Habe im Mai 2010 das Reefrider-Standard-Gehäuse m ...
Habe im Mai 2010 das Reefrider-Standard-Gehäuse mit einigem Zubehör für einen Sony HD Camcorder direkt beim Hersteller unter reefrider-de gekauft.
Das Gehäuse kam ca 14. Tage nach Bestellung pünktlich an. Leider hatte es an der unteren Gehäuseverschraubung einen ganz kleinen Riss im Acrylglas.
Zweifelhafter Hersteller:
Dies hatte ich sofort beim Hersteller reklamiert und nachgefragt ob dies irgendwelche Auswirkungen haben kann. Telefonisch bekam ich vom Chef (Jan Domagala) die Auskunft, das dies kein Problem sei.
Daraufhin war ich mit dem Gehäuse auch völlig problemlos in Dahab (Ägypten) beim tauchen und habe ca. 12 Tauchgänge (max 30 Meter) absolviert. Der Riss hat sich nicht verändert, es ist auch kein Wasser eingedrungen. Nach dem Tauchurlaub habe ich das Gehäuse (selbstverständlich geöffnet) bei mit zu Hause in einem Schrank gelagert.
Als ich das Gehäuse im Herbst 2012 für eine Tauchsafari inspizieren wollte, stellte ich leider mehrere große, sternförmige Absplitterungen am Acryl fest.
Ein Dichtigkeitstest in der Badewanne zeigte, dass auch Wasser eintritt. Das Gehäuse ist also unbrauchbar.
Mir ist natürlich klar, das die Garantie nach 2,5 Jahren abgelaufen ist. Trotzdem informierte ich den Hersteller über den Defekt und bat um Stellungnahme. Trotz mehrmaliger Erinnerung habe ich nie eine Antwort bekommen. Dies spricht sicher nicht für den Kundenservice des Herstellers. Auch die Qualität des Gehäuses möchte ich in Frage stellen, wenn ein Gehäuse mit einem kleinen Riss ausgeliefert wird, der sich nach 2,5 Jahren als Totalschaden herausstellt.
Ich warne also davor, ein Gehäuse zu kaufen / akzeptieren das schon bei Lieferung einen sichtbaren Riss hat, bzw. das Gehäuse regelmäßig (auch bei Nichtbenutzung) zu kontrollieren und ggf. sofort zu reklamieren!
Zum Gehäuse:
Die Camera passt gut in das Gehäuse, es gibt auf der Grundplatte verschiedene Löcher zur Befestigung. Leider war es mir so, dass zwischen Objektiv und vorderer Gehäusescheibe noch einige Zentimeter Luft waren, was dazu führt, das es zu unschönen Reflexen durch Lichteinfall kommt. Siehe: http://www.youtube.com/watch?v=x2k96Vy8PH8
Insgesamt hat das Gehäuse (mit Camera) einen leicht positiven Auftrieb, das kann beim filmen sehr störend sein. Es empfiehlt sich also noch etwas Blei ins Gehäuse zu packen.
Absplitterung (innen) an Unterseite
Mehr lesenDas Gehäuse kam ca 14. Tage nach Bestellung pünktlich an. Leider hatte es an der unteren Gehäuseverschraubung einen ganz kleinen Riss im Acrylglas.
Zweifelhafter Hersteller:
Dies hatte ich sofort beim Hersteller reklamiert und nachgefragt ob dies irgendwelche Auswirkungen haben kann. Telefonisch bekam ich vom Chef (Jan Domagala) die Auskunft, das dies kein Problem sei.
Daraufhin war ich mit dem Gehäuse auch völlig problemlos in Dahab (Ägypten) beim tauchen und habe ca. 12 Tauchgänge (max 30 Meter) absolviert. Der Riss hat sich nicht verändert, es ist auch kein Wasser eingedrungen. Nach dem Tauchurlaub habe ich das Gehäuse (selbstverständlich geöffnet) bei mit zu Hause in einem Schrank gelagert.
Als ich das Gehäuse im Herbst 2012 für eine Tauchsafari inspizieren wollte, stellte ich leider mehrere große, sternförmige Absplitterungen am Acryl fest.
Ein Dichtigkeitstest in der Badewanne zeigte, dass auch Wasser eintritt. Das Gehäuse ist also unbrauchbar.
Mir ist natürlich klar, das die Garantie nach 2,5 Jahren abgelaufen ist. Trotzdem informierte ich den Hersteller über den Defekt und bat um Stellungnahme. Trotz mehrmaliger Erinnerung habe ich nie eine Antwort bekommen. Dies spricht sicher nicht für den Kundenservice des Herstellers. Auch die Qualität des Gehäuses möchte ich in Frage stellen, wenn ein Gehäuse mit einem kleinen Riss ausgeliefert wird, der sich nach 2,5 Jahren als Totalschaden herausstellt.
Ich warne also davor, ein Gehäuse zu kaufen / akzeptieren das schon bei Lieferung einen sichtbaren Riss hat, bzw. das Gehäuse regelmäßig (auch bei Nichtbenutzung) zu kontrollieren und ggf. sofort zu reklamieren!
Zum Gehäuse:
Die Camera passt gut in das Gehäuse, es gibt auf der Grundplatte verschiedene Löcher zur Befestigung. Leider war es mir so, dass zwischen Objektiv und vorderer Gehäusescheibe noch einige Zentimeter Luft waren, was dazu führt, das es zu unschönen Reflexen durch Lichteinfall kommt. Siehe: http://www.youtube.com/watch?v=x2k96Vy8PH8
Insgesamt hat das Gehäuse (mit Camera) einen leicht positiven Auftrieb, das kann beim filmen sehr störend sein. Es empfiehlt sich also noch etwas Blei ins Gehäuse zu packen.
Absplitterung (innen) an Unterseite