zu tun außer dort Kunde zu sein.
Und ein Tipp: Ein Telefongespräch ersetzt 10000 E-Mails, funktioniert eigentlich fast immer