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Bewertungen(6)

ScaRsCMAS**, 200 TG

Einfach nur mangelnde Versand Reaktionen.


Ich hatte vor meiner Bestellung angerufen(Freitagvormittag) und angefragt, dass alles Lieferbar ist.
Dies wurde dann mit Ja bestätigt. Daraufhin habe ich gemeint er soll die Produkte gleich mitnehmen und einpacken, die Bestellung erfolgt direkt.
Ich habe dann auch binnen 5 min die Bestellung los geschickt, dass die Ware noch am gleichen Tag raus kann. Extra die Option gewählt mit PayPal zu bezahlen (was dort 2€ EXTRA kostet).
Samstag habe ich erneut angerufen um sicher zu gehen, dass das Paket versendet wurde. Die Antwort „Samstags versenden wir gar nicht“!!! Wo zum Teufel wird denn samstags nicht versendet, macht doch jedes Onlinehaus, oder?
Montags dann nochmal angerufen. Ja am Freitag war DHL gerade vom Hof gefahren aber heute geht es raus… Ich guter Dinge, dass das Paket am Dienstag eintrifft.
Das war wohl nix, dienstags habe ich dann die Versandbenachrichtung via Email erhalten. Paket ist dann erst am Dienstagabend verschickt worden.
Auf die Aufforderung mir doch zumindest die 2€ PayPal Gebühren extra für den schlechten Service zurück zu erstatten habe ich gar nicht erst eine Antwort erhalten.
Ich bin mit dem Shop durch und Rate jedem, der eventuell Termingerecht eine Bestellung brauch dort nicht zu bestellen (dann lieber bei underwater-no1 bestellen, 1a Service, am Nachmittag bestellt am nächsten Tag war die Lieferung da).
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Ich hatte bei Eder + Berger im Onlineshop ein Aqu ...

Ich hatte bei Eder + Berger im Onlineshop ein Aqualung Titan LX Supreme Atemreglerset-Pro gekauft. Das wird mit Finimeter und Inflatorschlauch und sogar Tasche verkauft. Meine anfängliche Freude hatte sich jedoch gelegt, als es angekommen ist. Ich bin davon ausgegangen, dass es auch komplett geliefert wird, jedoch waren die Knickschütze für den Finimeter und auch den Inflatorschlauch nicht dabei. Dass es nicht montiert wurde, naja, das kann ich noch verstehen. Wo ich nachgefragt habe, bekam ich eine Antwort, die mich diesen Bericht schreiben liess. ´Atemreglersets werden wie gesagt immer so verkauft. Die Sets sind ja nicht vom Hersteller so geplant sondern werden von uns zusammengestellt. Knickschütze sind nicht dabei und so auch nicht im Angebot gelistet.´ Wenn das ein Tauchschop ist der ein seriöses Angebot zusammenstellt, sollten auch die Knickschütze dabei sein, das ist zumindest meine Meinung. Aber den Tropfen der das Fass zum Überlauf gebracht hatte war, dass man ja das Set zurücksenden kann, wenn man nicht zufrieden ist. Kein Angebot um diese Nachzusenden oder Nachbestellen... Fehlanzeige. Ich habe mir nun in Amazon bei einem anderen Shop diese bestellt für 6 Euro. Also die Versandkosten werden teurer wie die Knickschütze, aber das was mich mehr ärgert, jetzt muss ich wieder warten bis diese angekommen sind um alles zusammen zu schrauben.

Mein Fazit, ich kaufe lieber bei anderen Shops, wo der Kundenservice noch etwas zählt.
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Ich habe im November 2009 bei Tauchshop-Online ei ...

Ich habe im November 2009 bei Tauchshop-Online einen Camaro Stingray 7mm overall in Größe 106 bestellt, hat super geklappt und hat auch gepasst. Danach bestllte ich noch eine Haube, Füßlinge und die zum Overall Passende Camaro Stingray Mono Vest. Auch hier kam alles schnell nur die Monovest war das Auslaufmodell 2007 und passte nicht zum Overall. Ich rief bei Tauchshop online an, man entschuldigte sich, sagte ich solle das alte Modell zurückschicken und würde die neue bekommen. Das alte Modell war auch deutlich günstiger, mir hat man aber den Preis für das neue Modell belastet. Nachdem ich über mehrere Wochen keine neue Weste bekam, teile man mir auf wiederholte Rückfragen mit, die Weste sei im Rückstand und würde voraussichtlich Anfang März kommen. Neulich rief ich wieder an fragte, wo denn nun meines Weste bliebe und man rief mich nicht mehr zurück. Ich habe die Sache gestern meinem Rechtsanwalt übergeben, zumal ich forderte man solle mir den Betrag erstmal überweisen und dann erst wieder belasten, wenn die Weste auch geliefet werden könnte.
Was erstaunlich ist: obwohl man immer noch nicht liefern kann, sie die Monovest, die ich bestellt habe immer noch in der angefragten Größe 106 im Online-Shop bestellbar, sogar mit der Möglichkeit eines Aufpreises bei Maßanfertigung. Ich hätte die 50 Euro mehr gerne ausgegeben und mir die Weste dann eben fertigen lassen.
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Allgemein Infos

Services
  • Ausrüstungsverkauf
  • Werkstatt
  • Regler-Revisionen
  • Neoprenarbeiten
  • Behindertengerecht
  • Tauchclub vorhanden
  • Filmentwicklung analog
  • Filmentwicklung digital
  • Kreditkartenzahlung
Ausstattung
Kompressoren:
NIcht spezifiziert.
  • Trockenraum
  • Spülbecken Ausrüstung
  • Schulungsraum
  • Schliessfächer
  • Lampenlademöglichkeit
Boote:
NIcht spezifiziert.
Entfernung Tauchgewässer:
NIcht spezifiziert.
  • Hausriff
  • Aufenthaltsraum
Leihausrüstung
Anzahl Leihausrüstungen:
NIcht spezifiziert.
Marken Leihausrüstungen:
NIcht spezifiziert.
Alter Leihausrüstungen:
NIcht spezifiziert.
  • Kameraverleih
  • Videoverleih
  • Computerverleih
  • Rebreatherverleih
Flaschen
Anzahl Flaschen:
NIcht spezifiziert.
Flaschengrößen:
NIcht spezifiziert.
DIN/INT:
4
Flaschenmaterial:
4
Gase
  • Nitrox
  • Trimix
  • Argon
  • Rebreathersupport
Ausbildung
Anzahl TLs:
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Anzahl Guides:
NIcht spezifiziert.
Ausbildungs-Verbände:
NIcht spezifiziert.
Ausbildung bis:
NIcht spezifiziert.
  • Schnuppertauchen
  • Nitroxausbildung
  • TEK-Ausbildung
  • Rebreatherausbildung
  • Fotoausbildung
  • Kinderausbildung
  • Behindertenausbildung
  • Pool für Ausbildung
Ausbildungsgewässer:
NIcht spezifiziert.
Angebote
  • Halbtagestouren
  • Tagestouren
  • Mehrtagestouren
  • Nachttauchen
Sicherheit
Sauerstoffausstattung:
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  • Erste Hilfe Ausrüstung
Nächste Dekokammer:
NIcht spezifiziert.
Nächstes Krankenhaus:
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