Es gibt immer neue Ausrüstung, oder was zu meckern an der alten. Hier ist genau der richtige Platz, an dem Du Dir Infos zu irgendwelchen Tauchausrüstungsteilen holen kannst - oder das in Erfahrung bringst - was dich schon sehr lange interessiert hat.
dlbTec Advanced

Suunto SK8 Retractor

Hallo liebe Gemeinde, ich habe mir von einem Bekannten Internetversandhändler einen Retractor von Suunto schicken lassen. Der Versand war schnell jedoch habe ich beim auspacken feststellen passen das es sich nicht um ein Originalteil der Firma Suunto handelt sondern um einen Retractor von Gearkeeper. Äußerlich sehen die beiden baugleich aus. Kennt jemand Gearkeeper? Ist das so in Ordnung oder bin ich da einem windigen Händler aufgesessen der die schnelle Mark mit Nonameteilen machen möchte.
Gut Luft
AntwortAbonnieren
MatschtaucherGanz echter Tauchschein
18.08.2015 19:38
Wenn dir das Teil nicht gefällt dann schick es doch zurück. ...
dlbTec Advanced
18.08.2015 20:04
Würde ich auch sofort machen. Leider geht der Versand zu meinen Lasten und dem Drecksladen noch Kohle hinterherwerfen........ Neee, mal im Ernst hätte ja auch gut sein können das hier einer sagt das die Teile baugleich sind und ich das ruhig hätte behalten können.
SpiczekCMAS**
18.08.2015 20:37
Wie wärs denn, wenn du bei dem Händler erstmal anrufst und da nachfragst, ob was in der Versandabteilung schiefgelaufen ist. Vllt. haben die ja nen neuen Praktikanten, der Analphabet ist.

Grüße
dlbTec Advanced
18.08.2015 20:49
Hab ich alles schon hinter mir. Telefonisch nicht erreichbar. Auf der Homepage 5 Rückrufbitten hinterlassen, Emailadresse geschrieben. Alles schon passiert. Primär ist es mir bei meiner Fragestellung aber um den Hersteller Gearkeeper gegangen. Hat da jemand Erfahrung mit?
dlbTec Advanced
18.08.2015 21:03
Und das alles bei einem Händler der hier auch Im Forum mit geschalteter Werbung um Marktanteile kämpft. Ich werde morgen Suunto mal kontaktieren und dort höflich um Aufklärung bitten vielleicht wissen die mehr.
FrieDaJoPADI Divemaster; PADI EOP Instructor
18.08.2015 23:13
Ich kenne Gearkeeper, habe davon einen Retractor für meinen Firmenausweis....

Hier bestellt:
https://www.cop-gmbh.de/polizei-security-bundeswehr-militaer-outdoor/GEARKEEPER

Joe.MurrSSI DiveCon
19.08.2015 08:30
@dlb
Nun, es gibt den originalen Suunto-Retraktor, kostet uvp meines Wissens knapp 40 Mücken, steht auch "Suunto" drauf.
http://www.ts-heinemann.com/products/de/Instrumente/Suunto-Retractor-fuer-Kompass-SK7-SK8.html?gclid=CMv46LDBtMcCFcKWtAodSEUF_A

Und es gibt die Plagiate für gut 20€, steht idR nicht "Suunto" drauf: ist halt für einen Suunto SK7/8 passend (da wo das Armband reinkommt).
http://www.amazon.de/SUUNTO-Retraktor-mit-Halterung-Kompass/dp/B000W74B4M

Also, wie war die Offerte des Shops? Wenn das geklärt ist, kann man weiterdiskutieren.

Gruß
Joe
dlbTec Advanced
19.08.2015 08:55
Ey, man ich bin doch nicht bescheuert. Ich habe mir extra einen renommierten Händler ausgesucht und auch darauf geachtet das es sich um ein Originalprodukt handelt. Die Offerte hat incl. Versand 38€ gekostet.
Joe.MurrSSI DiveCon
19.08.2015 09:14
Es hat auch niemand behauptet, dass Du bescheuert bist. Meine Frage war nur, ob es sich bei dem Angebot (Abbildung, Beschreibung) um das "Original" handelt oder nicht. Vielleicht kannst Du mal einen Link zu dem Angebot hier posten?

Wenn das Original abgebildet oder beschrieben war, aber ein legales "Plagiat" (bspw. Gearkeeper) geliefert wurde, dann hast Du ein Recht auf Ersatzlieferung bzw. Wandlung. Setze dem Händler dazu eine entsprechende Frist auf Lieferung oder Rückerstattung nebst Kosten (Rücksendung etc.) und wenn die Frist verstrichen ist, verklag ihn oder leb damit.

Daneben stehen Dir entsprechende Bewertungsmöglichkeit offen.

Im Ernst: Du hast jetzt fünf mal gepostet, aber wir (zumindest ich) bin nicht schlauer als nach Deinem ersten Beitrag. Wie sollen wir beurteilen, ob "Drecksladen" zutrifft oder nicht.

Im Übrigen kenne ich einige Leute mit originalem Retraktor, die allesamt zufrieden sind, leider nur einzigen, der die "Gearkeeper"-Variante besitzt: aber auch der ist mit diesem Teil zufrieden bzw. es erfüllt seinen Zweck.

Gruß
Joe
dlbTec Advanced
19.08.2015 10:05
Hallo Joe,
du hast natürlich völlig recht. Ich bin keinen Schritt weiter. Die Ursprungsidee meines Postings war es nicht irgendeinen "Drecksladen" öffentlich anzuprangern sondern evtl. die Erkenntnis zu bekommen das es sich bei Gearkeeper um den Erstausrüster von Suunto handelt oder ähnlich. Der Ärger ist bei mir so groß weil ich üblicherweise nicht online Einkaufe. Ich mag den pers. Kontakt und schaue sehr gerne einem Menschen in die Augen. Gerade deshalb ist bei mir die Verärgerung so groß. Ich schicke das Teil jetzt gleich auf die Rückreise und gut ist. Mal sehen was mit meinen Versandkosten passiert. Zu allem Überfluss kommt noch das ich am Freitag in den Urlaub fliege und das gerne mit Retractor.
19.08.2015 12:58
Hi,

ich habe auch bei einem "großen und renomierten" Online-Tauchversandhandel einen Suunto SK-7 mit Retraktor als "kit" bestellt.
Es kam auch ein Gearkeeper Retraktor. War mir persönlich egal. Ich habe später dann mal live in einem Laden den Suunto "Original" Retraktor neben den Gearkeeper gehalten...

Mit 99% Wahrscheinlichkeit kommen die beide aus der gleichen Fabrik in China. Meiner Meinung nach identisch bis auf den Aufkleber...
hispaVDST 2 Star Instructor
PADI Master Scuba Diver Trainer
SSI Master Instructor
20.08.2015 01:15
Gearkeeper ist Teil von Hammerhead Industries und wird in den USA von Trident vertrieben.

Die verkaufen normalerweise kein Mist.

Außerdem ist es ja wohl recht klar dass Suunto die Teile nicht selbst herstellt, sondern bei denen kauft und sein Logo raufmacht.

Die Dinger sehen so gleich aus, da ist es, denke ich,völlig abwegig dass Suunto die für andere herstellt.

Hammerhead Industries ist jedenfalls aus Kalifornien.

www.GearKeeper.com
Sascha314AOWD, Nitrox, Deep
20.08.2015 09:53
Ich hab auch den Gearkeeper Retractor und bin sehr zufrieden damit. Ich habs aber persönlich im Laden gekauft und das war günstiger als der Original .

Einem Bekannten musste der Retraktor aber getauscht werden. Er hat sich immer vernavigiert, bis wir rausgefunden haben, dass im Retraktor eine magnetische Schraube verwendet wurde... Da ist in der Produktion was schiefgelaufen, kann aber genausogut beim Original passieren. Das ist aber leicht zu testen

Die Frage, ob im Angebot wirklich original Retraktor stand, wurde aber mWn nicht beantwortet?
dlbTec Advanced
20.08.2015 10:15
@sascha314
Hallo Sascha, ich habe etwas weiter oben schon geschrieben das es sich um ein Originalprodukt handeln sollte. Ich habe mit Absicht keinen Link eingestellt um dem Händler die Chance zu geben das mit mir zu klären ohne medialen Rummel. Du kannst versichert sein das auf der Abbildung und Beschreibung eindeutig Suunto stand. Ich habe nach den konstruktiven Beiträgen von leech und hispa tatsächlich überlegt ob ich das Teil nicht einfach behalten soll. Letztendlich habe ich mich aber so geärgert das ich das Teil von dem Händler schon gar nicht mehr haben mag.
Joe.MurrSSI DiveCon
20.08.2015 10:30
Naja,

"SUUNTO - Retraktor mit Halterung für Kompass"

beispielsweise (aus http://www.amazon.de/SUUNTO-Retraktor-mit-Halterung-Kompass/dp/B000W74B4M ) offenbart auch keinen originalen Retraktor aus dem "Hause" Suunto, trotzdem steht da "Suunto" - sowohl in der Beschreibung/Titelzeile als auch auf/in dem Bild. Allerdings sind Beschreibung und Bild widersprüchlich. Zumindest aus meiner Sicht, denn in der Titelzeile müsste stehen: "Gearkeeper Retraktor mit Halterung für ***Suunto SK7/7*** Kompass".

Ob man da eine (rechtliche) Chance hätte? Egal.

Gruß
Joe
dlbTec Advanced
20.08.2015 10:59
Hier der Link.
http://www.ts-heinemann.com/products/de/Instrumente/Suunto-Retractor-fuer-Kompass-SK7-SK8.html?XTCsid=jou49rc3gohfhj9cmetomqui56
Joe.MurrSSI DiveCon
20.08.2015 11:32
Nun, dann ist die Sachlage doch klar.
Ich hatte im Übrigen auch schon negative Erfahrungen mit dem Shop. Aber auch Positive.
Als "Drecksladen" würde ich ihn dennoch nicht bezeichnen.
Gruß
Joe
19.09.2015 10:19
Hab gerade eine Lieferung von besagtem Shop erhalten. Selbes Problem...

Grundsätzlich habe ich mit Gearkeepr kein Problem, aber wenn ich für original Suunto zahle will ich auch original Suunto. Den Gearkeeper hätte ich für viel weniger Geld auch woanders bekommen.

@joemurr: Wie ist es denn bei dir ausgegangen?
dlbTec Advanced
19.09.2015 12:44
@TwimThai
Hi, nach einer gefühlten Ewigkeit habe ich endlich eine Nachricht von besagtem shop bekommen. mir wurde mein Geld komplett zurückerstattet. Allerdings wehrt man sich gegen die Vorwürfe und versichert nur Originale zu verkaufen. Naja, wer ein Auto einer bestimmte Marke bestellt und ein Fahrzeug einer anderen geliefert bekommt hat ja auch ein Original nur halt nicht das was er bestellt hat.
Dive-ManTL**,
TL Nitrox*
27.08.2016 16:37Geändert von Dive-Man,
27.08.2016 16:38

Nur zur Info Gearkeeper ist ein Zulieferer von Suunto.  Sie erzeugen für Suunto . VW erzeugt seine Einzelteile auch nicht selbst.

 

calanquesCMAS **
29.08.2016 12:09

Ich habe auch den von Gearkeeper und bin bestens zufrieden. Ich möchte das Ding nicht mehr wissen. Auch ich meine gelesen zu haben, dass es sich dabei um ein und denselben Retractor handelt. Der wird einfach nur umgelabelt. Mit einem Auto ist das nicht zu vergleichen. Im Prinzip wird ein und derselbe Transporter, vom selben Band, auch in Ducato, Jumper und Boxer gelabelt. Aber da unterscheiden sich wenigsten die Polsterfarben und andere Kleinigkeiten voneinander.

@ dlb 

Du hast also ein völlig funktionelles (identisches) Teil zurückgeschickt und suchst jetzt nach einem Teil mit der Aufschrift Suunto? Hhhmm? Man kann es sich auch schwer machen!

29.08.2016 22:40

Ich bin mir sicher, dass es sich bei den Suunto und Gearkeeper-Retractors um das identische Bauteil mit unterschiedlichem Label handelt.

Die ganze Geschichte ist ja auch schon wieder ein Jahr her und daher kann ich nur aus der damaligen Sicht schreiben:
Die Gearkeeper-Retractors waren damals ca. 5€ günstiger, als die (identischen) Suunto-Retractors. Ich habe für mich entschieden, dass ich die 5€ mehr bezahlen möchte um dann einen Suunto-gelabelten Retractor zu haben. Bekommen habe ich dann aber für das Geld einen Gearkeepr, den ich woanders für 5€ weniger hätte haben können.

Wenn ich im Supermarkt Chio-Chips kaufen möchte weil ich die Werbung cool finde und dann fürs gleiche Geld Aldi-Chips angeboten bekomme, mit der Erklärung, dass da Chio drin ist und nur die Verpackung anders, dann verneine ich den Kauf primär ja auch nicht wegen der Verpackung, sondern weil ich die Aldi-Chips beim Aldi zu halben Preis bekomme.

(Bei mir ging es im übrigen am Ende so aus, dass ich mir dann einen Gearkeeper-Retractor für 5€weniger bestellt hatte und einen Suntoo bekommen habe ;))

Antwort