Gutes Hotel mit 5 Sternen, allerdings eher 5 Ster ...
Gutes Hotel mit 5 Sternen, allerdings eher 5 Sterne der Landeskategorie.
Nichtsdestotrotz eines der wenigen Hotels in Malta, wo man erwarten kann zuverlässigen Europäischen Standard zu bekommen.
Es gibt im wesentlichen drei verschiedene Hotelräume. Einmal die nach vorne raus zum Yachthafen (Deluxe/36m2), dann die nach hinten raus mit Meerblick (Deluxe Plus). Letzterer kostet extra -ca. 40 Euro pro Tag. Auf die Meerseite führen dann auch die Executive-Zimmer und Suiten, das sind wirklich toll ausgestattet Zimmer. Ich habe zunächst eins der Zimmer nach vorne raus bewohnt mit King Size-Bett, Sofa, Tisch,Stühle, Flachbildschirmfernseher, High-Speed Internet (Extragebühr).
Dort ließ die Verarbeitung etwas zu wünschen übrig iSv. unsauber verarbeiteten Fliesenfugen, gesprungene Fliesen im Bad an der Wand. Das große Schiebefenster hatte ein ausgeleiertes Schloß und eine Energiesparlampe war defekt und blieb es auch einige Tage lang - der Zimmerservice hat das nicht bemerkt.
Jenseits davon habe ich mich aber in dem Hotel sehr wohl gefühlt. Kritiken wurden ernst genommen und sofort abgestellt. So bekam ich aufgrund von Bohrlärm ein Zimmer auf der Meerseite - 10 Minuten nach meinem Anruf beim Concierge. Das Zimmer war auch in einem besseren,vielleicht nicht perfektem Zustand. Auch hier hatte eine etwas grobe Hand beim Fugenverputzen der Fliesen gewirkt.
Frühstück reichhaltig und variantenreich. Pools sauber und schön, Hotelanlage in gutem Zustand, nicht heruntergekommen - das gleiche kann man vom Spa im Basement des Hotels sagen.
Was ich als sehr angenehm empfand, war beim begleichen der Endrechnung das Vertrauen daß dem Gast entgegengebracht wurde. Ich hatte in der Minibar herumgeräumt. Das automatische Minibar-Abrechnungssystem hatte dies erkannt und jeweils an der Rückstelle eine Gebühr für das Getränk berechnet. Beim bezahlen wurde ich danach gefragt, worauf ich antwortete nichts konsumiert zu haben. Ohne ein weiteres Wort fielen die Gebühren der Minibar weg. Ich habe andernorts Situationen erlebt, wo soetwas endlose Diskussionen zur Folge hatte. Nicht im Hilton Malta. Gut!
Mehr lesenNichtsdestotrotz eines der wenigen Hotels in Malta, wo man erwarten kann zuverlässigen Europäischen Standard zu bekommen.
Es gibt im wesentlichen drei verschiedene Hotelräume. Einmal die nach vorne raus zum Yachthafen (Deluxe/36m2), dann die nach hinten raus mit Meerblick (Deluxe Plus). Letzterer kostet extra -ca. 40 Euro pro Tag. Auf die Meerseite führen dann auch die Executive-Zimmer und Suiten, das sind wirklich toll ausgestattet Zimmer. Ich habe zunächst eins der Zimmer nach vorne raus bewohnt mit King Size-Bett, Sofa, Tisch,Stühle, Flachbildschirmfernseher, High-Speed Internet (Extragebühr).
Dort ließ die Verarbeitung etwas zu wünschen übrig iSv. unsauber verarbeiteten Fliesenfugen, gesprungene Fliesen im Bad an der Wand. Das große Schiebefenster hatte ein ausgeleiertes Schloß und eine Energiesparlampe war defekt und blieb es auch einige Tage lang - der Zimmerservice hat das nicht bemerkt.
Jenseits davon habe ich mich aber in dem Hotel sehr wohl gefühlt. Kritiken wurden ernst genommen und sofort abgestellt. So bekam ich aufgrund von Bohrlärm ein Zimmer auf der Meerseite - 10 Minuten nach meinem Anruf beim Concierge. Das Zimmer war auch in einem besseren,vielleicht nicht perfektem Zustand. Auch hier hatte eine etwas grobe Hand beim Fugenverputzen der Fliesen gewirkt.
Frühstück reichhaltig und variantenreich. Pools sauber und schön, Hotelanlage in gutem Zustand, nicht heruntergekommen - das gleiche kann man vom Spa im Basement des Hotels sagen.
Was ich als sehr angenehm empfand, war beim begleichen der Endrechnung das Vertrauen daß dem Gast entgegengebracht wurde. Ich hatte in der Minibar herumgeräumt. Das automatische Minibar-Abrechnungssystem hatte dies erkannt und jeweils an der Rückstelle eine Gebühr für das Getränk berechnet. Beim bezahlen wurde ich danach gefragt, worauf ich antwortete nichts konsumiert zu haben. Ohne ein weiteres Wort fielen die Gebühren der Minibar weg. Ich habe andernorts Situationen erlebt, wo soetwas endlose Diskussionen zur Folge hatte. Nicht im Hilton Malta. Gut!