Unterwasserkamera.at - Wien

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shop@unterwasserkamera.at
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Pfefferminzenweg 10, 1220 Wien
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Bewertungen(21)

Taucher323045Advanced Open Water Diver Padi35 TGs

Beratung top, Abwicklung flop

Gute Fachberatung zu den eigenen Produkten, empfiehlt nicht nur teuerstes Equipment sondern das, was dem Kunden wirklich nutzt.
Aber:
Sämtliche Fehler, die in der Abwicklung im Einflussbereich von Hr. Werner liegen, werden dem Kunden abgewälzt und nicht gelöst: Mehrfache nicht eingehaltene Lieferzeitzusagen, Gefährdung der Tauchurlaubsreise durch Nichtlieferung von Kamera & Zubehör, Fehllieferung, keine aktive Beschleunigung von kritischer Neulieferung, undichte Verschraubung am Kameragehäuse des Vakuumcheck-Ventils mit Wassereinbruch in das Gehäuse, entgegen vorheriger Vereinbarung keine Erstattung der MWST (>700,-€) nach Export in die Schweiz, bei Anwaltseinschaltung Änderung der AGB´s auf der Homepage zur Klageabwendung (Beweise vorhanden).
Deswegen mein Resümee: Ich lass mich hier beraten und kaufe dann woanders. Solange für Hr. Werner alles gut geht ok. Für alles andere stehe ich sonst im Regen, auch wegen Vorkasse und das mit richtig grossem Geld.
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Nie wieder!

War bisher zufrieden, obwohl es auch in der Vergangenheit Ärger wegen einer unzuverlässiger Lieferung gab. Bin seinerzeit ohne Teile in den Urlaub geflogen, obwohl ich 4Wochen vorher bestellt hatte ( trotz mehrfacher Zusicherung das angeblich Versendet sei)
Diesmal wurde ein falsches Teil geliefert - kann passieren. Das Fehlermanagement geht aber gar nicht. Entschuldigung Fehlanzeige, Kommunikation kurz angebunden bis unverschämt, geringe Wahrheitsliebe!
Letztlich sollte ich für die Rücksendung zunächst in Vorkasse gehen, bevor das richtige Teil geschickt wird. Retourlabel etc. gibt es angeblich nicht. Hatte kein Vertrauen in die angebliche Erstattung des Rücksendeportos mit der Ersatzlieferung.
Falls es der Shop sein soll, empfehle ich sehr frühzeitig zu bestellen und auf eine korrekte Lieferung zu hoffen... sonst wirds sehr ärgerlich. Ich war dort mal Kunde, auf solche Geschäftsgebaren habe ich keine Lust! Schade eigentlich... Viel Glück
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Taucher322609AOWD40 TGs

Verkauft defekte Gebrauchtware als Neu

Habe einen neuen Unterwasserblitz bestellt und einen defekten Gebrauchtblitz mit Kratzern und Salzwasserkorrosionsschäden bekommen.
Ein versehen war das mit Sicherheit nicht, da mir per Mail von unterwasserkamera-at nach dem Kauf ein "so gut wie neu" Gebrauchtgerät angeboten wurde, was ich abgelehnt habe. Aber anscheinen kann mans ja mal versuchen den Kunden zu betrügen...
Trotz zurückgeschickter Ware habe ich bisher keine Erstattung erhalten und der Verkäufer meldet sich seit dem auch nicht mehr.
Also bitte Finger weg und hier nicht bestellen.

Allgemein Infos

Services
  • Ausrüstungsverkauf
  • Werkstatt
  • Regler-Revisionen
  • Neoprenarbeiten
  • Behindertengerecht
  • Tauchclub vorhanden
  • Filmentwicklung analog
  • Filmentwicklung digital
  • Kreditkartenzahlung
Ausstattung
Kompressoren:
NIcht spezifiziert.
  • Trockenraum
  • Spülbecken Ausrüstung
  • Schulungsraum
  • Schliessfächer
  • Lampenlademöglichkeit
Boote:
NIcht spezifiziert.
Entfernung Tauchgewässer:
NIcht spezifiziert.
  • Hausriff
  • Aufenthaltsraum
Leihausrüstung
Anzahl Leihausrüstungen:
NIcht spezifiziert.
Marken Leihausrüstungen:
NIcht spezifiziert.
Alter Leihausrüstungen:
NIcht spezifiziert.
  • Kameraverleih
  • Videoverleih
  • Computerverleih
  • Rebreatherverleih
Flaschen
Anzahl Flaschen:
NIcht spezifiziert.
Flaschengrößen:
NIcht spezifiziert.
DIN/INT:
4
Flaschenmaterial:
4
Gase
  • Nitrox
  • Trimix
  • Argon
  • Rebreathersupport
Ausbildung
Anzahl TLs:
NIcht spezifiziert.
Anzahl Guides:
NIcht spezifiziert.
Ausbildungs-Verbände:
NIcht spezifiziert.
Ausbildung bis:
NIcht spezifiziert.
  • Schnuppertauchen
  • Nitroxausbildung
  • TEK-Ausbildung
  • Rebreatherausbildung
  • Fotoausbildung
  • Kinderausbildung
  • Behindertenausbildung
  • Pool für Ausbildung
Ausbildungsgewässer:
NIcht spezifiziert.
Angebote
  • Halbtagestouren
  • Tagestouren
  • Mehrtagestouren
  • Nachttauchen
Sicherheit
Sauerstoffausstattung:
NIcht spezifiziert.
  • Erste Hilfe Ausrüstung
Nächste Dekokammer:
NIcht spezifiziert.
Nächstes Krankenhaus:
NIcht spezifiziert.

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