Erfahrung bei Erstattung - Gepäckverlust bei TUIfly

Bundesrecht, Landesrecht, kommunale Verordnungen. Und damit nicht genug, viele weitere Gesetze erleichtern oder besser erschwerden uns das Tauchen. Probleme dazu können in unserem Rechtsforum diskutiert werden, kompetente Moderatoren sind vorhanden.

jeakol

Erfahrung bei Erstattung - Gepäckverlust bei TUIfly

28.09.2009 12:30

Hallo, jetzt hat es mich leider auch mal erwischt

mein Tauchgepäck ist am 25.09.09 auf dem Rückflug von Hurghada nach Frankfurt nicht angekommen. Also gleich direkt vor Ort eine Schadensmeldung aufgegeben, einen Meldebogen erhalten und dann hieß es WARTEN. Bis jetzt ist es noch nicht wieder aufgetaucht und ich habe ehrlich gesagt auch kein Hoffnung... Meine Vermutung ist, dass es in Hurghada vom Gepäckband/-wagen heruntergerollt ist. Eine Reisegepäckversicherung hatte ich nicht. Wie läuft das jetzt mit der weiteren Abwicklung und Erstattung ? Hat Jemand Erfahrung ? Für viele Sachen habe ich leider keine Belege - was bekomme ich dann evtl. angerechnet ? Geht es nach einem geschätzten Zeitwert oder wonach wird hier gerechnet ? Was besagt das Montrealer Abkommen ? Das Jacket war z. B. erst 3 Jahre alt und hatte noch nicht mal 200 TG drauf. Ich bin sehr gespannt auf Eure Erfahrungen, Tipps und weiterführende Infos.

Stephan K.PADI DM, CMAS***, SSI XR, Apnoe 1, Eistauchen

28.09.2009 12:58

Wenn du Pech hast, dann erhälst du etwa 30 Euro pro Kilo als Pauschale bis ca. max 1000Euro.
Problem ist natürlich die Beweisbarkeit des Kofferinhaltes.

Alle Angaben ohne Gewähr!!!

Unfair162814

28.09.2009 13:06

Hallo Jeakol,

habe zum Glueck keine eigene Erfahrung.

Aber trotzdem bin ich mir ziemlich sicher, dass die Ersatattung nach einem Pauschalpreis pro kg. erfolgen wird. Die Airlines oder ggf.der Reiseveranstalter kann hier genaue Infos geben.
Aber bitte die Erwartungen nicht zu hoch ansetzen, denn beim einen sind 1 kg T-Shirts weg, beim anderen 1 kg Atemregler....

Hast Du die Reise oder ggf. den Flug mit der Kreditkarte bezahlt und dort ggf.einen Versicherungsschutz fuer den Gepaeckverlust ?

Viel Erfolg !

Stephan K.PADI DM, CMAS***, SSI XR, Apnoe 1, Eistauchen

28.09.2009 13:18

Wenn du deinen Koffer ordentlich mit Adresse versehen hast, dann wird der auch normalerweise gefunden. Allerdings wird es sehr schwierig wenn kein Namensschild/Adresse auf dem Koffer ist und auch nicht im Koffer die Adresse herausfindbar ist.

Diverses ist auch hier nachlesbar.

http://www.focus.de/reisen/fliegen/gepaeckverlust/kompensation_aid_9342.html

boesewichtProTEC PL5, SSI AOWI

28.09.2009 16:23

Erkennbares Tauchgepäck hat oftmals auch andere Verlustgründe als evtl. banales herunterfallen vom Transportwagen ...

Sprich "geklaut" ...

Etwaige Namensanhänger - ob außen oder innen vom Gepäckstück angebracht - sind dann völlig nutzlos ...

Hinsichtlich Entschädigung - den realen Wert wird sicherlich niemand ersetzen - hier gibt es von den jeweiligen Fluggesellschaften nur max. Höchstbeträge, diese werden die aber auch versuchen zu kürzen ...

Evtl. aber auch mal die priv. Hausratversicherung anklopfen ...

boesewichtProTEC PL5, SSI AOWI

28.09.2009 16:36

http://www.sellpage.de/blog/2009/02/19/gepackverlust-auf-einer-flugreise-die-fluggesellschaft-haftet-nur-bis-maximal-1200-eur/

Also max. 1200 Euro sind möglich ...

Diving-chris158448

28.09.2009 17:14

Hi, ja hast du denn dem Mann vor dem Gepäckband der die Koffer auf das Band stellt kein Trinkgeld gegeben? Bekommt der kein Trinkgeld, dann kommt ein schnelles Zeichen und ein anderer reißt hinter dem Counter die Banderole wieder ab. Wenn alles gut geht kommt der Koffer dann 2 - 3 Tage später.
Habe ich schon mehrfach beobachtet, wenn wir in einer Gruppe unterwewgs waren. Die Koffer kamen aber immer alle wieder zuhause an.
Also erstmal nicht aufregen, wird schon alles gut gehen.

Gruß Chris

Andreas-Saar-Lor-Lux

28.09.2009 21:06

@chris
Meinst du den aufdringlichen Herrn beim Counter, der immer demonstrativ ein Euro-Stück vorzeigt?
Meine Kinder haben beim letzten Urlaub mal versucht auszurechen, was der so verdient.......
Da wurde mir als deutscher Beamter richtig schlecht

Nur so nebenbei.....
Vielleicht taucht das Gepäck ja noch auf

Fördetaucher153179

29.09.2009 09:13

Eine Anfrage bei der Hausratversicherung ist allemal sinnvoll. In vielen Verträgen gibts einen Passus "Hausrat außer Haus", meist mit einem Prozentanteil der gesamten Versicherungssumme. Bei uns sind es 6000 Euro (dazu eine Fotoversicherung incl. Laptop über 3000 Euro), das reicht für Totalverlust.

Keine Belege? Hebst du etwa zu Hause auch jede Rechnung von Hose/Pullover ... im feuersicheren Tresor auf als Nachweis, wenn das Haus mal abbrennt?

RiverratsDCS, SRI

29.09.2009 10:57

Zerstörung, Verlust oder Beschädigung von Reisegepäck: Das Luftfahrtunternehmen haftet für die Zerstörung, den Verlust oder die Beschädigung von Reisegepäck bis zu einer Höhe von 1 000 SZR (gerundeter Betrag in Landeswährung). Bei aufgegebenem Reisegepäck besteht eine verschuldensunabhängige Haftung, sofern nicht das Reisegepäck bereits vorher schadhaft war. Bei nicht aufgegebenem Reisegepäck haftet das Luftfahrtunternehmen nur für schuldhaftes Verhalten.

Höhere Haftungsgrenze für Reisegepäck: Eine höhere Haftungsgrenze gilt, wenn der Fluggast spätestens bei der Abfertigung eine besondere Erklärung abgibt und einen Zuschlag entrichtet.

Ob nun Tauchgepäck unter letztes fällt, weiß ich nicht. Immerhin wird es ja vorher angemeldet.

HilmaHooker

29.09.2009 18:26

Mein Gepack ist verloren gegangen und ich habe es nie wieder gesehen. Ich wurde mit einem Pauschalpreis abgefertigt, das war nicht mal ein drittel vom Gesamtwert.

Leider hat es niemanden am FLG interesiert dass das Gepäck weg war. Man hat selbst nur eine Menge Ärger mit Briefe schreiben an die Airline u.s.w..

So gin´s mir

jeakol

30.09.2009 09:13

JUCHUUU - gestern Abend wurde meine Tasche gebracht !!!

Ich möchte mich für die "rege Anteilnahme" und die vielen aufmunternden Kommentare bedanken. In der Tat war es wirklich so, dass ein Mann am (!) Gepäckband - er klebte die Bandarolen an die Taschen - beim Einchecken einen Euro in der Hand hatte und Trinkgeld von uns wollte. Als wir ihm keins gaben, gab es auf einmal hektische Diskussion und einiges Durcheinander. Da wir uns beeilen mussten, konnten wir nicht mehr genau sehen ob Bandarolen an alle Taschen rangeklebt wurden. Prompt ging eine nach Amsterdam (mit LH) und von dort zurück nach FFM (mit BA). In Zukunft werden wir solange am Eincheckschalter stehen bleiben bis wir unsere Taschen nicht mehr sehen....

boesewichtProTEC PL5, SSI AOWI

30.09.2009 13:59

Hey - prima

Stephan K.PADI DM, CMAS***, SSI XR, Apnoe 1, Eistauchen

30.09.2009 15:50

Ich kann mich nur wiederholen das Adressanhänger durchaus von Vorteil sind.
Ich trage da auch immer Urlaubsadresse mit Aufenthaltsdatum ein, sowie Heimatadresse mit Handy-Nr.

http://www.taucher.net/edb/Condor_f4050_page1.html
mein Bericht vom 14.03.2009, wo von mehreren und auch mein Gepäck verlohren gegangen war, aber auch etwas später nach Hause geliefert wurde.

OffTropic
schon interessant, dass nach mehreren schlechten Bewertungen so super Bewertungen geschrieben wurden. Meiner Meinung nach sind die Superberichte Fakeberichte von Condor, die die selber geschrieben haben.
Mich würde hier ein IP-Adressen-Abgleich interessieren.

RiverratsDCS, SRI

30.09.2009 17:21

mit der heimadresse wär ich vorsichtig. es wurden schon öfters wohnungen ausgeräumt, da die leute durch die adressen wussten wer gerade im urlaub ist!

DccoCMAS **

30.09.2009 17:34

Ich habe immer IM Koffer ein Aufkleber mit der Heimadresse .
Ausserhalb ist Wirklich Gefährlich ,habe schon Beobachtet wie einige Personen am Fluhafen die Koffer unter die Lupe genommen haben,darauf angesprochen haben sie sofort das weite gesucht .
Auch der Sicherheitsdienst am Flughafen meinte das da Leider Sehr oft passiert .

Stephan K.PADI DM, CMAS***, SSI XR, Apnoe 1, Eistauchen

30.09.2009 18:13

Stimmt, da bei mir das aber die Firmenadresse ist, ist das nicht schlimm, aber vielleicht sollte dann dort eine andere Kontaktadresse stehen.

whaleshark

01.10.2009 10:33

Hurghada Ägypten, Flughafen, Gepäck

sagt doch schon fast alles ... und dürfte jedem bekannt sein.
Ich war früher auch öfters im Pharaonenland ...... Aber diese hintervotzige Art die manche dort haben ist zum

Wie Stefan K. schon sagte die Heimatanschrift ist besser im Koffer oder zumindest verdeckt am Koffer angebracht. Und gleichzeitig ist es auch empfehlenswert, dass das Hotel etc. in dem man wohnt erkennbar ist.
Handy nehme ich NIE mit in den Urlaub

larsk

01.10.2009 15:17

Hallo,

wir machen das immer so, dass wir auf dem Hinflug nur das Hotel auf dem Kofferschildchen stehen haben und auf dem Rückflug dann unsere Adresse.

Gruß

Lars

schleihering

01.10.2009 19:29

@Stephan K.

Condor macht Fake-Einträge im Tauchernet. Ja nee, is klar. Weil die ja auch fast nur Taucher transportieren und nur ganz wenige Sonnenanbeter. Manche Leute sollten wirklich mal das runde Ding auf dem Hals hochfahren bevor Sie hier die Materie verseuchen. Vielleicht ist es ja doch eventuell möglich, daß Leute mit ihrem Transfer zufrieden waren?

Stephan K.PADI DM, CMAS***, SSI XR, Apnoe 1, Eistauchen

01.10.2009 20:00

@schleihering

das ist meine Meinung und die Formulierungen finde ich "unüblich".

schleihering

01.10.2009 20:41

@ Stephan K.

Das was du da verbreitet hast ist keine "Meinung" sondern eine Unterstellung ohne Hintergrund. Auf sowas reagiere ich immer ein wenig gereizt. Heute ist es eine Airline und morgen du oder ich die solchen Vermutungen ausgesetzt werden. Überdenke mal das, was du ins Netz schreibst, denn das ist "unüblich"

Stephan K.PADI DM, CMAS***, SSI XR, Apnoe 1, Eistauchen

01.10.2009 22:27

@schleihering

Meinungen sind wie Ars..löcher, jeder hat eins.

Joe.MurrSSI DiveCon

02.10.2009 08:32

Dass Fakeberichte an der Tagesordnung sind (siehe Holidaycheck) liegt auf der Hand und ist in der Vergangenheit auch schon desöfteren bewiesen worden! Warum sollte es hier im TNet anders sein?

Ergo, hat Stephan mit der These nicht unrecht.

Aber Leut`, deshalb braucht man nicht ausfallend werden

konstruktive Auseinandersetzung im Forum ist informativer als das virtuelle Aufeinandergedresche, das "für`n A... is"!

Fernsehredakteurin186914

29.03.2010 10:15

Liebe Foren-User,

ich bin Redakteurin für eine Film-und Fernsehproduktionsfirma in Hamburg. Wir würden gerne im Sommer eine Reportage über Gepäckverlust bei Flugreisen drehen und suchen deshalb noch Protagonisten, die eine interessante (möglichst extrem) Geschichte zum Thema Gepäckverlust erlebt haben. Wir würden uns freuen, wenn ihr eine solche Geschichte habt und uns die gerne mitteilen wollt.

Liebe Grüße Christine

Fernsehredakteurin186914

29.03.2010 10:16

Antwort

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