Unterwasserkamera.at - Wien

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Bewertungen(22)

Matttto130 TGs

Tolle Beratung, prompte Lieferung

Als Laie habe ich eine tolle telefonisch Beratung zum Thema Videolicht, Blitz und Kombinationen von Manfred Werner erhalten.

Ich habe dann aber die negativen Berichte hier gelesen und war sehr skeptisch, was Lieferzeiten und Abwicklung betrifft und wäre fast vom Kauf zurückgetreten.
Nach nochmaligem Kontakt mit Manfred blieb es bei der Bestellung am Freitag.
Die Lieferung war bereits am darauffolgenden Mittwoch bei mir, vollständig und in TOP Zustand.
Gute Verpackung, so dass es auch keine Transportschäden gab.

Ich habe gekauft:
WeeFine Smart Focus 6000 LED Strobe
komplettes Kugelarmset mit Grundplatte mit 2 Griffen und Multi Core Slavekabel


Immer wieder gern!!!
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Taucher323045Advanced Open Water Diver Padi35 TGs

Beratung top, Abwicklung flop

Gute Fachberatung zu den eigenen Produkten, empfiehlt nicht nur teuerstes Equipment sondern das, was dem Kunden wirklich nutzt.
Aber:
Sämtliche Fehler, die in der Abwicklung im Einflussbereich von Hr. Werner liegen, werden dem Kunden abgewälzt und nicht gelöst: Mehrfache nicht eingehaltene Lieferzeitzusagen, Gefährdung der Tauchurlaubsreise durch Nichtlieferung von Kamera & Zubehör, Fehllieferung, keine aktive Beschleunigung von kritischer Neulieferung, undichte Verschraubung am Kameragehäuse des Vakuumcheck-Ventils mit Wassereinbruch in das Gehäuse, entgegen vorheriger Vereinbarung keine Erstattung der MWST (>700,-€) nach Export in die Schweiz, bei Anwaltseinschaltung Änderung der AGB´s auf der Homepage zur Klageabwendung (Beweise vorhanden).
Deswegen mein Resümee: Ich lass mich hier beraten und kaufe dann woanders. Solange für Hr. Werner alles gut geht ok. Für alles andere stehe ich sonst im Regen, auch wegen Vorkasse und das mit richtig grossem Geld.
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Nie wieder!

War bisher zufrieden, obwohl es auch in der Vergangenheit Ärger wegen einer unzuverlässiger Lieferung gab. Bin seinerzeit ohne Teile in den Urlaub geflogen, obwohl ich 4Wochen vorher bestellt hatte ( trotz mehrfacher Zusicherung das angeblich Versendet sei)
Diesmal wurde ein falsches Teil geliefert - kann passieren. Das Fehlermanagement geht aber gar nicht. Entschuldigung Fehlanzeige, Kommunikation kurz angebunden bis unverschämt, geringe Wahrheitsliebe!
Letztlich sollte ich für die Rücksendung zunächst in Vorkasse gehen, bevor das richtige Teil geschickt wird. Retourlabel etc. gibt es angeblich nicht. Hatte kein Vertrauen in die angebliche Erstattung des Rücksendeportos mit der Ersatzlieferung.
Falls es der Shop sein soll, empfehle ich sehr frühzeitig zu bestellen und auf eine korrekte Lieferung zu hoffen... sonst wirds sehr ärgerlich. Ich war dort mal Kunde, auf solche Geschäftsgebaren habe ich keine Lust! Schade eigentlich... Viel Glück
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Allgemein Infos

Services
  • Ausrüstungsverkauf
  • Werkstatt
  • Regler-Revisionen
  • Neoprenarbeiten
  • Behindertengerecht
  • Tauchclub vorhanden
  • Filmentwicklung analog
  • Filmentwicklung digital
  • Kreditkartenzahlung
Ausstattung
Kompressoren:
NIcht spezifiziert.
  • Trockenraum
  • Spülbecken Ausrüstung
  • Schulungsraum
  • Schliessfächer
  • Lampenlademöglichkeit
Boote:
NIcht spezifiziert.
Entfernung Tauchgewässer:
NIcht spezifiziert.
  • Hausriff
  • Aufenthaltsraum
Leihausrüstung
Anzahl Leihausrüstungen:
NIcht spezifiziert.
Marken Leihausrüstungen:
NIcht spezifiziert.
Alter Leihausrüstungen:
NIcht spezifiziert.
  • Kameraverleih
  • Videoverleih
  • Computerverleih
  • Rebreatherverleih
Flaschen
Anzahl Flaschen:
NIcht spezifiziert.
Flaschengrößen:
NIcht spezifiziert.
DIN/INT:
4
Flaschenmaterial:
4
Gase
  • Nitrox
  • Trimix
  • Argon
  • Rebreathersupport
Ausbildung
Anzahl TLs:
NIcht spezifiziert.
Anzahl Guides:
NIcht spezifiziert.
Ausbildungs-Verbände:
NIcht spezifiziert.
Ausbildung bis:
NIcht spezifiziert.
  • Schnuppertauchen
  • Nitroxausbildung
  • TEK-Ausbildung
  • Rebreatherausbildung
  • Fotoausbildung
  • Kinderausbildung
  • Behindertenausbildung
  • Pool für Ausbildung
Ausbildungsgewässer:
NIcht spezifiziert.
Angebote
  • Halbtagestouren
  • Tagestouren
  • Mehrtagestouren
  • Nachttauchen
Sicherheit
Sauerstoffausstattung:
NIcht spezifiziert.
  • Erste Hilfe Ausrüstung
Nächste Dekokammer:
NIcht spezifiziert.
Nächstes Krankenhaus:
NIcht spezifiziert.

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