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Tauch Center Frankenberg

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Bewertungen(20)

Auch ich bin reingefallen beim Tauchcenter Franke ...

Auch ich bin reingefallen beim Tauchcenter Frankenberg aka High Tech Diving aka Tek Diver Shop. Wie schon mehrfach geschildert, wurde die bestellte Ware leider vorrausbezahlt, ab dann war Funkstille. Die üblichen Entschuldigungen wenn man jemanden per Telefon erreichte, per Mail Fax oder Brief antwortet dort eh keiner.
Nun jeh, nun wurde ein Anwalt engagiert mit der Beauftragung eines Gerichtsvollziehers, da von Uhlemann und Kumpanen keinerlei Reaktion wie auch immer kommt.
Und natürlich werde ich auch die Anwaltskosten einklagen. Jeden Pfennig. Ich habe die Zeit und das Geld und den unbedingten Willen mich von solchen Leuten nicht betrügen zu lassen.
Ich nehms mit Humor, und dem alten Spruch von Kojak: Ich weis noch nicht, vielleicht mach ichs zu meiner Lebensaufgabe sie zur Verantwortung zu ziehen!
Liebe Tauchkollegen-Finger weg vor diesem unseriösen Laden!!!
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Zuverlässig - Unzuverlässig !!!Wieder einmal ging ...

Zuverlässig - Unzuverlässig !!!
Wieder einmal ging eine Bestellung ( mit Vorkasse und vorher bestätigtem Liefertermin nach Telefonat bzgl. Liefertermin ) so ordentlich in die Hose, das der Vedacht aufkommt, dass dies System hat.
So habe ich am 02.12.2011 telefonisch bei Dietmar den Liefertermin von 15 Liter PTG nachgefragt und auf KW 50 bestätigt bekommen, auf gar keinen Fall ist der Liefertermin vor Weihnachten gefährdet. Am 08.12.2011 wurde die Vorkasse überwiesen, am 15.12.2011 nachtelefoniert, ´es gibt wohl Probleme, es wird knapp vor Weihnachten, sagt mir Kerstin !!!´
Für das kommende Wochenende also noch mal Flaschen ausgeliehen, die günstigeren Flaschen von Dietmar waren jetzt nicht mehr die Günstigsten.
Nach meinem Telefonat nach Weihnachten sagt mir Dietmar, dass er Probleme mit dem Lieferanten hat, der ein Mindestvolumen Flaschen benötigt. Heute am 02.01.2012 habe ich immer noch keine FLaschen und würde zur Vorsicht raten hinsichtlich irgendwelchen Zusagen von Dietmar, dies ist der zweite Fall in dieser Art, beim letzten Mal waren es doch nur 6 Wochen....so die Aussage am Telefon.
So nicht und wenn es Lieferverzug einer versprochenen Lieferung gibt, dann sollte es doch Nachricht vom Lieferanten geben, wenn dieser die Übersicht behalten hat ????
Fazit: Gute Preise aber schlechter Service und zudem unzuverlässig.
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constantin_wISE BoE, IANTD Cave

Am 09.09.2010 habe ich eine Bestellung für die Gi ...

Am 09.09.2010 habe ich eine Bestellung für die Gibielle 6 LED Lampe online abgegeben. Zu der Zeit war auf der Homepage die Lieferzeit 5-7 Tage angegeben. Die Bestätigungsmail der ´high tech diving Ltd.´ kam umgehend. Durch die Beiträge gewarnt hatte ich auf Nachnahme bestellt.
Nach zwei Wochen ohne Lieferung habe ich eine Mail an den Shop gesendet mit der Nachfrage, wann die Lampe geliefert würde - keine Reaktion. Da Mails verloren gehen können habe ich eine halbe Woche später eine ähnliche Mail geschrieben. Diesmal kam am darauf folgenden Tag eine freundliche Antwort, daß zur Zeit die Lampe nicht auf Lager wäre, aber in der darauf folgenden Woche eine Lieferung erwartet würde. Eine Versandmitteilung würde mir dann per Mail zugesendet.
Anderthalb Wochen später war die Lampe immer noch nicht geliefert. Am Telefon war niemand zu erreichen. Ich schickte eine erneute Mail und bat um Aufklärung. Diesmal kam eine knappe Antwort, mit dem kurzen Text, daß ich beim Versand eine Versandbescheinigung bekommen würde.
Zwei Wochen darauf habe ich endlich jemanden per Telefon erreicht. Eine nette Dame teilte mir mit,daß es nach wie vor zu Lieferschwierigkeiten käme, da zu wenig Lampen geliefert würden, aber zwei Tage später sollte endlich alles kommen und versendet werden - natürlich kam nichts.
Vor einer Woche habe ich dann erneut angerufen und etwas flehender darum gebeten mich nicht dumm sterben zu lassen. Der Herr am anderen Ende teilte mir erneut mit, daß ich ja eine Lieferbescheinigung bekommen würde. Auf meine Nachfrage, ob der 10%-Gutschein, der mich per Mail erreicht hätte mit der Bestellung auf Grund des Lieferverzugs nachträglich verrechnet werden könne würde mir gesagt, daß sei möglich, aber ich solle es nochmal per Mail anfragen. Gesagt getan - keine Reaktion bis auf den heutigen Tag. In 5 Tagen sind zwei Monate vorbei.

Ich kann zwar gut mit langen Lieferverzögerungen umgehen, aber belügen lasse ich mich ungerne und dieses Verhalten einem Kunden gegenüber ist so ziemlich das bescheidenste was ich bisher bei einem Online-shop gesehen habe. Bemerkt sei auch noch, daß ich seit meiner Bestellung regelmäßig mit einem nicht bestellten Newsletter zugespammt werde (nicht allerdigs mit Antworten auf meine Anfragen per Mail) und das durchgehend eine Liferzeit von 5-7 Tagen auf der Homepage für die Lampe angegeben ist.

ICH KANN VON EINER BESTELLUNG BEI DIESEM SHOP JEDEM NUR ABRATEN!!! Und wenn überhaupt, dann nur per Nachnahme. Ich habe die Lampe jetzt bei dem Tauchsportzentrum Hohen Winkel (www.tauchsportzentrum.com) zu einem guten Preis bestellt und zahle gerne die paar EUR mehr. Dafür wird sie mir in unter einer Woche geliefert und ich habe einen vertrauenswürdigen Ansprechpartner.
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Allgemein Infos

Services
Ausrüstungsverkauf:
NIcht spezifiziert.
Werkstatt:
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Regler-Revisionen:
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Neoprenarbeiten:
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Behindertengerecht:
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Tauchclub vorhanden:
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Filmentwicklung analog:
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Filmentwicklung digital:
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Kreditkartenzahlung:
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Ausstattung
Kompressoren:
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Trockenraum:
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Spülbecken Ausrüstung:
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Schulungsraum:
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Schliessfächer:
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Lampenlademöglichkeit:
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Boote:
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Entfernung Tauchgewässer:
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Hausriff:
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Aufenthaltsraum:
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Leihausrüstung
Anzahl Leihausrüstungen:
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Marken Leihausrüstungen:
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Alter Leihausrüstungen:
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Kameraverleih:
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Videoverleih:
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Computerverleih:
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Rebreatherverleih:
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Flaschen
Anzahl Flaschen:
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Flaschengrößen:
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DIN/INT:
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Flaschenmaterial:
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Gase
Nitrox:
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Trimix:
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Argon:
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Rebreathersupport:
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Ausbildung
Anzahl TLs:
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Anzahl Guides:
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Ausbildungs-Verbände:
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Ausbildung bis:
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Schnuppertauchen:
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Nitroxausbildung:
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TEK-Ausbildung:
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Rebreatherausbildung:
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Fotoausbildung:
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Kinderausbildung:
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Behindertenausbildung:
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Pool für Ausbildung:
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Ausbildungsgewässer:
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Angebote
Halbtagestouren:
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Tagestouren:
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Mehrtagestouren:
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Nachttauchen:
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Sicherheit
Sauerstoffausstattung:
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Erste Hilfe Ausrüstung:
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Nächste Dekokammer:
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Nächstes Krankenhaus:
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