Tauchausrüstung Foren

Wurde auf der boot direkt von Procean gekauft, stehe auch direkt mit procean in Kontakt. Habe jetzt ein Photo des Fehlers bekommen und mal unten eingestellt. Wenn das durch normale Nutzung passiert (der Schuh ist mir eher ein ticken zu groß), stimmt def. was mit der Quali nicht, oder der Anzug wurde vorher mehr beansprucht als mir erzählt wurde.

Weder mein Anzug (Extreme) noch der Tauschanzug (Extreme light mit Antares System) ist auf der Seite zu finden, wenn ich jetzt auf die Seite gehe ist die Auswahl eine komplett andere als noch Anfang des Jahres!

Das ist sehr ärgerlich und ich verstehe deinen Ärger nur zu gut. Ich habe vor ein paar Jahren auf der Boot einen neuen Anzug auf Mass von einem deutschen Hersteller gekauft der dann immer wieder undicht war, Nähte sich lösten und am Schluss 3x in der Reparatur war. Obwohl die Reparatur zwar aus Kulanz oder auf Garantie erfolgt ist hatte ich dann einfach mal die Nase voll immer wieder nass zu werden. Dann musste ich in den sauren Apfel beissen, das als Fehlkauf abstempeln und habe einen neuen Anzug gekauft – seither liegt der neue Anzug nur noch im Keller rum. Damit will ich sagen, dass du nicht der einzige bist dem es so geht.

Ich denke, dass du nicht wirklich auf Garantie hoffen kannst, weil der Anzug nicht neuwertig, sondern als Occasion verkauft wurde. Wenn du keinen schriftlichen Garantievertrag hast wird das wohl nichts werden. Viel mehr würde ich auf Kulanz hoffen indem ich die ärgerliche Situation freundlich und verständlich versuchen würde dem Hersteller zu schildern. Ansonsten auch als Fehlkauf abstempeln und einen neuwertigen Anzug kaufen.

Was ich aber dir grundsätzlich nicht sofort empfehlen würde ist ein Massanzug. Nicht alle Hersteller beherrschen die Herstellung auf Mass. Damals bei diesem deutschen Hersteller wurde ich an der Boot vermessen. Der Anzug war aber für meine Vorstellungen dann viel zu gross geschnitten worden – Mass ist nicht gleich Mass, weil jeder Hersteller einen etwas anderen „Cut“ verwendet. Leider bin ich auch der Überzeugung, dass man unter 1‘500.- Euronen keinen qualitativen Trocki kaufen kann.

Hoffe dass du das Problem möglichst rasch vergessen kannst und mit einem neuwertigen Anzug zufrieden sein wirst bei einem Hersteller der dir entsprechende Garantie bietet. Wenn man aber die Garantieverträge liest bemerkt an schnell, dass das immer sehr viel ausgeschlossen wird oder z.B. auf Reissverschlüssen dann nur ein oder sogar ein halbes Jahr Garantie gegeben wird. Aber dass eine gerissene Hals- oder Armmanschette nicht unter einer Garantie läuft sollte dir also klar sein.

Mein Trocki ist wieder da und hoffentlich dicht, war noch nicht uw.

Procean und ich haben uns soweit geeinigt, das neue Stiefel dran kommen, ich die Hälfte der Kosten übernehme (90Euro) und ich für die Zeit keine Leihgebühr für den Leihtrocki zahle (über 2 Monate). Das fand ich am Ende dann für beide Seiten fair.