Hallo Diver ,also ich kann vorstehendem Bericht n ...
Hallo Diver ,
also ich kann vorstehendem Bericht nicht zustimmen ! Auch ich habe einen Akkutank mit HLX-Brenner der Fa. New Technics erworben.
Grund dafür waren die Leistungsdaten des Systems ( Brenndauer über 60 min mit 50W ) und das preis-Leistungsverhältnis . Außerdem habe ich ein ähnliches Package im Tauchladen meines Vertrauens probegetaucht und war von der Leistung überzeugt !
Also gesagt - getan : Bestellung und Lieferung gingen tatsächlich ziemlich zügig über die Bühne und nach kurzer Zeit hielt ich meinen Doppelrohrtank in den Händen ! Die ersten Tauchgänge machten damit richtig Laune - Licht bis zum Abwinken ! Aber wo viel Licht scheint auch manchmal viel Schatten ?! Nach ca . 20 TG versagte der Brenner schon nach ca 25 Minuten . Zu Hause stellte ich fest , das Wasser aus einem der Tanks tropfte . Sehr ärgerlich - also wieder hin zum tauchladen meines Vertrauens und reklamiert . Noch viel ärgerlicher allerdings war , das die Reparatur mehrere MONATE dauerte und New Technics sich erst nach mehrmaligen Anmahnungen von Seiten des Fachhändlers überhaupt rührte . Vorher kam weder eine Info noch eine reaktion vom Hersteller .
"Alles wird gut" dachte ich - und hatte falsch gedacht !!! Nach weiteren ca 20 TG ließ sich der Akku nicht mehr laden . Also das gleiche Spiel von Vorn - hin zum Fachhändler und jetzt schon leicht angesäuert das Teil erneut reklamiert . Das war im Januar diesen Jahres - dem kundigen Kalenderbetrachter wird auffallen , daß heute der 1. JUNI ist .
Zwar habe ich kürzlich meinen Tank ( repariert ??? ) wiederbekommen , was mir allerdings nichts nützt : denn den zur Reparatur mit abgegebenen Tankhalter sowie das Ladegerät wurde nicht mit zurückgeschickt !!!! Trotz mehrmaliger Mahnung beim Händler reagiert die Firma nicht einmal !
Ehrlich gesagt , habe ich die Faxen dicke ! Ich habe meinem Fachhändler gesagt , sollte der Rest des Systems nicht bis Mittwoch eingetroffen sein , geht die Ware zurück und ich leite andere Schritte ein ! Nur damit keine falschen Schlüsse gezogen werden : Vom hersteller bis zu meinem Händler sind es ca 50 km. Es liegt also durchaus im Bereich des Machbaren für New Technics den Händler mal zu besuchen und die anstehenden Probleme vor Ort zu klären . Von den ca 2 Jahren , die ich das Tanksystem "habe" , war es ca 1 Jahr zur Reparatur !
Fazit : Das System ist Klasse ( wenns mal benutzt werden kann ) - die Verarbeitung , der Service und Kundenfreundlichkeit der Firma New technics sind meines Erachtens ein Lacher ( wenns nicht so traurig wäre !).
also ich kann vorstehendem Bericht nicht zustimmen ! Auch ich habe einen Akkutank mit HLX-Brenner der Fa. New Technics erworben.
Grund dafür waren die Leistungsdaten des Systems ( Brenndauer über 60 min mit 50W ) und das preis-Leistungsverhältnis . Außerdem habe ich ein ähnliches Package im Tauchladen meines Vertrauens probegetaucht und war von der Leistung überzeugt !
Also gesagt - getan : Bestellung und Lieferung gingen tatsächlich ziemlich zügig über die Bühne und nach kurzer Zeit hielt ich meinen Doppelrohrtank in den Händen ! Die ersten Tauchgänge machten damit richtig Laune - Licht bis zum Abwinken ! Aber wo viel Licht scheint auch manchmal viel Schatten ?! Nach ca . 20 TG versagte der Brenner schon nach ca 25 Minuten . Zu Hause stellte ich fest , das Wasser aus einem der Tanks tropfte . Sehr ärgerlich - also wieder hin zum tauchladen meines Vertrauens und reklamiert . Noch viel ärgerlicher allerdings war , das die Reparatur mehrere MONATE dauerte und New Technics sich erst nach mehrmaligen Anmahnungen von Seiten des Fachhändlers überhaupt rührte . Vorher kam weder eine Info noch eine reaktion vom Hersteller .
"Alles wird gut" dachte ich - und hatte falsch gedacht !!! Nach weiteren ca 20 TG ließ sich der Akku nicht mehr laden . Also das gleiche Spiel von Vorn - hin zum Fachhändler und jetzt schon leicht angesäuert das Teil erneut reklamiert . Das war im Januar diesen Jahres - dem kundigen Kalenderbetrachter wird auffallen , daß heute der 1. JUNI ist .
Zwar habe ich kürzlich meinen Tank ( repariert ??? ) wiederbekommen , was mir allerdings nichts nützt : denn den zur Reparatur mit abgegebenen Tankhalter sowie das Ladegerät wurde nicht mit zurückgeschickt !!!! Trotz mehrmaliger Mahnung beim Händler reagiert die Firma nicht einmal !
Ehrlich gesagt , habe ich die Faxen dicke ! Ich habe meinem Fachhändler gesagt , sollte der Rest des Systems nicht bis Mittwoch eingetroffen sein , geht die Ware zurück und ich leite andere Schritte ein ! Nur damit keine falschen Schlüsse gezogen werden : Vom hersteller bis zu meinem Händler sind es ca 50 km. Es liegt also durchaus im Bereich des Machbaren für New Technics den Händler mal zu besuchen und die anstehenden Probleme vor Ort zu klären . Von den ca 2 Jahren , die ich das Tanksystem "habe" , war es ca 1 Jahr zur Reparatur !
Fazit : Das System ist Klasse ( wenns mal benutzt werden kann ) - die Verarbeitung , der Service und Kundenfreundlichkeit der Firma New technics sind meines Erachtens ein Lacher ( wenns nicht so traurig wäre !).