MY Obsession Reise mit Licht und Schatten
Stellungnahme des Safaribetreibers am Ende des Originalberichts.
Ich habe in der Woche vom 22.09 bis zum 29.09.2016 an der Tour zu den B/D teilgenommen. Das Schiff machte einen guten Eindruck. Die Nitroxanlage war in der Vorwoche defekt und wurde für diese Tour wieder repariert. Das Wetter war teilweise recht windig, so das die Überfahrt zu den Brothers recht unruhig war. Dort angekommen erlebten tolle Tauchgänge mit Longis und auch mit einzelnen Hammer/grauen Riffhaien. Die beiden Guides (Sven und Sharif) waren sehr bemüht uns die Tiere näher zu bringen. Die Küche und der Bordservice waren jederzeit ok. Abgerechnet wurde vor dem letzten Tauchgang. (Gebühren, Teibstoffzuschlag, Trinkgelder. etc.) Nach dem es Hinweise gab das auf dem Schiff Geld verschwindet haben die Teilnehmer ihr Restgeld gezählt. Und siehe da nach dem letzten Tauchgang, wo nachweislich alle Gäste im Wasser waren, fehlten bei mehreren Leuten exakt 50€ aus den Geldbörsen. Der Diebstahl wurde bei der Flotte gemeldet. Auf Anweisung des Management wurden die Kabinen der Crew unter Führung der Tachguides untersucht. Das Geld wurde nicht gefunden. Wen wundert es? Auf Rückfrage wurde bestätigt, dass es kein Einzelfall war und das es vereinzelt auch auf anderen Schiffen der Flotte genau nach dem gleichen Muster so vorgefallen war. Also Augen auf und achtet auf eure Wertsachen.
Stellungnahme vom 9.11.2016
Es freut uns sehr, zu lesen, dass Sie Ihren Tauchurlaub und unseren Tauchsafari-Service genossen haben, für den die Sea Serpent Flotte in der ganzen Tauchbranche bekannt ist.
Wie wir festgestellt haben, basieren all die von Ihnen aufgelisteten Punkte auf Hören-Sagen, und nicht auf Ihren persönlichen Erfahrungen.
Das Geld fehlte innerhalb einer Gruppe an Bord, da das Boot kein Vollcharter war. Andere Gäste, die in der gleichen Woche an Bord waren und Wertsachen auf dem Boot vergessen hatten, bekamen es in der Folgewoche komplett und anstandslos zurück, als das Boot wieder im Hafen eingelaufen war.
Eine gründliche Suche durch den Gruppenleiter und 2 Gästen hat kein Resultat gebracht, dennoch entschädigten wir Sie mit kostenfreien Getränken in der selben Höhe des Betrages, den Sie behaupten, an Bord verloren zu haben. Wir möchten keine unzufriedenen Gäste von einem Boot unserer Flotte nach Hause gehen lassen.
Es wäre natürlich von großem Vorteil gewesen, von Ihnen direkt kontaktiert zu werden, um unserem Team die Chance zu geben, die Angelegenheit professionell lösen zu können.
Sea Serpent Fleet ist einer der Marktführer im Tauchsafari-Bereich. Wie bereits hier und auf anderen Websiten erwähnt wurde und wird, bieten wir einen 5-Sterne-Service und haben uns einen sehr respektablen Ruf erarbeitet.
Bitte zögern Sie nicht, uns unter folgender eMail zu kontaktieren:
info@seaserpentfleet.com
Mehr lesenIch habe in der Woche vom 22.09 bis zum 29.09.2016 an der Tour zu den B/D teilgenommen. Das Schiff machte einen guten Eindruck. Die Nitroxanlage war in der Vorwoche defekt und wurde für diese Tour wieder repariert. Das Wetter war teilweise recht windig, so das die Überfahrt zu den Brothers recht unruhig war. Dort angekommen erlebten tolle Tauchgänge mit Longis und auch mit einzelnen Hammer/grauen Riffhaien. Die beiden Guides (Sven und Sharif) waren sehr bemüht uns die Tiere näher zu bringen. Die Küche und der Bordservice waren jederzeit ok. Abgerechnet wurde vor dem letzten Tauchgang. (Gebühren, Teibstoffzuschlag, Trinkgelder. etc.) Nach dem es Hinweise gab das auf dem Schiff Geld verschwindet haben die Teilnehmer ihr Restgeld gezählt. Und siehe da nach dem letzten Tauchgang, wo nachweislich alle Gäste im Wasser waren, fehlten bei mehreren Leuten exakt 50€ aus den Geldbörsen. Der Diebstahl wurde bei der Flotte gemeldet. Auf Anweisung des Management wurden die Kabinen der Crew unter Führung der Tachguides untersucht. Das Geld wurde nicht gefunden. Wen wundert es? Auf Rückfrage wurde bestätigt, dass es kein Einzelfall war und das es vereinzelt auch auf anderen Schiffen der Flotte genau nach dem gleichen Muster so vorgefallen war. Also Augen auf und achtet auf eure Wertsachen.
Stellungnahme vom 9.11.2016
Es freut uns sehr, zu lesen, dass Sie Ihren Tauchurlaub und unseren Tauchsafari-Service genossen haben, für den die Sea Serpent Flotte in der ganzen Tauchbranche bekannt ist.
Wie wir festgestellt haben, basieren all die von Ihnen aufgelisteten Punkte auf Hören-Sagen, und nicht auf Ihren persönlichen Erfahrungen.
Das Geld fehlte innerhalb einer Gruppe an Bord, da das Boot kein Vollcharter war. Andere Gäste, die in der gleichen Woche an Bord waren und Wertsachen auf dem Boot vergessen hatten, bekamen es in der Folgewoche komplett und anstandslos zurück, als das Boot wieder im Hafen eingelaufen war.
Eine gründliche Suche durch den Gruppenleiter und 2 Gästen hat kein Resultat gebracht, dennoch entschädigten wir Sie mit kostenfreien Getränken in der selben Höhe des Betrages, den Sie behaupten, an Bord verloren zu haben. Wir möchten keine unzufriedenen Gäste von einem Boot unserer Flotte nach Hause gehen lassen.
Es wäre natürlich von großem Vorteil gewesen, von Ihnen direkt kontaktiert zu werden, um unserem Team die Chance zu geben, die Angelegenheit professionell lösen zu können.
Sea Serpent Fleet ist einer der Marktführer im Tauchsafari-Bereich. Wie bereits hier und auf anderen Websiten erwähnt wurde und wird, bieten wir einen 5-Sterne-Service und haben uns einen sehr respektablen Ruf erarbeitet.
Bitte zögern Sie nicht, uns unter folgender eMail zu kontaktieren:
info@seaserpentfleet.com
