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Aqua Lung Atemregler Herstellungsdatum ermitteln

Hallo, ich habe ein großes Problem und brauche dazu eure Hilfe.

Umzwar habe ich mir den neuen Aqua Lung Atemregler Legend Supreme DIN und einen Octopus Legend in einem örtlichen Tauchfachgeschäft gekauft und habe leider erst zuhause endeckt,dass die Kartons nicht den Eindruck machen,dass dder Atemregler und Octopus wirklich neu sind. Wobei ich neu in der Form definiere: nicht älter als 4-6 Monate seit Herstellung; nicht gebraucht oder vorgeführt bzw. im Schaufenster zur Schau gestellt oder ähnliches.
Nun gibt es leider das Problem,dass das Tauchfachgeschäft den Atemregler nicht zurücknehmen will und gegen einen wirklich neuen tauscht.Da Aqua Lung in seiner Bedienungsanleitung eine jährliche Revision egal wie oft und wo oder wie der Atemregler gelagert bzw. benutzt wurde.Also darf nach dieser Vorgabe der Atemregler nicht älter als 1 Jahr seit Herstellung sein.Aqua Lung schreibt dazu weiter,das eine Revision bei Verleih- oder Tauchschulgebrauch alle 3-6 Monate erfolgen muss.Somit sehe ich meine Definition von neu hierin auch bestätigt.
Nun muss ich dem Händler noch beweisen,dass der Atemregler wirklich älter als 1 Jahr ist.
Auf dem Kartonlabel steht links neben dem Made in France oben rechts eine Zahlenkombination wie sie bei internationalen Datum benutzt wird.

Könnt ihr mir eine Internetseite oder PDF oder irgendetwas benennen,wo genau steht,wie man das Herstellungsdatum beim Atemregler Aqua Lung Legend Supreme ermittelt?
Beim Suunto Tauchcomputer ist es ja sehr einfach anhand der Seriennummer zu entschlüsseln.

Ich bin euch für jegliche Hilfe hierbei sehr dankbar.
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diver_acTRIMIX - SF2-ECCR
09.01.2013 18:32
Frag an an der Seriennummern beim Hersteller nach.
09.01.2013 18:42
Das habe ich bereits bei Aqua Lung Deutschland gemacht.Die können einem das nicht sagen,da sie die Seriennummern nicht protokollieren.Man kann esx im Werk in Frankreich erfahren.Aber dort wollen die nicht nachfragen.Es kam auch bei den telefonaten klar durch,dass sie nicht wollen,dass der Kunde weiß wann die Atemregler hergestellt wurden.
09.01.2013 19:08
Bei Apeks bestimmen die ersten drei Zahlen der Seriennummer das Herstellungsdatum.

Zum Beispiel: 905 .....

hergestellt im Mai 2009

Also guck die deine Seriennummern mal genau an und überlege ein bisschen .

Andererseits brauchst du dir bei einem neuem Regler, der nur im Karton gelegen hat, auch keine größeren Gedanken machen. Der wird einwandfrei funktionieren.
09.01.2013 19:14
http://www.tauchsport.de/tauchequipment/2008/0009_rückruf_aqualung_atemregler_titan_din.html

Wenn ich mir das hier angucke, dann wird es bei Aqualung genau so sein. Artikel vom 27.06.2006 und ab Seriennummer 6062501 waren die wieder "sicher".

Wie es jedoch im neuen Jahrzehnt aussieht musst du herausfinden.
09.01.2013 19:31
Hallo BUxy vielen Dank für Deine Bemühungen.Nur leider ist es mit der Seriennummer hier nicht so einfach sie lautet abgekürzt: B0864xx Auf dem Karton sind zwei Labels. Einmal das mit der Seriennummer und ein größeres mit Angaben zur LOT Nummer / eine in fetter Schrift sechsteiligen Nummer und UPC und EAN Nummer.Nur links neben dem Made in France steht dann das erwähnte Datum? 11.11.24 Made in France

Mir geht es nicht darum ob der Atemregler und Octopus sicher ist.Mir geht es darum ein Produkt zu erhalten welches nicht schon ein Jahr alt.Wahrscheinlich bei Messen oder anderen Events vorgeführt / gezeigt wurde.Zig Leute das schon in der Hand hatten und im besonderen schreibt Aqualung in der dazugehörigen Bedienungsanleitung,das der Atemregler egal wie oft er benutzt wurde oder wo und wie er gelagert wurde,er nach einem Jahr zur Revision muss!Das steht da wirklich!
Warum soll ich also einen alten Atemregler kaufen?

Vielleicht weiß hier ja doch einer die Lösung,wie ich ein Schriftstück oder so zum Herstellungsdatum bekomme.Ich muss das dem Gericht vorlegen können.Sonst bliebe nur noch Aqua Lung gerichtlich dazu zu zwingen das Herstellungsdatum herauszugeben.Das ist nicht der Weg den ich gehen möchte,da sie sich anderweitig doch sehr kulant zeigen und trotzdessen sie nicht für den Endverbraucher da sein müssten dennoch versuchen eine Lösung zu finden.Nur eben bei dem Datum stellen die sich quer.Die kamen auch mit Sprüchen wie"ich wolle ja nicht mit dem Karton tauchen gehen!"an.
mola Klar......
09.01.2013 20:13
Hallo Nemotaucher,
normalerweise ist wohl bei Garantieansprüchen der Verkaufsbeleg ausschlaggebend. Ich hab diese Problematik so noch nie erlebt, schreckt mich total ab, einen Aqualung Regler zu kaufen.

Mal Tacheles(?!?!):
Gibts noch eine Geschichte hinter der Geschichte??????
mola Klar......
09.01.2013 20:17
Ach so ja,
Rechtsforum: Rückgaberecht, Revisionsintervalle etc. .....

Vielleicht kann Deine (Noch)Tauchbude eine Revision machen?!? Zwar dann nicht mehr neu aber Garantie.
09.01.2013 20:46
Hallo Mola, vielen Dank für Deine Rückmeldung.Nur zum klaren Verständnis.Es geht hier nicht um Garantieansprüche.Es geht hier darum dass ich nicht bereit bin teuer und hartverdientes Geld an einem Händler zu verschwenden,welcher mir Ware verkauft,die schon über 1 Jahr alt ist.Klar viele sind der Meinung solange eine Sache nicht benutzt wurde ist sie neu.Aber wie gesagt,wenn selbst der Hersteller deutschlich darauf hinweist den AStemregler egal wie oft und so er benutzt gelagert oder was auch immer war.Er muss nach einem Jahr revidiert werden.Also jetzt kurz nach dem Kauf?

Wegen der Revision hat sich Aqua Lung bereit erklärt diese kostenlos zu machen.
Der Händler kam und kommt mir in keinster Weise entgegen.Der wollte nur schnell sein Geld machen.Obwohl ich ihm erklärt hatte,dass ich lieber einen örtlichen Händler unterstützen möchte als im Internet zu günstigeren Konditionen zu kaufen.Teures Lehrgeld kann ich da nur sagen!
Ich soll also ein revidiertes und 1 Jahr altes gerät zum Neupreis behalten?
09.01.2013 20:48
Achso, @ Mola welche Geschichte meinst Du?
TondobarPassivtaucher
09.01.2013 21:55
Also, ich kann den Standpunkt des Händlers schon verstehen, denn rein rechtlich ist der Handel nach meinem Verständnis korrekt abgelaufen. Eine neue Jeans ist auch dann noch eine neue Jeans, wenn sie vor mir ein anderer Kunde im Laden anprobiert hat. Als Kunde mag ich das zwar auch nicht, wasch die Jeans u.a. deshalb nach dem Kauf, aber nach den allgemeinen Gepflogenheiten des Einzelhandels ist das so.

OK, beim nächsten Kauf also vor Vertragsabschluss vom Händler schriftlich zusichern lassen, dass das Herstelldatum nicht länger als x Monate zurück liegt.

Die Älteren unter uns erinnern sich sicherlich noch daran, dass Atemregler früher, als sie noch fast ganz aus Metall waren, nur alle 2 Jahre revidiert werden mussten. Aber da haben ja auch nur Autobesitzer mit zwei linken Händen ihr Töfftöff jährlich zur Inspektion gegeben.

Was war eigentlich noch gleich das Thema? Ach ja, Seriennummern. Aqualung ist gut beraten, seine Seriennummern zu verschleiern, weil sonst die Konkurrenz leicht herausfinden könnte, wie gut der Absatz läuft. In der Literatur schon vor langer Zeit als German Tank Problem behandelt worden (http://en.wikipedia.org/wiki/German_tank_problem#Theoretical_discussion), dürfte das PR-Pech von Apple mit dem iPhone 3G Markenhersteller aufgeschreckt haben, fortlaufende Seriennummern und Herstelldaten nicht mehr zu verwenden.

Dass Aqualung sich bereit erklärt hat zur kostenlosen Revision ist doch die Lösung des Problems schlechthin. Alles gut, oder?

Ich finde es auch gut, den Einzelhandel vor Ort mit Ladengeschäft am Leben zu erhalten. Aber ich steht auch hinter dem Prinzip, also ich geh dahin, weil ich dort die Chance habe, die Ware vor dem Kauf in die Hand zu nehmen. Damit akzeptiere ich natürlich auch, dass andere Kunden das auch tun. Und, dass die Ware auf Lager liegt und damit auch u.U. scho a bisserl älter sein kann. Ansonsten Internet, 14 Tage Rückgaberecht.
Scapegoatkann schwimmen ;-)
10.01.2013 10:25
Hey nemo,

ich würde auch einfach den Regler revidieren lassen und gut ist, damit ist er wie neu. Grobe Abnutzungserscheinungen wird er ja nicht haben, und nach der Revision hast du neue Dichtungen und einen frisch eingestellten Regler.

Alex
LoriculaI.A.C. DiveLeader
10.01.2013 11:10
Also wenn ich alles richtig gelesen habe, schreibst Du "... die Kartons nicht den Eindruck machen...". Heißt für mich, weder an der 1. noch an der 2. Stufe sind Hinweise zu finden, das die Regler schon genutzt wurden oder eben gebraucht sind. Also ich habe Kartons die sind schon 5 Jahre alt, die sehen aus wie neu.
Des weiteren bietet Dir der Hersteller eine kostenlose Revision an. Was willst Du denn noch?
Ok, der Händler hätte sagen können das die Kartons nicht mehr schön sind, aber erst letzte Woche geliefert wurden. Dir dann vielleicht noch, als Entschädigung, einen kostenlosen Octopushalter dazulegen und dann wärst Du zufrieden gewesen?!

Lass, wie Scapegoat geschrieben hat, die Regler von Aqualung revidieren, dann hast Du doch mehr als nen Octopushalter, oder! Neue frisch vom Hersteller revidierte gute Regler, und dann kannst du tauchen!

Viel Spaß beim Tauchen und beim nächsten Einkauf schau Dir direkt an der Kasse die Ware an.
10.01.2013 13:45
Unbedingt behalten und revidieren lassen!! Nachdem ich gemerkt / gelernt habe, wie viele kleine Späne in einer ersten Stufe verbleiben revidiere ich alle meine Regler vor der ersten Verwendung.
Schlimm was da verkauft wird

Gruss,
Tobi
11.01.2013 05:04
Danke an alle Poster für eure netten Tipps was die Revision der Atemregler angeht.

Mir geht es aber in erster Linie in diesem Thread um die Bitte für Tipps wie ich das Herstellungsdatum der Atemregler Legend Supreme DIN 2012 herausfinden kann?

Bitte nur noch zum Herstellungsdatum betreffend Posten.

Vielen Dank!
TondobarPassivtaucher
12.01.2013 11:18
Es stimmt leider, dein Regler wurde am 24. November 2011 produziert.(kleiner Scherz)

Du meinst, du suchst nach dem Link zu einer Webseite, wo du den Code von deiner Schachtel (B0864 ...) eintippen kannst und dann das Herstelldatum erscheint? - Ich habe da meine Zweifel.

Vielleicht solltest du die Frage leicht abgeändert noch einmal im Rechts-Forum posten. Aqualung hat dir gegenüber am Telefon die Aussage verweigert. Natürlich können die oder die französische Partnerfirma das Herstelldatum herausfinden, aber das wollen sie offenbar nicht. Und es gibt ja auch gute Gründe, die ich weiter oben schon genannt habe, daraus ein Firmengeheimnis zu machen.

Um nun an das Firmengeheimnis zu kommen, kann man jetzt verschiedene legale und weniger legale Mittel einsetzen. Inwiefern ein Kunde ein Recht auf Auskunft hat oder bekommen kann, z.B. indem der Händler verklagt und Aqualung als Zeuge vorgeladen wird, das wäre dann etwas für die Rubrik "Recht".

P.S.: Manchmal haben Revisionswerkstätten persönliche Kontakte zu den Herstellern und können das darüber erfragen.
12.01.2013 15:16
Hallo Tondobar, ich weiß jetzt nicht so ganz Deinen Post einzuschätzen????Weißßt Du nun wann der Atemregler hergestellt wurde oder nicht?

Wegen der Nachverfolgung anhand der Seriennummer meinte ich eher die Variante wie bei den Suunto Tauchcomputern.Hier bestimmen die ersten 3 Zahlen das Herstellungsjahr und die Woche in der der Computer Produziert wurde.Allerdings macht Suunto dazu auch selber angaben wie man das Herstellungsdatum herausfindet.

Ich bitte Dich jetzt mal ganz herzlich Dich für folgende Problematik zu interessieren,damit Du einfach meinen Beweggrund besser einschätzen bzw. wertschätzen kannst.

Unter www.Winterreifen.de findest Du die Diskussion bzgl. des Herstellungsdatums von Winterreifen.Diese dürfen ja nur 8-10 Jahre gefahren werden.Demnach gibt es auch hier immer wieder Diskusionen,da der ADAC einen Winterreifen der vor nicht länger als 2 Jahren hergestellt wurde noch als Neu bezeichnet.Dazu gibt es diverse Titel im Internet zu finden.

Es geht doch um meine Sicherheit als Taucher.Und wenn der Hersteller von sich aus schon sagt,das egal wie oft ein Atemregler gebraucht (getaucht) oder wie ein Atemregler gelagert wurde.Er soll nach einem Jahr revidiert werden.Das hat sonst Auswirkungen auf die Garantie und die Haftungsfrage,falls etwas passiert.

Demnach sehe ich es als mein gutes Recht an zu wissen wann der Atemregler hergestellt wurde!

Falls Du einen Artikel oder sonst etwas schriftliches kennst worin beschrieben steht wie das Herstellungsdatum bei Aqua Lung Legend Supreme DIN 2012 Atemregler zu finden ist.Wäre ich Dir bzw. auch den anderen Lesern/Postern wirklich sehr dankbar,wenn ihr mir die Quelle bennenen könnt.Ihr dürft euch wirklich sicher sein,dass ich vor Gericht euren Namen oder sonst irgendetwas was man mit euch in Verbind setzen kann nicht nennen werde.dazu bin ich ja auch nicht verpflichtet.

Wegen dem Tipp mit der Revisionswerkstatt bin ich Dir sehr dankbar.Hab auch selbst daran gedacht bzw. mich auch vor Ort auf der Boot zu informieren.Da bietet ja auch eine Revisionswerksatt kostenlose Prüfungen(keine Revision!) der Atemregler an.Bin gespannt was bei der Werkstatt in der nächsten Woche raus kommt.

Etwas schriftliches wäre mir aber lieber bzw. falls jemand vor Gericht aussagen möchte ist er herzlich dazu eingeladen.
TondobarPassivtaucher
14.01.2013 20:19
Nemotaucher, ich glaube, Du hast Dich da in irgendeine fixe Idee verrannt.

Zu Anfang war ich ja noch auf Deiner Seite, weil ich mich auch ärgern würde, wenn ich bei Händler A einen Ladenhüter gekauft hätte, wo ich doch bestimmt auch bei einem anderen Händler B ein fabrikneues Teil hätte kaufen können. Zum gleichen Preis, wohlgemerkt.

Deswegen war Deine Frage aus meiner Sicht durchaus berechtigt, und es haben ja auch viele Forenteilnehmer nach bestem Können und Vermögen geantwortet.

Nun hat der Hersteller eine kostenlose Revision zugesagt, was den Schluss nahelegt, dass Dein Bauchgefühl hinsichtlich des Alters richtig war. Den Ärger bzw. die Lauferei hast Du immer noch an der Backe, aber so ganz unschuldig bist Du ja auch nicht, denn den Staub auf der Schachtel hast Du sicher vor der Übergabe des Geldes an den Händler gesehen. Genauso hättest Du vom Händler vor dem Kauf eine schriftliche Aussage bzgl. des Alters einfordern können. Nicht dran gedacht, ist mir auch schon X-mal im Leben passiert, Lehrgeld bezahlt, Schwamm drüber.

Was ich und vermutlich auch andere nicht verstehen ist, warum Du jetzt noch weiter herumtrollst. Um bei dem Winterreifenbeispiel zu bleiben: Du kaufst 4 Winterräder, also Stahlfelgen plus Bereifung der Marke Contistein. Zuhause stellst du fest, dass der Reifentyp nirgendwo anders mehr angeboten wird. Also rufst du bei Contistein an, die drucksen herum und erklären sich bereit, auf deine 4 Felgen nagelneue Reifen aufzuziehen. Wo ist das Problem? Es gibt keins!!! Was altert, sind nur die Elastomere, also das Gummi beim Reifen und die O-Ringe beim Atemregler. Der Reviseur wird diese alle ersetzen. Das Metall deines Reglers kann 100 Jahre in der Schachtel liegen, dem macht das nix. Das Kunststoffgehäuse hält locker 20 Jahre.

Wo bitte ist Deine Sicherheit als Taucher tangiert, wenn Du einen frisch revidierten Regler benutzt? Zu den Punkten "Seriennummer", "Firmengeheimnis" usw. möchte ich mich nicht wiederholen.

Wenn Du davon überzeugt bist, dass es Dein Recht sei, die Seriennummer zu kennen, dann musst Du Dir Dein Recht vor Gericht eben einklagen.
Antwort