Kallweit? Einmal und nie wieder!
Habe einen Helios ... Verkauf & Lieferung ohne Probleme, aber dann fing der Spaß an! Material undicht, große Teile des Anzugs getauscht (und lange gewartet), naja das Ding hat immer mal wieder seine Macken! Das erste Jahr mit dem Ding war der blanke Horror! Immer mal wieder Spielchen seitens des Herstellers (Ich hätte die Stief-Ringe verbogen! Aber gegen geringe Gebühr bekam ich neue ...)
Nutze ihn nur noch als Zweitanzug, bzw. für Anwendungen bei denen mir mein guter Anzug zu schade ist! Bin auch froh, dass der Aufdruck "Kallweit" fast komplett runter ist... habe keine Lust für den Laden noch Werbung zu laufen!
Wenn mal was leckt nur noch zu meinem Fachhändler ... Kallweit ist nicht akzeptabel!
Selbstverständlich ist dies ein Einzelschicksal und dies hier nur meine subjektive Empfindung! Alle anderen Kallweit-Anzüge sind von hervorragender Verarbeitung und mit vorbildlichem Service ausgestattet! Alle Wassereinbrüche sind nur auf meine mangelnden Tauchfähigkeiten zurückzuführen ... denke ich mal!
Aber um Konstruktiv zu bleiben (werden):
- Gute Produktidee
- Umsetzung "naja"
- Prozessorientiere Serviceabwicklung mit Feedback einführen
- Verbindliche Aussagen zum Kunden
- Auch mal einen Fehler zugeben
... dann könnte Kallweit wieder eine Alternative werden.
Da immer mal wieder von einer "Prozessfreudigkeit" seitens Kallweit "gemnunkelt" wird, möchte ich mich etwas bedeckt halten. Aber eine Sammlung per PM wäre sicher interessant! (Nur zur Forschungszwecken und Zwecken der Bildung! Smile!)
Bis dahin bleibt die ironische Begrüßung zweier Kallweit-Benutzer in Hemmoor: "Ah, Kallweit! Du tauchst auch halbtrocken?"
IgL
Malte